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當(dāng)企業(yè)需要管理時(shí)，我們的crm管理系統(tǒng)出現(xiàn)了。crm系統(tǒng)在企業(yè)管理中的勝利在哪里?能讓企業(yè)上線它呢?

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　　在企業(yè)管理當(dāng)中crm系統(tǒng)有什么優(yōu)勢(shì)

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　　1、提高部門間的合作能力

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　　在業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中，客戶信息分布在市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部、辦公室、財(cái)務(wù)部等部門。每一個(gè)員工只是負(fù)責(zé)客戶的一小部分，沒有幾個(gè)是全部了解客戶情況的。公司規(guī)模越大，經(jīng)營職能的劃分就越詳細(xì)?？蛻粜畔⒅杏性S多載波斷點(diǎn)。這導(dǎo)致了大量的反復(fù)勞動(dòng)和內(nèi)部勞動(dòng)。通過crm系統(tǒng)，可以對(duì)這些信息進(jìn)行規(guī)劃和管理，一是避免損失，二是明確員工的工作責(zé)任，提高工作效率。

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　　2組織和分發(fā)客戶信息

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　　crm系統(tǒng)可以得到準(zhǔn)確、大規(guī)模的客戶信息，對(duì)客戶信息進(jìn)行集中管理，銷售顧問只需要根據(jù)實(shí)際變化跟進(jìn)。

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　　在企業(yè)管理當(dāng)中crm系統(tǒng)有什么優(yōu)勢(shì)

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　　3、全面了解銷售活動(dòng)

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　　crm系統(tǒng)可以管理整個(gè)銷售過程，及時(shí)了解銷售人員的進(jìn)度和業(yè)務(wù)完成。同時(shí)，我們將總結(jié)為銷售業(yè)務(wù)的階段性報(bào)告，以幫助管理層非常具體的銷售情況，使管理人員能夠及時(shí)調(diào)整策略。同時(shí)也可以對(duì)銷售人員進(jìn)行科學(xué)的績(jī)效考核。

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　　4、增長(zhǎng)為客戶服務(wù)的速度和質(zhì)量

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　　客戶反饋可以及時(shí)處理，以提高客戶對(duì)結(jié)果的滿意度，提高銷售人員的效率。

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　　crm系統(tǒng)通過有效的客戶分類，合理有效地安排工作時(shí)間，提高工作效率。

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　　在企業(yè)管理當(dāng)中crm系統(tǒng)有什么優(yōu)勢(shì)

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　　6、管理合作伙伴

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通過crm系統(tǒng)，合作伙伴可以集中管理，及時(shí)掌握相關(guān)動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)調(diào)整企業(yè)銷售計(jì)劃。

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對(duì)于crm系統(tǒng)，這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。

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