3月1日，國務(wù)院新聞辦舉行了落實(shí)《國家綜合立體交通網(wǎng)規(guī)劃綱要》精神、加快建設(shè)交通強(qiáng)國發(fā)布會(huì)。會(huì)上，在回答上述提問時(shí)，國家郵政局局長馬軍勝表示，拋扔、踩踏、著地?cái)[放郵件快件都是不規(guī)范的操作，法規(guī)不允許，本質(zhì)上看是快遞企業(yè)在經(jīng)營理念、服務(wù)理念、管理理念等方面出現(xiàn)了偏差。

馬軍勝表示，對(duì)這些問題，郵政管理部門堅(jiān)決反對(duì)、堅(jiān)決制止、堅(jiān)決治理。將督促企業(yè)落實(shí)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的管理，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。