專業(yè)服務(wù)企業(yè)以人為本，即使員工人數(shù)增加，交付的項(xiàng)目?jī)r(jià)值更高、更復(fù)雜，這一特點(diǎn)也不會(huì)改變。用于專業(yè)服務(wù)的ERP系統(tǒng)可以幫助他們更好地核算工作、有效分配資源并提高運(yùn)營(yíng)效率。
?
什么是專業(yè)服務(wù) ERP 系統(tǒng)？
?
專業(yè)服務(wù) ERP 系統(tǒng)也被稱為專業(yè)服務(wù)自動(dòng)化（PSA）軟件，專門為服務(wù)企業(yè)設(shè)計(jì)，用于管理和優(yōu)化從銷售到計(jì)費(fèi)的項(xiàng)目或服務(wù)生命周期。
?
與傳統(tǒng)的基于產(chǎn)品的ERP系統(tǒng)相比，它更注重項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，并在項(xiàng)目管理、資源管理和計(jì)費(fèi)等功能方面提供更大的靈活性和自動(dòng)化。這讓專業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠滿足不同客戶的苛刻需求，也意味著可以更詳細(xì)地了解項(xiàng)目進(jìn)度、預(yù)算和財(cái)務(wù)狀況，從而快速靈活地規(guī)劃項(xiàng)目。
?
在服務(wù)行業(yè)，時(shí)間就是金錢。專業(yè)服務(wù)企業(yè)的ERP 系統(tǒng)將使跟蹤時(shí)間和員工計(jì)費(fèi)變得容易，讓你牢牢掌握盈利能力。

ERP對(duì)于服務(wù)行業(yè)有哪些優(yōu)勢(shì)？
?
服務(wù)行業(yè)使用ERP，可以利用單一信息源實(shí)現(xiàn)最高效率。服務(wù)企業(yè)普遍都能從中受益，其中最大的好處之一是大大提高了資源和收入的可預(yù)測(cè)性。有了可預(yù)測(cè)性，就有了控制力。最終，這意味著你可以控制收入。
?
其他優(yōu)勢(shì)包括：
● 提高生產(chǎn)力水平
● 提高計(jì)費(fèi)能力
● 降低運(yùn)營(yíng)成本
● 減少收入流失
● 提高質(zhì)量
● 更好的利潤(rùn)率
?
我們可以通過(guò)幾個(gè)行業(yè)實(shí)例進(jìn)一步分析專業(yè)服務(wù)ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，看看企業(yè)究竟能從中獲得哪些好處。
?
營(yíng)銷
?
對(duì)于營(yíng)銷機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，一切都與 "生產(chǎn) "有關(guān)。項(xiàng)目不斷變化，時(shí)間緊迫，客戶需求不斷變更，需要管理許多不同的項(xiàng)目交付成果和任務(wù)，并涉及多種資源。此外，還要管理不同規(guī)模和復(fù)雜程度的固定價(jià)格項(xiàng)目、計(jì)時(shí)材料項(xiàng)目和預(yù)付費(fèi)項(xiàng)目，其結(jié)果可能是超額交付、資源短缺或利潤(rùn)減少以及客戶不滿意。
?
營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的ERP 軟件可以將銷售團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目交付團(tuán)隊(duì)聯(lián)合起來(lái)，從而扭轉(zhuǎn)這一切局面。銷售團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)檢查資源可用性來(lái)防止交付團(tuán)隊(duì)過(guò)于分散。與此同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理可以更好地制定計(jì)劃，了解接下來(lái)要做什么。
?
銷售部門和項(xiàng)目部門將共享新客戶簡(jiǎn)報(bào)，以確保每個(gè)人都能保持一致，并在規(guī)定范圍內(nèi)交付。
?
實(shí)時(shí)的項(xiàng)目預(yù)算和利潤(rùn)信息可作為預(yù)警指標(biāo)，使財(cái)務(wù)狀況保持良好。在歷史記錄下，這些相同的信息可以極大地幫助未來(lái)的項(xiàng)目或委托業(yè)務(wù)定價(jià)，以獲得最佳回報(bào)。
?
咨詢
?
咨詢公司一直面臨的挑戰(zhàn)是如何充分掌握資源管理，以吸引和留住合適的資源，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加以利用。
?
有了ERP ，咨詢公司就能詳細(xì)了解資源的可用性。結(jié)合項(xiàng)目規(guī)劃視圖，他們可以加快交付速度，縮短工作時(shí)間。結(jié)合先進(jìn)的歷史項(xiàng)目數(shù)據(jù)，他們可以立即知道需要聘用和保留哪些人才，以及如何最有效地利用這些人才。
?
咨詢公司的ERP 系統(tǒng)消除了各自為政的現(xiàn)象，提供實(shí)時(shí)的項(xiàng)目跟蹤信息，并將項(xiàng)目文件、工作報(bào)表和相關(guān)信息集中到一個(gè)透明的系統(tǒng)中，使咨詢師能夠?yàn)榭蛻籼峁└?、更好的服?wù)。
?
技術(shù)與科技
?
由于技術(shù)公司經(jīng)常要處理對(duì)客戶成功至關(guān)重要的軟件或系統(tǒng)，因此存在很高的風(fēng)險(xiǎn)，需要更嚴(yán)格的時(shí)間規(guī)劃和質(zhì)量保證措施。
?
科技公司也面臨著代理機(jī)構(gòu)帶來(lái)的痛苦：高壓生產(chǎn)型工作，期限緊迫，客戶需求可能發(fā)生變化。因此，密切關(guān)注時(shí)限、預(yù)算和利潤(rùn)三者之間的關(guān)系就顯得尤為重要。
?
ERP 系統(tǒng)通過(guò)快速、簡(jiǎn)便的資源規(guī)劃，鳥(niǎo)瞰團(tuán)隊(duì)的日程安排和可用性，使時(shí)間規(guī)劃和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)監(jiān)控變得無(wú)懈可擊。你還可以在甘特圖中直觀地跟蹤項(xiàng)目時(shí)間表，以及跟蹤項(xiàng)目里程碑中交付成果的進(jìn)展。對(duì)時(shí)間、預(yù)算和利潤(rùn)率進(jìn)行即時(shí)跟蹤，讓你隨時(shí)掌握主動(dòng)權(quán)。
?
為了加強(qiáng)質(zhì)量保證，ERP 使許多流程變得更加高效。這包括報(bào)價(jià)、時(shí)間跟蹤、費(fèi)用、發(fā)票和供應(yīng)商發(fā)票的流暢而簡(jiǎn)單的審批流程。此外，質(zhì)量保證還取決于文檔管理、正確的時(shí)間記錄和報(bào)告，所有這些 ERP 都支持。
?
專業(yè)服務(wù)ERP不二之選
?
你的業(yè)務(wù)是獨(dú)一無(wú)二的，無(wú)論是數(shù)字營(yíng)銷、IT 服務(wù)、咨詢、廣告、人力資源服務(wù)、研究、工程還是其他專業(yè)領(lǐng)域，8Manage FAS 都能提供適合你的解決方案。該軟件將流暢的運(yùn)營(yíng)工作流程與更高的財(cái)務(wù)可視性相結(jié)合，助力你的業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階。
?
8Manage FAS 為專業(yè)服務(wù)企業(yè)提供集成的?CRM+ITSM+PM?功能來(lái)運(yùn)行他們的業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)。企業(yè)可以使用該軟件執(zhí)行以下操作：
?
● 財(cái)務(wù)管理：實(shí)時(shí) WIP管理會(huì)計(jì)，自動(dòng)生成關(guān)于參與財(cái)務(wù)狀況的實(shí)時(shí)洞察。
● 資源管理：在正確的時(shí)間為正確的項(xiàng)目安排具有正確技能的人員，優(yōu)化人員部署。
● 優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成功：將 ITSM 和 PM 與 CRM 緊密集成，并提供對(duì)機(jī)會(huì)和報(bào)價(jià)流程以及合同細(xì)節(jié)的可見(jiàn)性。
● 項(xiàng)目管理：在一個(gè)頁(yè)面實(shí)時(shí)地查看所需的項(xiàng)目信息（如活動(dòng)，資源，可交付成果，依賴，成本及變更等）。
● 時(shí)間和費(fèi)用管理：輕松從任何設(shè)備完成各種任務(wù)并提交時(shí)間和費(fèi)用，獲得推送通知。
● 收益管理：簡(jiǎn)化訂單到現(xiàn)金周期的集成發(fā)票，在參與的每一步捕獲和跟蹤數(shù)據(jù)的自動(dòng)化流程。
?
適用于服務(wù)企業(yè)的 ERP系統(tǒng) 8Manage FAS 將幫助你的企業(yè)盡可能可預(yù)測(cè)且高效地運(yùn)營(yíng)，從而盡可能實(shí)現(xiàn)盈利。