讀《怪誕行為學(xué)》

? ? ? 我們?yōu)槭裁磿?huì)浪費(fèi)豐盛晚宴中的精致食物,卻對(duì)一張打折優(yōu)惠餐券念念不忘?在做生活中的各種決策時(shí),我們總是以為自己正在做出明智的、理性的選擇。但是事實(shí)真的是這樣嗎?這本書(shū)中,丹·艾瑞里帶我們進(jìn)入了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域,通過(guò)一系列實(shí)驗(yàn)研究顛覆了人們?cè)?jīng)普遍認(rèn)同的我們的行為是完全理性的假設(shè)。無(wú)論是咖啡、減肥,買(mǎi)一輛車還是談戀愛(ài),我們的決策行為中總是帶有各種非理性。找出存在于不同領(lǐng)域行為和決策背后的各種力量,針對(duì)影響我們個(gè)人、企業(yè),以及公共生活的普遍問(wèn)題,找出解決方法,這正是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)所要做的。非理性是人類的本能,是主宰人類行為和決策的隱性力量。然而,這些非理性的行為既不是隨機(jī)的,也不是毫無(wú)意義的。它們是有系統(tǒng)的、可預(yù)測(cè)的。讀完此書(shū),我收獲頗深,有幾點(diǎn)感悟。此書(shū)中運(yùn)用了大量對(duì)比試驗(yàn),以試驗(yàn)結(jié)果來(lái)闡述自己的觀點(diǎn)。這在國(guó)內(nèi)的圖書(shū)上是比較少見(jiàn)的(目前可能比較多的是數(shù)據(jù))。對(duì)比試驗(yàn),我想不單單是一種科學(xué)探索的方法,更是一種以此可以借鑒到實(shí)際工作中的工作方法。因?yàn)槲覀兂思榷ǖ慕?jīng)驗(yàn)可以參考(實(shí)際上隨著環(huán)境的變換,其真實(shí)的參考意義到底多大還有待商榷),可以通過(guò)這樣的對(duì)比試驗(yàn),來(lái)檢驗(yàn)我們的想法。如果你的試驗(yàn)設(shè)計(jì)的巧妙,并且經(jīng)受住了考驗(yàn),那么在推廣開(kāi)來(lái),可能是成本最低化的一種途徑。
? ? ? ?因?yàn)闀?shū)中涉及的內(nèi)容比較多,我將重點(diǎn)根據(jù)書(shū)中闡述的幾個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行引述與總結(jié),以便學(xué)以致用。
? ? ? ?第一:約會(huì)的竅門(mén)。人們的平均行為都具有相對(duì)的特質(zhì),也就是說(shuō)人們都愿意結(jié)合當(dāng)時(shí)的環(huán)境、場(chǎng)合、以及可供選擇的參照物來(lái)做出對(duì)比。那么,如果你想在一個(gè)環(huán)境中,脫穎而出,你要做的就是選擇一個(gè)看起來(lái)沒(méi)有你帥氣、沒(méi)有你漂亮,與你想比有一定差距的對(duì)象陪同。這聽(tīng)起來(lái)對(duì)那個(gè)陪同的人不公平,但是人們會(huì)根據(jù)這樣的情況來(lái)做出判斷。所以,要想約會(huì)成功,選好伙伴很重要。既然已經(jīng)知道了這條規(guī)律,那就要保密好,否則會(huì)引起你的伙伴的憤怒。
? ? ? ?第二:有魅力僅存在特定的環(huán)境中。當(dāng)我們?cè)谏钪?,總?huì)對(duì)一些特定的事情,或者某些人產(chǎn)生濃厚的興趣,具有特殊的好感。但是出現(xiàn)這樣情況的前提,就是存在于特定的環(huán)境中。隨著環(huán)境的變化,你的興趣點(diǎn)也會(huì)轉(zhuǎn)移。這條規(guī)律告訴我們,如果你在一個(gè)區(qū)域內(nèi),或者時(shí)間內(nèi),要去選擇那些與你具有共同特質(zhì)的人,而這些人與你在這個(gè)環(huán)境內(nèi)都有一些不適應(yīng),這樣彼此才會(huì)產(chǎn)生吸引力。當(dāng)然,不論是你對(duì)別人感興趣,還是別人對(duì)你感興趣,隨著時(shí)間和環(huán)境出現(xiàn)了變化,如果魅力減少了,也是正常的現(xiàn)象。沒(méi)有必要為此而糾結(jié)。? ? ??
? ? ? ?第三:輪流做東比AA制更能促進(jìn)感情。在這里,社會(huì)科學(xué)家有個(gè)理論,叫做“付款痛苦”,就是說(shuō)賺錢(qián)都不容易,付錢(qián)時(shí)都有一種非快感,任何情況下都是如此。但是“付款痛苦”的敏感程度隨付款金額增加而相對(duì)下降。這點(diǎn)給我們的提示是,如果輪流做東,那么對(duì)于付款人來(lái)說(shuō),“付款痛苦”隨著付款金額增加而下降,同時(shí)還會(huì)留下好客的名聲。而同時(shí)參與的人,會(huì)因?yàn)楂@得了免費(fèi)的享受,快感增加。其實(shí)套用老祖先的話說(shuō),就是禮尚往來(lái)。只有這樣,大家才會(huì)更快樂(lè),感情才會(huì)更深厚。
? ? ? ?第四:禮品是最佳的友情潤(rùn)滑劑。在這里,作者闡述了兩個(gè)概念,就是社會(huì)規(guī)范與經(jīng)濟(jì)規(guī)范。社會(huì)規(guī)范更傾向于道德、感情等非金錢(qián)因素,經(jīng)濟(jì)規(guī)范則強(qiáng)調(diào)的是投入產(chǎn)出的金錢(qián)關(guān)系??梢韵胂螅鐣?huì)關(guān)系中,如果過(guò)多的金錢(qián)交易,就變得世俗而更不容易被人接受。禮品,可以作為友情的潤(rùn)滑劑,可以有效的提升彼此之間的社會(huì)規(guī)范程度。同時(shí),禮品在用在員工激勵(lì)上,要比金錢(qián)更能激發(fā)員工的忠誠(chéng)度和勤奮度。結(jié)合自己的實(shí)際,我的朋友們,也許我要開(kāi)始為你們準(zhǔn)備自己用心挑選的禮品啦。? ? ??
? ? ? ?第五:如何解決你的電子郵件癮與短信癮。產(chǎn)生電子郵件癮與短信癮的主要原因,是由可變強(qiáng)化式(什么時(shí)候獲得獎(jiǎng)勵(lì)或信息是不確定的)因素引起的。在這里先說(shuō)明一下,固定強(qiáng)化式,就是你通過(guò)固定的行為可以獲得固定的獎(jiǎng)勵(lì);可變強(qiáng)化式,是什么時(shí)候獲得激勵(lì)是不確定的。我們對(duì)于電子郵件和短信成癮,很大程度上是我們對(duì)未來(lái)的不明確的因素缺少了把控能力,也可能是我們期望電子郵件和短信,會(huì)給我們帶來(lái)可變強(qiáng)化式的激勵(lì)。那么,要想讓自己擺脫這樣的困境,首先要做的就是取消自動(dòng)收發(fā)郵件的功能,同時(shí)將自己的郵件聯(lián)系人進(jìn)行分類處理。這樣可以對(duì)我們的電子世界生活有所改變。
? ? ? ?第六:錯(cuò)誤的生活決策是影響我們生命的“頭號(hào)”殺手。書(shū)中作者列舉了自己生病期間的一些思考和解決對(duì)策,其實(shí)隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展,真正影響我們生命的,是我們對(duì)生活決策方式的改變。那么我們應(yīng)該如何去做?書(shū)中的建議是將有益的和不益的結(jié)合起來(lái)。以自身舉例來(lái)說(shuō):出去見(jiàn)客戶是有益的,不愛(ài)鍛煉身體是無(wú)益的。最簡(jiǎn)單的辦法,就是對(duì)于一些可以步行或者騎車去見(jiàn)的客戶,就絕不坐車。如此,不就是兩相結(jié)合嗎?
? ? ? ?第七:人們總是對(duì)自己擁有的過(guò)于高估。此點(diǎn)其實(shí)可以應(yīng)用到很多地方,我們對(duì)自己的決策都認(rèn)為是完美的,我們認(rèn)為自己的產(chǎn)品是完美的,商家認(rèn)為自己想的都是對(duì)的。其實(shí)這里更主要的是要引導(dǎo)我們要學(xué)會(huì)換位思考,真正的去想,人家想要的是什么?而不是我要的是什么。只有這樣才會(huì)促成最終的合作。適度降低一點(diǎn)自己的期望,有的時(shí)候,對(duì)自己也是一件好事情。
? ? ? ?第八:人們其實(shí)都是可以認(rèn)識(shí)到自己的拖延癥,但是由于天生的惰性,都會(huì)認(rèn)為這很正常并且會(huì)持續(xù)的拖延,盡管拖延癥并不好,甚至還可能會(huì)是一個(gè)致命的缺點(diǎn),倘若沒(méi)有外界的幫助或者他人的約束,拖延癥靠著自己的自控力和自制力很難糾正或者改變。倘若這時(shí)候外界可以提供一個(gè)輔助性的幫助或者適當(dāng)?shù)募右蕴嵝?,人們?cè)谕涎影Y方面會(huì)有意識(shí)的注意或者改正。這就是理性和非理性之間的一個(gè)橋梁。
? ? ? 艾瑞里雖然在書(shū)中側(cè)重于考察非理性行為(諸如此類非理性行為的介紹還有許多),不過(guò)在每章的最后還是在探討如何解決非理性行為所造成的不良后果,目的還是在于使讀者能夠理解如何讓自己的行為理性化。當(dāng)然,非理性行為的誘因有時(shí)也難以被透徹地觀察出來(lái),這使得人們的行為理性化更加困難。莎士比亞在《哈姆雷特》之中就曾經(jīng)寫(xiě)道:理性何等高貴,才能何等偉大。