下屬指出領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤,該如何完美回應(yīng)
人無(wú)完人,都會(huì)有過(guò)失,但是作為領(lǐng)導(dǎo)如果被下屬直接指出來(lái)錯(cuò)誤,直接承認(rèn),就會(huì)產(chǎn)生三個(gè)問(wèn)題,喪失自己的威望;也被政敵抓住把柄;下一步不好開(kāi)展工作,再有什么命令,也會(huì)被人質(zhì)疑。但是不承認(rèn),也是有三個(gè)大問(wèn)題的,大家都不提意見(jiàn),自己就會(huì)被蒙蔽,造成個(gè)人或是組織的大損失;也給人一種沒(méi)有胸懷,容不下意見(jiàn)的樣子,失去外在形象;也傷了提意見(jiàn)的人的心,進(jìn)而會(huì)失去人才,沒(méi)有人才的組織也會(huì)衰敗。不承認(rèn)不行,承認(rèn)也不行,這個(gè)太讓人頭疼,不過(guò)梁武帝通過(guò)一系列的操作,權(quán)謀網(wǎng)認(rèn)為,完美的平衡了這個(gè)問(wèn)題:
【原文】尚書(shū)右丞考城江子四上封事,極言政治得失。五月,癸卯,詔曰:“古人有言,‘屋漏在上,知之在下’。朕有過(guò)失,不能自覺(jué),江子四等封事所言,尚書(shū)可時(shí)加檢括,于民有蠹患者,宜速詳啟!”
【譯文】梁朝尚書(shū)右丞考城人江子四向梁武帝呈上用袋封好的秘密奏折,里面詳盡地論述了國(guó)家在政治方面的得失。五月,癸卯(初三),梁武帝頒下詔書(shū),說(shuō):“古人有一句話(huà),叫做‘屋頂上漏雨,屋下人察覺(jué)’,我有過(guò)失的話(huà),自己不一定察覺(jué)得到,江子四等人在密封的奏折中說(shuō)到的情況,尚書(shū)可時(shí)時(shí)加以檢查,凡是于人民有害的事,應(yīng)該及時(shí)啟奏?!?/p>
【解析】
1、梁武帝沒(méi)有直接回應(yīng)江子四
梁武帝是非常有智慧的,如果直接回應(yīng)江子四本人,會(huì)把自己和他對(duì)立起來(lái),無(wú)論怎么做都不合適。這就讓自己處于被動(dòng)地位。所以梁武帝定性這個(gè)密信是給自己提個(gè)醒,而不是指責(zé)錯(cuò)誤,沒(méi)有否定江子四,也沒(méi)有肯定他。意味著,等于擱置爭(zhēng)議,你說(shuō)的對(duì)不對(duì),這個(gè)不評(píng)價(jià),需要調(diào)查研究。所以,江子四不會(huì)認(rèn)為皇帝沒(méi)胸懷。
2、承認(rèn)可能有問(wèn)題而不是錯(cuò)誤
盡管是密奏,但是梁武帝不得不公開(kāi)回應(yīng),因?yàn)椋还_(kāi)說(shuō)這個(gè)事,會(huì)被各種小道消息所攻擊,如果自己公開(kāi)吧,等于自己出丑,所以,梁武帝直接下詔書(shū),說(shuō)江子四對(duì)自己的是一個(gè)提醒,但是提醒的對(duì)不對(duì),是不是屬實(shí),沒(méi)有出結(jié)果之前,自己也就不會(huì)有什么過(guò)錯(cuò)而被否認(rèn)。這樣公開(kāi)處理,也沒(méi)有讓大家覺(jué)得梁武帝有過(guò)錯(cuò),失去威望。
3、把問(wèn)題推向有關(guān)部門(mén)來(lái)落實(shí)
問(wèn)題還是要處理的,而且不能壓制問(wèn)題,壓制問(wèn)題是有重大后遺癥的。所以,梁武帝直接交辦給尚書(shū),也就是江子四的頂頭上司來(lái)處理,這個(gè)是很巧妙的政治安排。一來(lái)阻止了江子四進(jìn)一步提意見(jiàn),因?yàn)橐庖?jiàn)越多,相當(dāng)于給自己頂頭上司找麻煩,二來(lái)有具體問(wèn)題指向是對(duì)人民有害,這個(gè)就不僅僅是政策問(wèn)題,還有執(zhí)行問(wèn)題,未來(lái)推卸責(zé)任埋下伏筆。
所以梁武帝經(jīng)過(guò)這一番操作,自己聽(tīng)取了意見(jiàn),沒(méi)有失去胸懷,也沒(méi)有喪失威望,畢竟問(wèn)題真實(shí)性要調(diào)查。對(duì)于江子四的意見(jiàn),公開(kāi)回應(yīng),也讓人才覺(jué)得得到了重視,沒(méi)有喪失人才之心。自己也沒(méi)有失去公開(kāi)形象。而且把事實(shí)本身的調(diào)查方向指示到具體執(zhí)行,而不是政策本身。也為解決問(wèn)題和推卸責(zé)任,找到了平衡。所以,這是完美的話(huà)術(shù)。我們以后如果遇見(jiàn)同樣的事情,直接套用該模板就行了。