新零售縮短了商家和消費者之間的距離，適營銷回歸到了以消費者為中心的本質(zhì)，數(shù)字化時代的到來，消費者的畫像也越來越清晰。那么數(shù)字時代新零售的特征有哪些?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會明白了，歡迎閱讀，僅供參考。

數(shù)字時代新零售的特征有哪些？

　　1、“人”：變得數(shù)據(jù)化

　　在新零售時代，“人”從一個有血有肉的生命體被分解成無數(shù)數(shù)據(jù)顆粒。在大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的助力下，我們的每一個行為、每一個習慣都被解析成數(shù)據(jù)，納入數(shù)據(jù)庫之中。理想的用戶數(shù)據(jù)包括三個維度的信息，即：消費者購買信息、消費者購買動機、消費者心理信息。

　　通過AI對于人臉、消費習慣的識別和提取，大數(shù)據(jù)對于信息的分析，營銷方能夠?qū)Φ昝媪髁?、消費者屬性等內(nèi)容進行精準洞察，使得營銷決策不再是盲人摸象。

　　2、“貨”：逐漸定制化

　　新零售另一個具有想象力的地方就在于其能以最低的成本實現(xiàn)貨品的“定制化”與“個性化”，使得營銷方成為客戶的保姆，給予客戶無微不至的關(guān)懷。

　　在傳統(tǒng)零售時代，“定制”是一項奢侈品，需要耗費數(shù)不清的人力物力，然而，在“新零售”時代，在數(shù)字技術(shù)的加持下，“定制”的成本被無限地降低，甚至和“工廠貨”的成本相差無幾，這就使得消費者能在較低的價格中享受到定制的服務(wù)。

　　3、“場”：消費“場景化”

　　從前的營銷注重宣傳商品，然而在新零售時代，怎么為消費者構(gòu)建一個場景成為了營銷的致勝法寶。

　　為什么德芙廣告一再構(gòu)建男女雙方的約會場景，強調(diào)“下雨天和巧克力更配”，為什么口紅廣告一再強調(diào)女人在洗手間補妝的動作?其實這些廣告就是在為消費者構(gòu)建場景，通過場景的構(gòu)建喚醒消費者的記憶，激發(fā)消費者的購買欲。

　　在新零售時代，消費者身處的場景變得更加多元，消費者身邊的媒體也更加豐富，營銷方可以設(shè)身處地地想象消費者在不同的時間、地點、環(huán)境中的場景，甚至為消費者創(chuàng)造場景。科技和媒介的發(fā)展給了營銷創(chuàng)造場景的可能性。在“新零售”時代的場景化營銷中，消費者和商家的距離被縮短了。

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　　新零售電商生態(tài)平臺怎么做?

　　1、線上線下+精準大數(shù)據(jù)，促進個性化全域營銷

　　通過掌握大量的客戶數(shù)據(jù)，實體企業(yè)能夠?qū)⒖蛻暨M行基本屬性、設(shè)備與標簽劃分。幫助商家完成整個區(qū)域的個性化推廣，進行精準營銷。也就是說，全球營銷是一種以消費者運營為核心，以數(shù)據(jù)為能源，基于新零售體系下的全環(huán)節(jié)、全媒體、全數(shù)據(jù)、全渠道的智能營銷模式。

　　2、助力新零售重構(gòu)人貨場三要素

　　新零售店是怎么重建“人貨場”的?核心是消費者體驗，數(shù)據(jù)是驅(qū)動力?；氐搅闶鄣谋举|(zhì)去看新的零售，我們需要在三大業(yè)務(wù)要素整合與用戶體驗重建的過程中完成人、物、場的重建。但要做到這一點，人、貨與場必須被數(shù)字化。通過打通線上和線下數(shù)據(jù)，增加消費者體驗并優(yōu)化流程。

　　綜上所述，可以大致的了解到數(shù)字時代新零售的特征有哪些，想要了解更多新零售方面的內(nèi)容，可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop新零售欄目。

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