銷(xiāo)售的基本邏輯是什么?搞懂才能做銷(xiāo)售!
銷(xiāo)售的底層邏輯就是一個(gè)價(jià)值交換的過(guò)程,你付出什么,你的付出成本是多少?你能獲得什么?你獲得的利益能不能大于你的付出成本?
你想明白這點(diǎn),自然成交率就高。
客戶的痛點(diǎn)、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn).....話術(shù)怎么講,文案怎么寫(xiě),其實(shí)講來(lái)講去,都是在圍繞他現(xiàn)在(未來(lái))會(huì)獲得什么,現(xiàn)在(未來(lái))可能會(huì)失去什么這兩點(diǎn)。
比方像我們做銀行金融的,你老是跟客戶講過(guò)來(lái)申請(qǐng)吧,最近利率低,好批!從客戶角度講,他就不會(huì)過(guò)來(lái)。因?yàn)樗X(jué)得你啥情況也不了解,就讓我過(guò)來(lái),我過(guò)來(lái)干嘛?
但是你用我開(kāi)頭講的“獲得什么”、“失去什么”思維,很多問(wèn)題就能想明白。
比方這筆貸款能讓客戶獲得什么?無(wú)非是想錢(qián)生錢(qián)、資金周轉(zhuǎn)。
那肯定是特定月份邀約才有用,正常人哪有無(wú)時(shí)無(wú)刻需要貸款的?(咱講正常做生意的,不是到處欠債的)所以第一次交談就要打聽(tīng)清楚客戶所在行業(yè)比較缺錢(qián)的月份,方便二次邀約。而不是無(wú)腦的加了好友每天騷擾人家。
失去什么?無(wú)非是利息成本,那你就要講這部分貸款幫你賺到的錢(qián),能不能幫你覆蓋掉利息成本。
你能給人把賬算明白了,人還會(huì)一直猶豫嗎?
很多問(wèn)題,客戶是不會(huì)主動(dòng)提的,但是反過(guò)來(lái),你主動(dòng)把這些東西說(shuō)出來(lái),他就會(huì)覺(jué)得你很懂他。
當(dāng)然,真實(shí)的銷(xiāo)售場(chǎng)景沒(méi)有我上面講得這么簡(jiǎn)單,但是上面這個(gè)思路在任何環(huán)境,你遇到的任何難題下,都是可以用的。
還有不懂的都可以問(wèn),我是從業(yè)8年的阿生!