福州市鼓樓區(qū)融僑花園的業(yè)主反映說，小區(qū)的一面墻上突然被砸出了十扇窗戶，他們質疑是違規(guī)裝修，多次與物業(yè)溝通未果。

樓棟外墻被砸出 引發(fā)業(yè)主不滿

業(yè)主們說，小區(qū)部分樓棟是商住一體的建筑，1棟、13棟和14棟這三棟樓的1-3層為商場，3層以上為住宅。今年1月份他們得知一到三層的商用店鋪被租下來做快捷酒店，期間因為裝修噪音的問題，他們曾多次投訴均未得到解決。

業(yè)主們說，幾天前商家更是把小區(qū)墻體砸開了十扇窗戶，這讓他們很氣憤。

業(yè)主

非常快，我們業(yè)主在下面喊，警察都來了照樣敲。

業(yè)主不知道，物業(yè)也不知道，從頭到尾十扇窗，砸墻到裝窗戶半個小時。

我們業(yè)主出十幾萬的錢剛剛做的外墻，沒有通知物業(yè)，也沒有通知大家，就這樣砸。

業(yè)主們質疑裝修的合法性。

小區(qū)業(yè)主：這個很明顯寫了，本次施工范圍內，墻面、地面裝修設計對主體的大樓的防火區(qū)、建筑外墻、疏散樓梯、消防救援通道等不做任何改變，他們自己的材料都寫得這么清楚了，但是沒有蓋章。

對此，法律人士表示，這份材料不具備法律效力。

建設單位：審批手續(xù)合法

隨后調解小組來到施工現(xiàn)場，施工方和建設單位的相關負責人出示了《施工許可證》和施工平面圖等審批材料。

施工平面圖

建設單位負責人 陳先生

住建局肯定通過了，才有施工許可證下來，我們都是按照正規(guī)手續(xù)，一層五個窗，兩層十個，這個圖紙經過住建部門審批了，我們是按照圖紙和相關手續(xù)去施工。

業(yè)主們表示，這面墻原來只有兩扇窗戶，可圖紙上卻有十扇窗戶的位置，讓他們感到很疑惑。

建設方表示，他們砸窗的位置是原先設計就預留下來的，但是無法拿出原始的圖紙來印證這一說法。

物業(yè)：施工方破壞墻體外立面

對此，物業(yè)公司負責人表示，當時施工方向他們報備的是室內裝修圖紙，并非我們看到的施工平面圖。

物業(yè)公司負責人表示，在沒收到墻體外立面改造報備材料的情況下，外墻被砸當天他們以施工方破壞小區(qū)墻體外立面為由，在施工現(xiàn)場粘貼了《裝修違規(guī)整改通知單》。

物業(yè)公司負責人

所有的裝修只要動到外立面，肯定都要規(guī)劃審批局這邊的圖紙跟報告，這才是具備去做外立面的條件，如果沒有這些手續(xù)，我們就會統(tǒng)一認定為屬于違章。

物業(yè)公司負責人表示，物業(yè)保留有原始圖紙，因為時間久遠目前還在找原始的圖紙，但有一點很明確，原始的圖紙上沒有顯示窗戶的位置。

業(yè)主反映噪音擾民

施工方給出解決方案

截至節(jié)目播出前，調解小組暫未收到物業(yè)方提供的圖紙，所以裝修是否違規(guī)還有待進一步認定。調解期間，業(yè)主們表示裝修噪音擾民，希望酒店能在規(guī)定的時間內裝修，降低對業(yè)主們的影響。

小區(qū)業(yè)主

他們就是不顧人家的死活，在規(guī)定的時間內施工我們也沒意見。

單位負責人 陳先生

如果后期發(fā)現(xiàn)我們晚上七點多還有施工，讓保安來巡查、錄視頻。我們也想把鄰里之間相處好一點，比如說偶爾一兩下，我們也難免。

城管執(zhí)法人員叫停施工

隨后，調解小組將情況反映給了鼓樓區(qū)五鳳街道城管中隊，執(zhí)法人員來到現(xiàn)場叫停施工。

為了求證前面施工審批流程合規(guī)性和原有圖紙是否已設立窗戶這兩個問題，調解小組來到鼓樓區(qū)建設局了解情況。工作人員表示， 這兩年審批流程都是簡易化處理，只要對方提供符合要求的圖紙材料等，他們不會參考原有圖紙進行審核；按照目前的圖紙，如果當時做審批手續(xù)時，設計公司提供的圖紙時與原有圖紙有出入，就要倒追責任。

調解小組提醒，開門做生意，和氣才能生財。作為酒店經營方，不應把自身的利益，建立在對周邊居民的影響之下。與其彼此站在對立面，不如雙方坐下來好好溝通，在合法合規(guī)的情況下，協(xié)商可供改善的解決方案。