一、 安裝與登錄

1.1 下載安裝

WeTool僅支持在Win7及以上的系統(tǒng)安裝，使用時(shí)需要同時(shí)登錄微信電腦客戶端配合使用，一般WeTool會同時(shí)適配由微信官方發(fā)布的最新的兩個正式版本。

下載WeTool

www.wxb.com/wetool

下載微信客戶端

https://pc.weixin.qq.com/

1.2 登錄

兩個軟件都安裝完成后開始登錄，軟件的打開順序不分先后。

先打開WeTool：會自動彈出微信登錄界面，若沒有自動彈出，可手動點(diǎn)擊WeTool客戶端左上角的「打開微信」調(diào)出。然后根據(jù)提示掃碼登錄微信帳號，等待WeTool獲取信息結(jié)束后（主界面會顯示同步進(jìn)度），即可使用。

先登錄微信：若已經(jīng)登錄了微信電腦客戶端，當(dāng)打開WeTool時(shí)，軟件會自動讀取當(dāng)前已登錄的微信帳號的信息，完成同步登錄。

如果微信的版本不兼容，登錄時(shí)會跳出提示，點(diǎn)擊“確定”即可自動彈出瀏覽器進(jìn)行適配版本的下載，完成安裝后再按照上述方法進(jìn)行登錄。

二、 功能使用概述

2.1 功能分類

目前，WeTool給用戶提供了21個實(shí)用功能，分為消息、群、好友、通用四大類，分類列表如下。

消息類：客服、群發(fā)、機(jī)器人、拼多多發(fā)單；

好友類：加群好友、僵尸粉、接受新好友、新好友應(yīng)答；

群聊類：自動踢人、批量群邀請、關(guān)鍵詞拉群、歡迎新人、接受群邀請、監(jiān)控加好友、踢私加好友、群成員去重、群統(tǒng)計(jì)；

通用類：通訊錄、白名單、黑名單、操作日志。

上述所有的功能均可以在軟件右上角「功能大全」里找到，在這里，可以根據(jù)自己的需求，選擇相應(yīng)的功能進(jìn)行添加。

2.2 功能的添加和使用

第一次進(jìn)入【功能大全】會有新手引導(dǎo)，幫助用戶進(jìn)行功能添加和開啟的操作。

2.2.1 添加和移除

第一次安裝WeTool，或使用一個新電腦、新的微信號登錄WeTool時(shí)，默認(rèn)添加并開啟了拼多多發(fā)單、客服、群發(fā)、機(jī)器人、加群好友、僵尸粉、通訊錄、白名單、黑名單和操作日志這10個功能，其中通訊錄、白名單、黑名單和操作日志是基本功能，不允許移除或停用。另外6個功能，如果不需要，可以選擇性移除：將鼠標(biāo)移入功能卡片后，點(diǎn)擊右上角的「移除」圖標(biāo)，將其從「已添加」列表中刪除。

軟件其余功能可到「未添加」列表中進(jìn)行選擇，添加操作如下：進(jìn)入功能大全后，在列表中找到自己想要的功能（可直接在右上方按關(guān)鍵詞搜索），當(dāng)鼠標(biāo)移入該功能卡片時(shí)，會出現(xiàn)功能說明和「啟用」按鈕，點(diǎn)擊該按鈕即可完成添加。

對于已經(jīng)開啟的功能，當(dāng)鼠標(biāo)移入功能卡片上時(shí)，會出現(xiàn)「打開界面」和「取消固定」兩個按鈕。點(diǎn)擊「打開界面」即進(jìn)入到功能操作界面；點(diǎn)擊「取消固定」會將該功能圖標(biāo)從導(dǎo)航欄中移除。除了四個通用功能，手動添加的功能都會默認(rèn)固定到導(dǎo)航欄。當(dāng)功能由開啟變?yōu)殛P(guān)閉時(shí)，其圖標(biāo)會自動從導(dǎo)航欄中移除，打開后還原。未開啟的功能，鼠標(biāo)移入時(shí)不會出現(xiàn)任何操作按鈕。在上方導(dǎo)航欄單擊鼠標(biāo)右鍵可以排序便于快捷調(diào)用。

2.2 導(dǎo)航欄的使用

導(dǎo)航欄主要是方便用戶快速打開和切換功能。因?qū)Ш綑诘拈L度限制，當(dāng)WeTool窗口為標(biāo)準(zhǔn)大小時(shí)，最多只能展示5個固定的功能圖標(biāo)（最大化時(shí)，顯示圖標(biāo)個數(shù)視電腦屏幕大小而定），已經(jīng)固定的其他功能，需要將鼠標(biāo)移入「更多」（見下圖）可見，通過滾動鼠標(biāo)滑輪進(jìn)行上下翻看。

三、 通訊錄

通訊錄是WeTool的基礎(chǔ)模塊，不允許用戶自行移除，這里主要提供對群、好友的一些批量性管理和操作。

3.1 群聊

最左側(cè)Tab選擇群聊，展示當(dāng)前登錄微信號上的所有群聊列表。選中某個群后，展示本群內(nèi)的成員，可對群成員進(jìn)行條件篩選后，批量進(jìn)行移出、加入黑/白名單、導(dǎo)出等操作。

在群列表的最下方，有一個「管理群」按鈕，點(diǎn)擊可對群進(jìn)行批量操作。主要有：修改群昵稱、保存至微信通訊錄、退群、免打擾等。

對群的批量操作都是長進(jìn)程，操作前可點(diǎn)擊「間隔設(shè)置」控制操作頻繁。操作開始后會在上方生成一個進(jìn)度條，展示操作進(jìn)程。

3.2 好友

好友列表中，比群列表多了一些篩選條件，有交友時(shí)間、有無備注、群好友等。交友時(shí)間只能記錄WeTool登錄時(shí)新加的好友，對于之前的存量好友，或者沒有使用WeTool時(shí)加上的好友，無法獲取交友時(shí)間；有無備注主要是為了篩選出沒有備注的對象，然后全選，做批量備注；群好友是指根據(jù)群選擇和你共在此群內(nèi)的好友。對于選擇的好友，可以進(jìn)行批量導(dǎo)出和批量備注的操作。

好友列表下方有一個「新友自動備注」的開關(guān)，打開后，所有新加入的好友都會按提前設(shè)置好的規(guī)則進(jìn)行自動備注。點(diǎn)擊設(shè)置按鈕，跳出彈窗編輯備注規(guī)則。

3.3 打標(biāo)簽

WeTool的標(biāo)簽體系不與微信上同步，需要在客戶端新建，主要用于輔助在其他功能模塊（如群發(fā)、加群好友等）操作時(shí)的快速查找。

點(diǎn)擊「+標(biāo)簽」，錄入標(biāo)簽名稱，在標(biāo)簽列表新建一個標(biāo)簽。在右上角點(diǎn)擊「添加成員」可選擇添加方式。

選擇「手動添加」，跳出彈框，根據(jù)條件篩選群或好友，確認(rèn)并添加；

選擇「+從文件導(dǎo)出添加」，跳出彈框選擇文件路徑，該文件必須為由WeTool導(dǎo)出的json格式的文件，確認(rèn)時(shí)會自動過濾非好友（非好友不能打標(biāo)簽）；

選擇「從群導(dǎo)入添加」，跳出一個彈框選擇群，點(diǎn)擊「下一步」程序自動過濾所選群內(nèi)的非好友對象，僅展示好友列表，可自主選擇，確認(rèn)后添加。

四、 客服

“客服”，顧名思義，就是客戶服務(wù)。在微信上，人工客服所負(fù)責(zé)的事情，就是答用戶所問，解用戶所惑，協(xié)助用戶處理一切大小問題。WeTool的客服模塊在考慮客服人員實(shí)際應(yīng)用場景的前提下，為他們提供了「消息匯總」和「消息爬樓」兩大模塊，下面將一一解讀。

4.1 基本設(shè)置和快捷按鈕

客服模塊的一些基本設(shè)置、操作按鈕和操作區(qū)域如下圖所示：

4.1.1 屏蔽

屏蔽是指對于你不感興趣，或者無需關(guān)心的對象發(fā)來的消息，可將其添加到屏蔽列表中，那么之后此人發(fā)來的信息將不會展示在【客服】的聊天窗口下。

應(yīng)用場景：

（1）屏蔽你的同事，假如你負(fù)責(zé)的是客服中售后這塊工作，無需處理售前，但是售前和售后都在同一個群里，你就可以把負(fù)責(zé)售前的導(dǎo)購員添加到屏蔽列表中，以免接收到太多無用的信息，影響你瀏覽來自用戶的信息。

（2）屏蔽某些糾纏不清的用戶，假如你認(rèn)為已經(jīng)處理完這個用戶的問題，但是對方反復(fù)糾纏不清，你不想再予以理睬，在不打算踢出的情況下，就可以直接屏蔽了他。

點(diǎn)擊屏蔽按鈕，搜索某人昵稱或微信號中的關(guān)鍵詞，將其添加到屏蔽列表中。搜索對象可以是好友，也可以是非好友關(guān)系的某群成員。

除了自己設(shè)置的屏蔽對象，軟件會自動屏蔽白名單（【群管】模塊有介紹）用戶來自群聊（非私聊）的發(fā)言，跟場景（1）的意圖是一致的。

4.1.2 接收設(shè)置

正向選擇需要接收消息的范圍和對象。

應(yīng)用場景：

（1）你的工作職責(zé)是否需要處理私聊消息，如果你只需要回答群中的用戶提問，就可以關(guān)閉私聊；

（2）你負(fù)責(zé)哪些群的客服，就勾選這些群，其他群的消息都與你無關(guān)，可以不勾選就不會顯示。

屏蔽和接收設(shè)置都是根據(jù)客服人員實(shí)際工作職責(zé)和場景，自定義接收消息的對象和范圍，使該客服人員的消息展示界面盡可能的簡潔、清晰，有效。

4.1.3 快捷操作

在對話展示區(qū)，會顯示發(fā)言的人是誰，以及這個人是在哪個群發(fā)言的，如果是好友私聊消息，則不會顯示群信息。

將鼠標(biāo)移入某條消息展示區(qū)域，會出現(xiàn)「群回復(fù)」、「@Ta」、「踢走」和「屏蔽」四個快捷按鈕，如果該對象是群內(nèi)白名單成員，則不會顯示「踢走」按鈕，如果發(fā)言對象來自好友私聊，只有「回復(fù)」和「屏蔽」兩個按鈕。

群回復(fù)：直接發(fā)送消息到按鈕前面顯示的群中；

@Ta：在該群中@此人發(fā)送消息；

踢走：只有群主或白名單用戶才有踢人資格。若你是該群群主，可直接將此人踢出并拉黑；若你是群成員，需要被群主添加進(jìn)白名單里，且要保證群主號同時(shí)也在使用WeTool，踢人功能才會生效；

屏蔽：同前面介紹的屏蔽功能一個效果，這里是個快捷入口；

回復(fù)：私聊給此人發(fā)送消息。

4.1.4 新消息提示

在瀏覽歷史消息時(shí)，如果接收到新的消息，在對話框的最下面會出現(xiàn)新消息提示。左側(cè)顯示的是最新消息內(nèi)容，點(diǎn)擊會自動定位到最新消息。右側(cè)顯示消息條數(shù)，點(diǎn)擊會自動定位到最新未讀消息的第一條。

4.1.5 快捷回復(fù)

對于常見問題，可以提前設(shè)定好標(biāo)準(zhǔn)答案，一鍵選擇即可回復(fù)，提高回復(fù)和溝通的效率。

點(diǎn)擊「+文本」創(chuàng)建快捷回復(fù)的內(nèi)容，支持添加微信自帶表情。編輯完成后點(diǎn)擊「確定」即可在快捷回復(fù)區(qū)域展示該條文本。

在快捷回復(fù)區(qū)域，選擇一條想要回復(fù)的內(nèi)容，單擊即可進(jìn)入消息回復(fù)欄，點(diǎn)擊「發(fā)送」即可。

【客服】模塊為用戶提示了“消息匯總”和“消息爬樓”兩種消息接收和查看的模式。

4.2 消息匯總

在設(shè)置好接收對象和范圍以后，點(diǎn)擊「消息匯總」進(jìn)入?yún)R總模式，把所有收發(fā)消息統(tǒng)一展示在一個對話框中集中瀏覽，免去了來回切換對話框的麻煩。

在使用“消息匯總”模式進(jìn)行消息瀏覽時(shí)，若想進(jìn)行回復(fù)，必須先點(diǎn)擊「群回復(fù)」、「@Ta」、或者「回復(fù)」選擇一個回復(fù)路徑。在未選擇回復(fù)對象的情況下，「發(fā)送」按鈕是禁選狀態(tài)。

4.3 消息爬樓

當(dāng)接收到未被屏蔽的消息時(shí)，會在左側(cè)消息列表，以個體為單位，按照接收消息的時(shí)間，從上到下逐一出現(xiàn)聊天對話框，客服人員可逐個對象逐條消息進(jìn)行回復(fù)。

個體的概念是“群+人”，同一個群內(nèi)同一個人的發(fā)言，會被集中顯示在一個窗口中。不同群中的同一個微信號，會被視為兩個不同個體，出現(xiàn)多個對話框（見下圖，同一個人在不同的群里發(fā)言，消息框的展示）。

應(yīng)用場景：

（1）配合屏蔽設(shè)置，有效區(qū)分來自同一對象的不同類型的問題：假設(shè)你是一個售后專員，就可以先在接收消息設(shè)置中屏蔽所有導(dǎo)購群，這時(shí)“張三-女裝導(dǎo)購1群”的對話框就不會在你的界面上展示，但當(dāng)此人在售后群發(fā)言時(shí)，你就會看到“張三-女裝售后2群”的對話框。相當(dāng)于自動區(qū)分了發(fā)言性質(zhì)，只給客服人員展示他所關(guān)心的消息。

（2）以個體為單位顯示對話框，可以有效避免其他人信息穿叉的干擾。大家七嘴八舌在同一個群里發(fā)言時(shí)，某個用戶可能將一個問題拆分成多條消息發(fā)送，在這中間就容易被其他人的信息穿叉和刷屏，客服人員需要上下翻屏去獲取這位用戶的消息。WeTool將這位用戶的發(fā)言集中在一個單獨(dú)的對話框里展示，上下文連貫，使得客服人員能夠快速讀取。

消息爬樓時(shí)最好配合自動切換功能一起使用?！赴l(fā)送」按鈕旁邊有個小箭頭，點(diǎn)開有個選項(xiàng)「發(fā)送后自動切換到下一個」。勾選此選項(xiàng)后，從第一個對話框開始，在回復(fù)欄輸入消息后，點(diǎn)擊「發(fā)送」，系統(tǒng)會發(fā)送消息并刪除當(dāng)前對話框，列表中原第二個對話框上移到第一位。如果不需要回復(fù)消息，也可以直接點(diǎn)擊「下一個」，也可關(guān)閉當(dāng)前對話框并跳轉(zhuǎn)到列表中下一個對話框。

消息爬樓的消息列表，是按照發(fā)言的先后順序，從上到下固定排列。相當(dāng)于把所有提問的用戶都排個號，誰先提問誰就排在前面，客服回答的時(shí)候從上到下依次答復(fù)，不至于一直回復(fù)新來的消息，反而把最先提問的用戶遺忘了遲遲沒有給予答復(fù)。

而勾選「發(fā)送后自動切換到下一個」，可使左側(cè)對話框的排序根據(jù)實(shí)際情況發(fā)生實(shí)時(shí)變化。因?yàn)閬碜酝粋€體的對話框，一旦被關(guān)閉后，再次出現(xiàn)就只能出現(xiàn)在末尾。同時(shí)也給客服人員在回復(fù)的過程提供了便捷操作，每回復(fù)完一個對象就自動關(guān)閉一個對話框，那么留在列表里的就都是待查看和回復(fù)的對象，這樣可以有效避免消息遺漏。

五、群發(fā)

使用群發(fā)功能，可批量選擇微信群和微信好友，向他們即時(shí)或定時(shí)發(fā)送一組消息。

左側(cè)是任務(wù)列表，點(diǎn)擊某條任務(wù)，可在右側(cè)查看詳情該任務(wù)詳情。右上角是任務(wù)消息編輯器和發(fā)送配置按鈕。

5.1 群發(fā)編輯器

右上角點(diǎn)擊「群發(fā)編輯器」，會覆蓋彈出一個編輯窗口。

左側(cè)是好友、群聊列表，可根據(jù)關(guān)鍵詞、標(biāo)簽、交友時(shí)間、備注、和所在群等條件進(jìn)行快速篩選。被勾選的對象展示在下方小長條中，點(diǎn)擊展開進(jìn)行二次確認(rèn)。

編輯器窗口的右側(cè)是消息的編輯和展示區(qū)，支持文本（包括表情）、文件（包括圖片、視頻、文檔等）、鏈接和名片等多類型進(jìn)行組合。這里的鏈接，指的是圖文結(jié)合卡片式鏈接。在添加鏈接時(shí)，如果是公眾號文章鏈接，在輸入鏈接后，點(diǎn)擊空白處，系統(tǒng)可自動讀取其他信息（包括標(biāo)題、圖片和內(nèi)容簡介）。如果是網(wǎng)頁鏈接，需要自己手動錄入其他信息，圖片需要輸入url地址。

已添加進(jìn)消息組的消息還能進(jìn)行簡單的修改編輯或者調(diào)整位置。

發(fā)送時(shí)可以選擇發(fā)送方式，點(diǎn)擊「即時(shí)群發(fā)」，當(dāng)前創(chuàng)建任務(wù)立刻生效，進(jìn)入到“正在發(fā)送”列表；選擇「定時(shí)群發(fā)」，設(shè)置發(fā)送時(shí)間，確認(rèn)后該任務(wù)進(jìn)入到“定時(shí)任務(wù)”列表，到達(dá)指定時(shí)間點(diǎn)進(jìn)入到“正在發(fā)送”列表開始執(zhí)行。

5.2 公告編輯器

公告編輯器和群發(fā)編輯器大同小異，唯一的區(qū)別是，這個功能僅對群主群生效，因?yàn)橹挥腥褐魃矸莸娜瞬拍茉谧约旱娜豪锇l(fā)送公告。所以在公告編輯器里，可選對象只顯示群主群列表。另外，因?yàn)樵谖⑿派习l(fā)送群公告僅支持文本格式，所以WeTool上發(fā)送群公告也僅能編輯文本。

5.3 發(fā)送配置

編輯器按鈕旁邊是「發(fā)送配置」按鈕，點(diǎn)擊可以設(shè)置群發(fā)頻率。這里有兩個參數(shù)，一個是發(fā)送對象間隔，一個是發(fā)送消息間隔。對象間隔是指從前一個人（群）發(fā)完到開始發(fā)下一個人（群）之間的間隔，消息間隔是指對同一個人（群）發(fā)送消息組的時(shí)候，每條消息之間的間隔。設(shè)置好后，實(shí)際發(fā)送的間隔會在你設(shè)置的區(qū)間值中隨機(jī)變化。修改間隔可對“正在發(fā)送”列表中的所有任務(wù)即時(shí)生效。

5.4 群發(fā)列發(fā)

5.4.1 正在發(fā)送列表

“正在發(fā)送”列表展示所有已經(jīng)進(jìn)入到群發(fā)隊(duì)列的消息。立即發(fā)送的任務(wù)會即刻進(jìn)入群發(fā)隊(duì)列，定時(shí)發(fā)送的任務(wù)會到點(diǎn)進(jìn)入群發(fā)隊(duì)列。假如有一條任務(wù)正在發(fā)送當(dāng)中，又有新的任務(wù)進(jìn)入發(fā)送隊(duì)列，則新進(jìn)入的這條任務(wù)會顯示狀態(tài)“排隊(duì)中”。

“發(fā)送中”的任務(wù)可以手動「暫?！?，“排隊(duì)中”任務(wù)可以在發(fā)出前取消。另外沒有排在第一位的任務(wù)，可以通過點(diǎn)擊「置頂」排到第一位，但不會取代發(fā)送中的任務(wù)。如果想要立即發(fā)送該任務(wù)，需要等待“發(fā)送中”的任務(wù)完成或提前手動取消發(fā)送。

為了不使正在發(fā)送的消息被排隊(duì)中的消息淹沒，“發(fā)送中”的消息會一直置頂展示。

5.4.2 群發(fā)記錄列表

已經(jīng)發(fā)送完成或者取消的任務(wù)，會進(jìn)入到“群發(fā)記錄”列表中，即這里會展示你歷史所有的操作痕跡，可以一鍵清空。

5.4.3 定時(shí)任務(wù)列表

在編輯器里點(diǎn)擊「定時(shí)群發(fā)」創(chuàng)建的任務(wù)會展示在“定時(shí)任務(wù)”列表里，

單次定時(shí)任務(wù)在到點(diǎn)前會顯示“待執(zhí)行”狀態(tài)，每天任務(wù)生成后會一直顯示“執(zhí)行中”狀態(tài)。到點(diǎn)后，程序會在“正在發(fā)送”列表中自動生成一條相同的任務(wù)開始發(fā)送（若到點(diǎn)時(shí)“正在發(fā)送”列表中還有其他排隊(duì)中的任務(wù)，該定時(shí)任務(wù)需要排隊(duì)等待），單次定時(shí)任務(wù)發(fā)送完成后狀態(tài)更新為“已執(zhí)行”。

定時(shí)任務(wù)必須在WeTool登錄時(shí)才能生效，如果到點(diǎn)WeTool登錄異常，則在下次登錄時(shí)該任務(wù)會顯示“已過期”。

5.4.4 修改和再次創(chuàng)建

在群發(fā)記錄中單擊某條任務(wù)，右側(cè)會展示該任務(wù)的詳情，切換Tab可分別查看消息組和發(fā)送對象，同時(shí)提供了「修改」和「再次創(chuàng)建」的快捷操作。

點(diǎn)擊「修改」，會將當(dāng)前選中任務(wù)的剩余發(fā)送對象（已經(jīng)發(fā)送的對象沒有修改的必要）和消息組導(dǎo)入到編輯器中，可自主進(jìn)行修改。在修改編輯器中點(diǎn)擊「保存」后，程序自動取消原任務(wù)，并重新生成一條新任務(wù)立即發(fā)送（不管當(dāng)前是否有排隊(duì)）。

點(diǎn)擊「再次創(chuàng)建」可一鍵重建該任務(wù)，該任務(wù)是一條新的任務(wù)，可在編輯器中重新選擇發(fā)送方式。

點(diǎn)擊「更多」有兩個便捷操作：「文案導(dǎo)入編輯器」和「再次選擇對象」，這兩個按鈕是輔助快速選擇和編輯的?！肝陌笇?dǎo)入編輯器」可將當(dāng)前選中任務(wù)的所有消息一鍵重新添加（非覆蓋）到編輯器中，然后再重新發(fā)起一條新任務(wù)，相當(dāng)于對消息組的復(fù)制粘貼操作；鼠標(biāo)移入「再次選擇對象」，可一鍵選擇相應(yīng)的對象（全部或未發(fā)），此操作會覆蓋之前編輯器中已經(jīng)被勾選的群和好友。

六、 機(jī)器人

【機(jī)器人】模塊主要是幫助用戶實(shí)現(xiàn)一些自動回復(fù)的功能。

6.1 機(jī)器人設(shè)置

【機(jī)器人】功能開啟后，默認(rèn)對所有群和好友生效，如果不想對某些好友/群使用自動回復(fù)，點(diǎn)擊「屏蔽對象」進(jìn)行選擇，被勾選的對象將不會觸發(fā)自動回復(fù)。

點(diǎn)擊「回復(fù)設(shè)置」，可設(shè)置一些和回復(fù)相關(guān)的選項(xiàng)。

“群消息@自己才回復(fù)”是指在群里聊天的情況下，只有被對方@提問，才會自動回復(fù)對方的問題，否則就忽略；

“回復(fù)內(nèi)容帶上問題”是因?yàn)槲覀兯袉栴}庫里都會設(shè)置問題和答案，可自主選擇回復(fù)對方時(shí)是否攜帶問題，以便對方判斷自動回復(fù)的答案是否是自己想要的答案；

“回復(fù)時(shí)自動推薦相似問題”主要對云端機(jī)器人生效，因?yàn)樵贫藱C(jī)器人會進(jìn)行智能語義分析，然后把認(rèn)為匹配度最高的答案回復(fù)給對方，勾上此選項(xiàng)后，會在答案后面加上其他相似的問題供對方精確選擇；

“回復(fù)時(shí)@對方”是指自動回復(fù)時(shí)是否需要@對方回復(fù)。

6.2 本地機(jī)器人

本地機(jī)器人就是關(guān)鍵詞回復(fù)，點(diǎn)擊三個點(diǎn)的圖標(biāo)可進(jìn)入下一級頁面進(jìn)行設(shè)置。

右上角點(diǎn)擊「添加按鈕」，會浮出一個編輯框，在此區(qū)域內(nèi)錄入問題、關(guān)鍵詞和答案。

問題是必填內(nèi)容，為了在關(guān)鍵詞重復(fù)時(shí)進(jìn)行二次確認(rèn)。

舉例：有兩個問題，“怎么退貨”和“怎么換貨”，在設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí)都填了“流程”這個關(guān)鍵詞，當(dāng)用戶提問“退貨流程”時(shí)，程序不知道應(yīng)該選擇哪個答案自動回復(fù)，就問追問對方：“你想問哪個問題：1、怎么退貨；2、怎么換貨”，此時(shí)用戶根據(jù)自己的意愿回復(fù)“1”即可觸發(fā)機(jī)器人回答退貨流程。

關(guān)鍵詞分為“精確關(guān)鍵詞”和“模糊關(guān)鍵詞”?！熬_”的含義是只能是這個詞，一個字不多一個字不少，且不能修改，要完全一模一樣；“模糊”的含義是只要包含這個詞即可，但不能進(jìn)行拆分。

舉例：精確關(guān)鍵詞設(shè)置“我要退貨”，對方提問“我要退貨可以嗎”或者“我想退貨”是不會觸發(fā)自動回復(fù)的；模糊關(guān)鍵詞設(shè)置“退貨”，對方提問“我能退貨嗎”“支持退貨嗎”都是可以自動回復(fù)的，但是提問“可不可以退這個貨”，把“退貨”這個詞拆開了，不會觸發(fā)自動回復(fù)。

6.3 云端機(jī)器人

云端智能機(jī)器人主要由竹間智能科技（上海）有限公司提供技術(shù)支持。用戶注冊竹間賬號后，在其平臺上進(jìn)行機(jī)器人創(chuàng)建、語料庫錄入以及技能設(shè)置等，然后通過WeTool將機(jī)器人回復(fù)的能力接入到微信個人號上。

操作說明詳見http://shadow.emotibot.com/BF/WXB_API/userguide2.html

6.４ 默認(rèn)回復(fù)

當(dāng)對方觸發(fā)了自動回復(fù)的條件，但是機(jī)器人又回答不出答案時(shí)（比如不包含關(guān)鍵詞，語義分析無匹配答案），向其自動發(fā)送默認(rèn)回復(fù)。

“X分鐘內(nèi)不再重復(fù)回復(fù)”的意思是，在設(shè)置的時(shí)長內(nèi)，該內(nèi)容僅對同一對象回復(fù)一次。這樣當(dāng)客服發(fā)現(xiàn)機(jī)器人無法回答對方問題時(shí)，會人工介入，在真人對話聊天這段時(shí)間內(nèi)，不會一直觸發(fā)機(jī)器人給對方發(fā)送重復(fù)的內(nèi)容，以免打擾對方。

七、 加群好友

7.1 選擇加好友對象

WeTool上的加好友是指批量向已在群中的非好友成員發(fā)送加好友驗(yàn)證申請。點(diǎn)擊「加群好友」，展示選擇對象的彈窗。

左側(cè)是群列表，最上面有查找按鈕，是用來查找群的。如果某個群內(nèi)成員已經(jīng)全部是你的好友，則不在列表里顯示。點(diǎn)擊某個群（非方框）后，右側(cè)會展示該群內(nèi)所有非好友成員，右上角的搜索框可搜索本群內(nèi)成員。勾選某個群前面的方框或者在群展示列表右上角勾選“全選”，可以展示并全選該群內(nèi)非好友成員。勾選列表標(biāo)題“群聊”前面的方框，可以全選所有群的所有非好友成員。

在群成員顯示時(shí)，我們對有群主身份的用戶和已向其發(fā)送過加好友驗(yàn)證的用戶做了標(biāo)記。“實(shí)心黃冠”表示是此人是本群群主，“空心皇冠”表示此人具有其他群群主身份。對于已經(jīng)發(fā)送過加好友驗(yàn)證的對象，全部標(biāo)記了發(fā)送次數(shù)。發(fā)送前，你可以選擇一鍵「剔除群主」或「已發(fā)送」（可選擇發(fā)送次數(shù)）。

由于會有同一個用戶同時(shí)在多個群中，當(dāng)您在不同群中對同一用戶的選擇狀態(tài)不一致時(shí)（比如：全選A群，此時(shí)A群中的張三被選中，又全選了B群，但特意把張三勾掉了），點(diǎn)擊「開始發(fā)送」后會請您確認(rèn)是否選擇。如果沒有選擇不一致的狀況會直接跳過這一步。

7.2 進(jìn)行加好友設(shè)置

確認(rèn)對重復(fù)用戶的選擇后，會提示您進(jìn)行頻率和上限設(shè)置，請根據(jù)你平常操作的經(jīng)驗(yàn)設(shè)置安全合理的參數(shù)。如果不太有經(jīng)驗(yàn)的話，也可以直接點(diǎn)擊「使用推薦值」。由于微信官方對于每個號每天主動加好友的數(shù)量有限制，建議每天加好友上限不要超過五十。達(dá)到上限后加群好友進(jìn)度會自動暫停，需要用戶次日手動繼續(xù)，或提高上限后手動繼續(xù)。

7.3 查看加好友進(jìn)程

一個加群好友任務(wù)建立后會返回到加好友首界面，并在底部顯示加好友任務(wù)進(jìn)度，用戶可手動暫?；蛉∠Ｒ部梢渣c(diǎn)擊「加群好友」繼續(xù)追加，追加后系統(tǒng)會自動去重?！讣尤汉糜选古赃叺凝X輪，點(diǎn)擊后可實(shí)時(shí)修改頻率、上限和驗(yàn)證語。

點(diǎn)擊「查看詳情」可以展示已發(fā)送、待發(fā)送和已通過列表?！耙寻l(fā)送”和“待發(fā)送”只展示當(dāng)前任務(wù)中的對象，“已通過”按倒序顯示歷史累計(jì)記錄。當(dāng)取消任務(wù)后，“待發(fā)送”隊(duì)列僅作查看，不會進(jìn)入到下一個新建任務(wù)當(dāng)中。

八、 僵尸粉

8.1 檢測僵尸粉

檢測僵尸粉前請先點(diǎn)擊齒輪按鈕，設(shè)置檢測頻率。

點(diǎn)擊「開始檢測」進(jìn)入檢測進(jìn)程。WeTool在進(jìn)行僵尸粉檢測時(shí)，會在登錄號的微信界面中隨檢測進(jìn)度依次彈出好友對話框，提示「你已經(jīng)添加了XX，現(xiàn)在可以開始聊天了」，但好友不會收到任何消息或者提示，對好友完全零打擾。

檢測進(jìn)程可以隨時(shí)暫?；蛉∠?，也可以在檢測過程中點(diǎn)擊「修改設(shè)置」實(shí)時(shí)更改檢測頻率。檢測結(jié)果會即時(shí)顯示在頁面上，包含把你刪除的好友和把你拉黑的好友，對于拉黑你的好友會用紅色字體標(biāo)記“被拉黑”。

檢測過程中點(diǎn)擊「刪除僵尸粉」會取消當(dāng)前的檢測進(jìn)程，進(jìn)入到刪除頁面。之前的檢測進(jìn)程會被記憶，下一次在首頁上再次點(diǎn)擊「開始檢測」時(shí)，會詢問你是要重新檢測還是繼續(xù)檢測。

8.2 刪除僵尸粉

檢測進(jìn)程結(jié)束（自動完成或手動取消）后，會展示僵尸粉列表。

點(diǎn)擊「全部導(dǎo)出」會將所有列表中的所有僵尸粉信息導(dǎo)出保存在json文件中，可以打開該文件查看死粉的昵稱、微信號等信息，然后在微信上搜索進(jìn)行手動刪除或添加。想要自動刪除的話，先在列表中選擇要刪除的對象，然后點(diǎn)擊「批量刪除」即可。

由于刪除操作頻率時(shí)會導(dǎo)致刪除失敗，所以在批量刪除僵尸粉前請先點(diǎn)擊齒輪進(jìn)行頻率和上限設(shè)置。頻率設(shè)置建議從大到小進(jìn)行嘗試，尋找安全的臨界值。每天刪除上限建議設(shè)置為好友總數(shù)的15%，不要超過20%。

刪除的過程中可以隨時(shí)暫?；蛉∠?，也可以點(diǎn)擊「修改設(shè)置」實(shí)時(shí)更改檢測頻率和上限。刪除人數(shù)到達(dá)上限后會自動暫停，第二天需要手動點(diǎn)擊「繼續(xù)」，或者修改提高當(dāng)日上限才能繼續(xù)刪除。

刪除進(jìn)程結(jié)束（自動完成或手動取消）后，會把已經(jīng)檢測出來但未刪除的剩余僵尸粉全部展示出來，以便于繼續(xù)選擇刪除。

當(dāng)有已檢測未刪除的僵尸粉時(shí)，此時(shí)返回首頁，會在首頁上多出一個「繼續(xù)刪除」的按鈕，省去再次檢測的麻煩。

8.3 導(dǎo)入僵尸粉

點(diǎn)擊「導(dǎo)入僵尸粉」選擇一個json文件（由WeTool導(dǎo)出的）導(dǎo)入，這個文件里的內(nèi)容不一定是僵尸粉，也可以是你的好友，對象由你自己選擇。一旦在這里導(dǎo)入后，我們不會進(jìn)行檢測和判斷，會把你導(dǎo)入的好友對象統(tǒng)統(tǒng)當(dāng)成僵尸粉處理。導(dǎo)入完成后會展示你所導(dǎo)入的僵尸粉列表，并可以點(diǎn)擊「批量刪除」操作。

在操作導(dǎo)入之前，如果已經(jīng)有僵尸粉列表，導(dǎo)入之后會覆蓋。導(dǎo)入后會自動過濾非好友關(guān)系的用戶，只顯示導(dǎo)入文件中是好友的用戶。

九、 群統(tǒng)計(jì)

9.1 發(fā)言統(tǒng)計(jì)

【發(fā)言統(tǒng)計(jì)】主要記錄群內(nèi)所有成員的發(fā)言情況，以判斷群活躍度。

列表左上方可切換查看模式，匯總模式下顯示是在所選時(shí)間段內(nèi)，某群累計(jì)發(fā)言人數(shù)和次數(shù)。

點(diǎn)擊「詳情」可查看某群內(nèi)所有群成員的發(fā)言情況統(tǒng)計(jì)。

切換到分日模式后，顯示所選時(shí)間段內(nèi)的每日數(shù)據(jù)?？梢赃x擇以群為維度查看，或者以日期為維度查看。

點(diǎn)擊某個表頭可以按此維度進(jìn)行排序，所有表格均支持導(dǎo)出。

9.2 入群統(tǒng)計(jì)

入群統(tǒng)計(jì)主要用于群裂變時(shí)的效果統(tǒng)計(jì)，主要提供“進(jìn)群人數(shù)”和“退群人數(shù)”兩個參數(shù)，跟發(fā)言統(tǒng)計(jì)一樣，可以切換模式查看。

9.3 邀請統(tǒng)計(jì)

群邀請統(tǒng)計(jì)主要記錄群內(nèi)成員邀請其他人進(jìn)群的數(shù)量，并進(jìn)行排名統(tǒng)計(jì)。

口令查詢是給群內(nèi)成員使用的，使群成員能夠了解自己的邀請情況。由監(jiān)控者自行編輯并告知給群成員，只要群內(nèi)成員在群里發(fā)送這個口令，當(dāng)前登錄的微信號會充當(dāng)機(jī)器人角色，自動把他當(dāng)前的邀請數(shù)據(jù)發(fā)送給他。發(fā)送哪些數(shù)據(jù)由監(jiān)控者自行設(shè)置，包括邀請總數(shù)、有效數(shù)和排行等。其中總數(shù)是指歷史累計(jì)邀請進(jìn)群的人數(shù)，有效數(shù)量是指當(dāng)前仍然留在群內(nèi)的人數(shù)。

鼓勵語是指在群成員成功邀請別人進(jìn)群時(shí)，在群內(nèi)向邀請人自動發(fā)送的感謝、鼓勵性的話語?！巴粋€延遲X秒發(fā)送”是指同一個人在短時(shí)間內(nèi)連續(xù)邀請多人進(jìn)群時(shí)，延時(shí)一段時(shí)間將數(shù)據(jù)合并在一起發(fā)送，免得對其造成打擾。

十、 接受新好友

當(dāng)有人向你發(fā)送加好友驗(yàn)證時(shí)，無需手動去微信客戶端上點(diǎn)“接受”，WeTool可幫您自動通過并添加。

使用自動通過好友驗(yàn)證功能，需要登錄號在手機(jī)微信的「設(shè)置-隱私」中，開啟「加我為朋友時(shí)需要驗(yàn)證」，這樣系統(tǒng)才能接收到好友驗(yàn)證，才能執(zhí)行自動通過的操作。自行測試時(shí)，如果是刪除原好友后再進(jìn)行加好友操作，需要先在登錄號上將某號刪除，再登錄或重啟WeTool，然后用被刪除的號向登錄號發(fā)送好友驗(yàn)證申請。

界面右側(cè)可以查看48小時(shí)內(nèi)（超出48小時(shí)的加好好友驗(yàn)證會過期，因此不做記錄和處理）已接受和待接受的加好友申請記錄。當(dāng)開啟“自動通過好友驗(yàn)證”的開關(guān)后，軟件會根據(jù)“待通過”列表里的時(shí)間先后順序，依次為你處理這些加好友請求。因此，如果某些加好友請求是你不想通過的，請?jiān)诠δ荛_啟前，提前在此處的詳情里刪除。

為了保障帳號安全，軟件提供了一些設(shè)置項(xiàng)由用戶自己錄入。

每天加好友數(shù)的上限可以自行設(shè)置，默認(rèn)為200人。若當(dāng)天新增好友到達(dá)設(shè)置上限，自動通過功能就會關(guān)閉，但詳情里的信息仍會實(shí)時(shí)更新。第二天手動開啟后，再按照詳情列表里接收好友驗(yàn)證申請的先后順序（先接收到的驗(yàn)證在下面，最新接收到的驗(yàn)證在上面）依次自動通過。

還可以設(shè)置收到好友驗(yàn)證后多長時(shí)間再自動通過，為了排除機(jī)器人操作的嫌疑，這個頻率可以設(shè)置為一個區(qū)間，系統(tǒng)將在此區(qū)間內(nèi)隨機(jī)取值進(jìn)行非勻速的操作。

十一、 新好友應(yīng)答

開啟該功能后，當(dāng)你有新的好友時(shí)（不管是對方加你，還是你加對方），WeTool會自動給該新好友發(fā)送信息，包括消息和群鏈接。消息內(nèi)容支持文字、圖片、鏈接、名片，小程序。增強(qiáng)互動和宣傳效果。

當(dāng)你需要向群內(nèi)引流時(shí)，還可以開啟給新好友發(fā)送群邀請的功能。設(shè)置時(shí)可一次添加多個群對象，按添加的先后順序，從上到下排列顯示。

開啟發(fā)送群邀請后，每次只會自動向新好友發(fā)送一個群邀請鏈接，當(dāng)該群內(nèi)人數(shù)一旦達(dá)到設(shè)置的上限值，系統(tǒng)會自動向新好友發(fā)送下一個未達(dá)到上限的群邀請。上限值由用戶自行設(shè)置，修改數(shù)字后，點(diǎn)擊「保存」，系統(tǒng)會為已設(shè)置的群打上相應(yīng)標(biāo)簽。向新好友發(fā)送哪個群的鏈接，就會把該群標(biāo)記為“使用中”，超出上限不會發(fā)送邀請的群會標(biāo)記為“已達(dá)上限”。這個功能的目的是使被引流的微信群保持一定的群人數(shù)，當(dāng)添加的所有群都到達(dá)設(shè)置的人數(shù)上限后，系統(tǒng)將停止向新好友發(fā)送群邀請。

此外，還可根據(jù)收到的好友驗(yàn)證消息關(guān)鍵詞發(fā)送不同的應(yīng)答方案。在“默認(rèn)方案”標(biāo)題旁邊有一個「+」號按鈕，點(diǎn)擊后在跳出的彈窗里錄入關(guān)鍵詞，然后再編輯發(fā)送內(nèi)容。此處的關(guān)鍵詞是模糊匹配，當(dāng)某人向你發(fā)送的加好友驗(yàn)證消息里包含這個關(guān)鍵詞時(shí)，當(dāng)你通過驗(yàn)證后會向其發(fā)送該關(guān)鍵詞下配置的內(nèi)容。

十二、批量群邀請

下圖批量邀請好友進(jìn)群的頁面，左側(cè)是好友列表，選擇發(fā)送對象，右側(cè)是消息組編輯和展示區(qū)。

12.1 屏蔽項(xiàng)設(shè)置

好友列表上方有兩個屏蔽功能，此處的「此群」和「一個月內(nèi)」是按鈕，點(diǎn)擊后有彈窗跳出來，需要自己設(shè)置。

屏蔽已在“此群”好友：把已經(jīng)在這些群里的好友，在好友列表里屏蔽掉，不再顯示。點(diǎn)擊「此群」，搜索關(guān)鍵詞，將需要屏蔽的群添加到左側(cè)列表。點(diǎn)擊「一鍵添加」就是添加所有群，即凡是已經(jīng)在群的好友統(tǒng)統(tǒng)屏蔽，只邀請不在任何群的好友。

將“屏蔽已在此群好友”后面的開關(guān)打開，就會有提示已屏蔽多少人，此時(shí)左側(cè)好友列表里的這些人不再顯示。關(guān)閉開關(guān)，這些人會重新顯示出來。

應(yīng)用場景：

我有衣服1群，衣服2群，衣服3群，現(xiàn)在要擴(kuò)展衣服4群。當(dāng)我邀請對方進(jìn)衣服4群時(shí)，我的需求是，屏蔽掉已經(jīng)在衣服1、2、3、4群的人。

“屏蔽已發(fā)送過‘此群’邀請的好友”和“屏蔽已在此群好友”差不多，是根據(jù)邀請動作來判斷是否還要繼續(xù)邀請，應(yīng)用場景：

如果我曾經(jīng)邀請某人進(jìn)衣服1群，對方?jīng)]有接受，那我現(xiàn)在擴(kuò)展衣服4群時(shí)就也不需要再邀請這個人了。

點(diǎn)擊「一個月內(nèi)」，共有“一周”、“一個月”、“三個月”、“半年”、“一年”和“所有”六個選項(xiàng)，這個功能就是讓你設(shè)置一個你認(rèn)為合理的、安全的營銷循環(huán)周期。你認(rèn)為多久之內(nèi)給同一個對象重復(fù)發(fā)送邀請會遭到對方反感，就要避開這個時(shí)間?；蛘哒f，你認(rèn)為過了多長時(shí)間之后有必要再次去給同一個對象重復(fù)發(fā)送群邀請，就把這個時(shí)間設(shè)置在這里。

12.2 添加群邀請和附加圖文

右側(cè)是消息組編輯和展示區(qū)。點(diǎn)擊「+群鏈接」，會跳出一個彈窗，選擇邀請好友進(jìn)入哪些群。

在發(fā)送群邀請時(shí)可以附加圖文，支持文字、表情、圖片、鏈接和名片的添加。和群發(fā)模塊的操作一致。因?yàn)檫@個功能主要以邀請群為主，圖文只是附加，在不添加群鏈接的前提下，不允許只發(fā)送圖文。

在「開始發(fā)送」旁邊有個齒輪圖樣的按鈕，點(diǎn)擊可以設(shè)置發(fā)送的時(shí)間間隔。這里的間隔是針對每個群邀請鏈接之間的，而非好友對象之間的。

12.3 查看群邀請進(jìn)程

任務(wù)建立后，會在頁面上方會出現(xiàn)進(jìn)度條，進(jìn)度條總數(shù)顯示的是需要發(fā)送的全部消息總數(shù)，而非發(fā)送好友數(shù)。系統(tǒng)會自動處理不發(fā)送某位對象已經(jīng)在群的群邀請鏈接，舉例：假如你選擇發(fā)送A、B、C三個群的群邀請，但其中一位好友已經(jīng)在B群了，系統(tǒng)只向其發(fā)送A和C的群邀請鏈接以及附加圖文（如果有的話）。如果你向某位好友發(fā)送的群鏈接，Ta已經(jīng)全部在群，則群鏈接和圖文消息統(tǒng)統(tǒng)不發(fā)送。

群邀請任務(wù)一旦建立后，不允許修改，不允許追加，只能暫?；蛉∠?。發(fā)送進(jìn)程途中可以點(diǎn)擊「修改配置」實(shí)時(shí)更改發(fā)送間隔。進(jìn)程結(jié)束后，發(fā)送對象和屏蔽開關(guān)會自動清空。

十三、 關(guān)鍵詞拉群

關(guān)鍵詞進(jìn)群，顧名思義，識別對方發(fā)來的關(guān)鍵詞，可以自動邀請對方入群，也稱“暗號進(jìn)群”“口令進(jìn)群”。這個功能是做精準(zhǔn)性營銷時(shí)會用到的，讓明確有加群意愿的人，通過發(fā)送相應(yīng)的關(guān)鍵詞，然后被邀請進(jìn)入相應(yīng)的群。

點(diǎn)擊「添加」后生成一條關(guān)鍵詞設(shè)置項(xiàng)，先輸入關(guān)鍵詞后，再點(diǎn)擊「設(shè)置群對象」，在彈窗里選擇對應(yīng)的群。在選群時(shí)，之前已經(jīng)配置過的群會有“已配置”的標(biāo)記，但仍然允許再次選擇，即兩個不同的關(guān)鍵詞可以配置相同的群。

因?yàn)橐粋€群最多只能進(jìn)500人，為了避免頻繁更換群設(shè)置，「設(shè)置群對象」時(shí)可以選多個群，由系統(tǒng)進(jìn)行自動排序。一個關(guān)鍵詞在同一時(shí)間僅對一個群生效，其余的作為替補(bǔ)群。當(dāng)生效的群內(nèi)人數(shù)達(dá)到設(shè)置上限后，關(guān)鍵詞對應(yīng)的群會自動切換至下一個。鼠標(biāo)移入已經(jīng)設(shè)置的群的區(qū)域，可看到多選群的列表。

右側(cè)根據(jù)你的設(shè)置生成文本范例，可以一鍵復(fù)制，然后通過群發(fā)、朋友圈、微博等各種途徑將進(jìn)群口令傳播出去。這個功能可以讓對方根據(jù)自己的意愿有針對性的入群，以保證入群粉絲的質(zhì)量，提高群管理的有效性。

十四、 歡迎新人

開啟該功能，系統(tǒng)將在新人入群時(shí)自動在群內(nèi)發(fā)布?xì)g迎語，不同的群可以設(shè)置不同的歡迎語。

界面上方首先是條件設(shè)置，可以根據(jù)需要設(shè)置發(fā)布?xì)g迎語的頻率，當(dāng)兩個設(shè)置項(xiàng)都勾選時(shí)，以優(yōu)先符合條件的那一項(xiàng)為準(zhǔn)。

例如：當(dāng)兩項(xiàng)同時(shí)勾選時(shí)，設(shè)置15秒后發(fā)送歡迎語和進(jìn)群5人后發(fā)送歡迎語。假如此時(shí)有5個人在3秒內(nèi)接連進(jìn)群，已經(jīng)滿足進(jìn)群5人，會在第5個人進(jìn)群后同時(shí)@這五個人，合并發(fā)送一條歡迎語信息。假如在15秒內(nèi)進(jìn)來的人數(shù)不足5人，過了15秒后，就會同時(shí)@在這15秒內(nèi)進(jìn)來的這幾個人，合并成一條歡迎語發(fā)送。

點(diǎn)擊「添加」會跳出一個彈框，根據(jù)流程引導(dǎo)第一步先編輯歡迎語內(nèi)容?？上葹楸緱l歡迎語設(shè)置一個標(biāo)題，以便于記憶和瀏覽。

完成后點(diǎn)擊「下一步」，為剛剛編輯的歡迎語配置相應(yīng)的群，同一條歡迎語可以配置多個群。若已經(jīng)在前面的歡迎語中配置過某群，該群會打上“已配置”的標(biāo)記，這時(shí)再次選擇該群，會提醒你此群將由原來的歡迎語更改為當(dāng)前歡迎語。一旦保存確認(rèn)后，我們會自動把該群從之前的配置中清除掉，即一個群只能出現(xiàn)在一條歡迎語的配置中。

十五、自動踢人

設(shè)置踢人觸發(fā)條件，開啟自動踢人功能后，只要群成員觸發(fā)勾選的任意一項(xiàng)，系統(tǒng)就會從你的所有群主群中自動將其移出，同時(shí)列入黑名單（可在「黑名單」中查看）。（不是群主群默認(rèn)只發(fā)通告，無法踢人）

「按關(guān)鍵詞踢人」可設(shè)置消息關(guān)鍵詞或昵稱關(guān)鍵。例如：設(shè)置消息關(guān)鍵詞“紅包”、“招兼職”、“代理”，當(dāng)群中某位成員發(fā)的消息中包含任意一個消息關(guān)鍵詞，則會被自動踢出；設(shè)置昵稱關(guān)鍵詞“加我”、“貸款”，已在群中的成員，若其本身昵稱或群昵稱（跟好友備注無關(guān)）中含有任意一個關(guān)鍵詞，一旦在群中講話就會被即刻踢出；若新進(jìn)群的成員本身昵稱中含有任意一個昵稱關(guān)鍵詞，則會在進(jìn)群后被即刻踢出。

「踢炸群」可設(shè)置炸群的消息長度，「踢連續(xù)消息」可定義連續(xù)消息的頻率。

「踢人通告」中編輯的內(nèi)容，會在觸發(fā)設(shè)置條件時(shí)自動發(fā)送到群里。可選擇公告被踢成員的昵稱（本身的昵稱），和其被踢出的原因。若編輯內(nèi)容為空，踢人后將不會發(fā)送踢人通告?！爸话l(fā)通告不踢人”意思是一旦觸發(fā)上面設(shè)置的規(guī)則就向其發(fā)送警告語，但不將其踢出，主要用在業(yè)主群、付費(fèi)用戶群等此類群中。

踢人方案可以分群設(shè)置，點(diǎn)擊默認(rèn)方案后面的「+」，在跳出彈窗選擇相應(yīng)的群，然后再設(shè)置踢人條件。

十六、白名單

為了防止誤踢群里的客服等內(nèi)部成員，在開啟踢人功能時(shí)，若白名單列表為空，系統(tǒng)會跳出提示請用戶設(shè)置白名單。在白名單內(nèi)的成員，即使觸發(fā)了踢人條件，也不會被移出群聊。另外，白名單內(nèi)的成員具有管理員權(quán)限，可協(xié)助群主踢人，幫助維護(hù)群內(nèi)秩序。

16.1 添加白名單

（1） ?在搜索框中輸入關(guān)鍵詞，將會自動匹配昵稱、微信號或微信id中包含關(guān)鍵詞的對象；

（2） ?確認(rèn)對象后，點(diǎn)擊「添加」，該對象則會進(jìn)入到相應(yīng)的名單列表中；

（3） ?當(dāng)有多個群主號時(shí)，可在群主號A中使用「導(dǎo)出」功能，再登錄群主號B快速「導(dǎo)入」；

16.2 白名單踢人

白名單的管理員權(quán)限只有當(dāng)群主微信號同時(shí)登錄WeTool時(shí)才會生效，若只有白名單號登錄WeTool，但群主號沒有登錄WeTool，此時(shí)白名單號是無法實(shí)現(xiàn)踢人的。

白名單成員可以在微信上輸入“踢@成員昵稱”，發(fā)送至該對象所在群內(nèi)，即可將這個成員移出群聊。

白名單號也可登錄WeTool在【客服】模塊下的消息對話框里，直接點(diǎn)擊「踢走」將相應(yīng)對象移出群聊。但要保證群主號同時(shí)也在使用WeTool，踢人功能才會生效。

以上提到的“移出群聊”指將其移出群主號管轄范圍內(nèi)的所有群聊。即：若被踢對象同時(shí)還在群主號的其他群內(nèi)，也會被一同移出。

十七、黑名單

觸犯自動踢人規(guī)則的成員在被移出群聊后，將會自動添加進(jìn)黑名單列表。黑名單中的成員將不能再進(jìn)入群主號管轄的任何一個微信群內(nèi)，一旦進(jìn)入就會被即刻踢出。

也可以手動添加黑名單，操作和白名單相似，某用戶一旦被添加進(jìn)黑名單中，將會把Ta從你的所有群主群主踢出。

已添加進(jìn)白名單的用戶如果想要加進(jìn)黑名單，需要將從白名單中移除，否則無法搜索到。黑名單中的用戶想要再次入群時(shí)，必須先將其移出黑名單。若同一用戶同時(shí)存在在黑、白名單中，該用戶將默認(rèn)擁有白名單權(quán)限，黑名單默認(rèn)失效。

該功能是通用功能，無需群主身份。

十八、接受群邀請

當(dāng)有人向你發(fā)送一個入群的邀請鏈接時(shí)，可以為你自動執(zhí)行“加入群聊”的操作。該功能主要應(yīng)用于某個管理員號被邀請批量進(jìn)群的場景，省去了逐個點(diǎn)擊鏈接和加入的重復(fù)性操作。

該功能開啟后，會自動通過新收到的群邀請，“新收到的”是指在功能開關(guān)開啟后收到的群邀請；一旦功能關(guān)閉將即刻停止自動通過，即在功能開啟時(shí)收到的但還未通過的群邀請，在功能關(guān)閉后將永遠(yuǎn)無法再自動通過。

十九、監(jiān)控

這個功能需要兩個微信號——群主號和小號分別在兩臺電腦上登錄WeTool掛機(jī)使用，為了方便大家理解怎么操作，先來講一下防挖墻角的監(jiān)測機(jī)制。

監(jiān)測機(jī)制：在群內(nèi)埋一個小號當(dāng)魚餌，若群內(nèi)有人加你的群成員，就會有機(jī)率加到這個小號。一旦小號監(jiān)測到被加，就會給群主號發(fā)送一條口令告知群主加人的wxid。因?yàn)榧有√柕倪@個人不一定在群內(nèi)（WeTool不區(qū)分被加途徑），所以群主收到口令后會先檢測一下這個人是否在自己的群內(nèi)，如果在就執(zhí)行踢人動作，會把這個人踢出自己所有群主群并添加進(jìn)黑名單。如果不在，則不會執(zhí)行踢人動作。

這個功能只有當(dāng)群主號和小號都同時(shí)正常登錄WeTool時(shí)，才能相互配合完成。

19.1 監(jiān)控加好友

監(jiān)控加好友由小號完成：

（1）提前加群主為好友，并請群主將自己拉入需要監(jiān)控的群；

（2）在A電腦上登錄WeTool，在【功能大群里】找到【監(jiān)控加好友】功能，打開該功能的的開關(guān)；

（3）進(jìn)入操作頁，在左側(cè)列表里搜索群主號并添加。如果搜索不到群主號，說明你還沒有進(jìn)入Ta的群，需要你確認(rèn)進(jìn)群后點(diǎn)列表「刷新」按鈕。

19.2 踢私加好友

群主號收到指令后完成踢人操作：

（1）提前加小號為好友，并邀請小號進(jìn)入自己需要監(jiān)控的群；

（2）在B電腦上登錄WeTool，在【功能大群里】找到【踢私加好友】功能，打開該功能的的開關(guān)；

（3）在左側(cè)列表里搜索小號并添加。如果搜索不到小號，說明你還沒有拉Ta進(jìn)群，需要你確

二十、群成員去重

20.1 好友在群統(tǒng)計(jì)

針對通訊錄中的好友，統(tǒng)計(jì)誰和你在共同的群里，以Ta和你共同所在的群聊數(shù)量進(jìn)行分組，分別標(biāo)記為“0群好友”、“1群好友”、“2群好友”、“3群及以上好友”，你可以根據(jù)需要將其邀請至其他群。點(diǎn)擊「邀請入群」會跳轉(zhuǎn)到【好友】模塊下的【群邀請】功能。

20.2 用戶在群統(tǒng)計(jì)

針對你是群主的群，統(tǒng)計(jì)群內(nèi)所有成員在多個群的情況，以Ta的在群數(shù)量進(jìn)行分組，分別標(biāo)記為“1群用戶”、“2群用戶”、“3群好友”、“4群及以上用戶”，你可以根據(jù)實(shí)際情況從指定群中移出指定用戶或者拉黑（拉黑是指從你管轄的所有群中移出并加入黑名單）。

點(diǎn)擊「選擇移出群」，會分組顯示“2群”、“3群”、“4群及以上”的成員列表，展示用戶信息及其所在的所有群。先選擇一個類別，然后根據(jù)需要選擇你需要將其移出的群。默認(rèn)全不選，也可以選擇「隨機(jī)保留一個群」。若某用戶所有群全不選時(shí)，則不會移出該成員。

點(diǎn)擊「選擇拉黑用戶」，也會分組顯示“2群”、“3群”、“4群及以上”的成員列表，與「選擇移出群」不同的是，此時(shí)你需要選擇要拉黑的用戶。被選對象將會從你管轄的所有群中移出并添加進(jìn)黑名單。

二十一、 操作日志

在這個模塊下，會對在WeTool客戶端由系統(tǒng)自動發(fā)起或由用戶主動發(fā)起的行為進(jìn)行記錄，記錄動作包括踢人、屏蔽、僵尸粉、加好友和邀請入群。

“踢人”記錄功能模塊、踢出對象、原因、踢出群和時(shí)間；

“屏蔽”記錄屏蔽的對象和時(shí)間，解除屏蔽的對象和時(shí)間；

“僵尸粉”記錄刪除的對象和時(shí)間；

“加好友”記錄發(fā)送驗(yàn)證申請的對象和時(shí)間；

“加邀請入群”記錄邀請對象、邀請群和時(shí)間；

操作日志支持顯示當(dāng)天、15日以內(nèi)和30日以內(nèi)的記錄，同時(shí)還支持自定義時(shí)間區(qū)間查詢。

二十二、 拼多多發(fā)單

拼多多發(fā)單功能操作說明見《WeTool-拼多多插件軟件說明書》。