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萬順叫車以合規(guī)為基底,全力提升服務質量

2022-06-23 14:51 作者:大鵬同風啦  | 我要投稿

網(wǎng)約車平臺的加速發(fā)展,在于原始規(guī)模、運營策略等因素,其中,合規(guī)是最基本的因素。2021年,是網(wǎng)約車行業(yè)進入監(jiān)管加強期的一年,各大平臺更加注重合規(guī)優(yōu)化與完善,2022年,合規(guī)發(fā)展更是重中之重。

據(jù)全國網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺統(tǒng)計,目前全國共有267家網(wǎng)約車平臺公司取得網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可,較2021年12月底的258家,3個月內(nèi)增加了近10家。其中,3月訂單量超過30萬單的網(wǎng)約車平臺共18家,基本上在穩(wěn)定增長中,合規(guī)也正在生態(tài)進化中。


值得一提的是,堅持"合法合規(guī)是運營前提"的萬順叫車,自2020年12月份交通運輸部開始公布網(wǎng)約車行業(yè)運行合規(guī)數(shù)據(jù)以來,合規(guī)成績始終穩(wěn)步靠前,在接單車輛合規(guī)率、接單駕駛員合規(guī)率、訂單合規(guī)率方面,萬順叫車均呈現(xiàn)增長態(tài)勢,在去年5月、8月這兩個月,訂單合規(guī)率增長曾排名第一。

萬順叫車的合規(guī)理念根植于企業(yè)文化中,從創(chuàng)立第一天起,萬順叫車就依據(jù)暫行辦法規(guī)定,在擬經(jīng)營的城市設立分支機構,主動接受并服從政府行業(yè)主管部門的監(jiān)管,目前已擁有340多個城市合法網(wǎng)約車牌照,行業(yè)領先。


對乘客而言,乘車安全是首位,安全合規(guī)有保障的出行平臺才值得信任,萬順叫車也將安全放在首位,正在全面嚴格落實推進"平臺證、司機證、車證"三證合規(guī)工作,對準入司機進行嚴格的篩選和把控,從去年9月份開始,嚴格規(guī)定注冊萬順叫車的司機都必須具備網(wǎng)約車運輸證、網(wǎng)約車駕駛員證,并對司機進行專業(yè)的培訓,整體提升司機的專業(yè)素質,致力為每個乘客提供安全、舒適、放心的出行服務。

網(wǎng)約車平臺之間的競爭將步入拼服務時期,而合規(guī)是高質量服務得以提升的基礎。網(wǎng)約車最大的問題還是安全監(jiān)管的問題,萬順叫車正在原有基礎上強化服務質量,除了司機車輛雙合規(guī),還設置透明可查的計費規(guī)則、建立健全數(shù)據(jù)安全制度等,提升司機素質,更多地保障乘客的人身安全、收費知情權、信息安全等,以優(yōu)質的服務保證平臺服務下活躍用戶數(shù)的穩(wěn)定增長,保障乘客的安全出行。


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