通過(guò)數(shù)字化賦能，打造“標(biāo)準(zhǔn)化+特色化”教育宣傳素材庫(kù)，開(kāi)展差異化金融知識(shí)教育宣傳，建設(shè)銀行力求做到每一位金融消費(fèi)者享受到公平的教育資源。

打造“標(biāo)準(zhǔn)化+特色化”教育宣傳素材庫(kù)，做好面向客戶(hù)的“行外輸出”。在建行研修中心“金智惠民”頻道開(kāi)辟“公眾教育及消保課堂”專(zhuān)區(qū)，開(kāi)通“多彩小課堂”“消保微電影”“老年消保課堂”“小小銀行家”“守住錢(qián)袋子”“高校金融教育宣傳”“聯(lián)合教育宣傳月”“以案說(shuō)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)提示”等八個(gè)專(zhuān)欄，服務(wù)一老一小、殘障人士、少數(shù)民族、大學(xué)生等重點(diǎn)客群。面向百姓展播精品課程及微電影60余個(gè)，展示消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的核心要義和實(shí)踐，以“沉浸式、案例式、場(chǎng)景式”的課程，讓百姓“一看就懂、一學(xué)就會(huì)”，實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)“隨手可及”。同時(shí)，面向小微企業(yè)主，開(kāi)設(shè)“小微企業(yè)云課堂”，累計(jì)學(xué)習(xí)約54.6萬(wàn)人次。面向小額無(wú)貸打工客戶(hù)，開(kāi)展“蜀道”系列精品課程培訓(xùn)32期，開(kāi)展“常態(tài)化+專(zhuān)題化”的金融知識(shí)教育宣傳工作。

開(kāi)展差異化金融知識(shí)教育宣傳。在建行研修中心“金智惠民”頻道開(kāi)辟“公眾教育及消保課堂”專(zhuān)區(qū)，面向老年客群，開(kāi)設(shè)“老年消保課堂”專(zhuān)欄，案例化講述預(yù)防電信詐騙、防范非法集資等適合老年人學(xué)習(xí)的消保知識(shí)；編制老年大字版金融知識(shí)宣傳折頁(yè)，方便老年人閱讀；打造“智能班克”講消保語(yǔ)音服務(wù)，助力老年人聽(tīng)懂金融知識(shí)；節(jié)假日期間，組織各分行員工走進(jìn)社區(qū)及養(yǎng)老院、老年大學(xué)，開(kāi)展消保宣傳公益體驗(yàn)活動(dòng)，為孤寡老人送去建行溫暖。面向農(nóng)村及務(wù)工人員客群，依托54萬(wàn)“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點(diǎn)，把線上課堂開(kāi)在鄉(xiāng)間地頭，服務(wù)鄉(xiāng)村地區(qū)百姓隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)消保知識(shí)；利用節(jié)假日，組織各分行前往代發(fā)工資單位，對(duì)務(wù)工人員及其子女開(kāi)展消保知識(shí)宣傳，提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力。面向青少年和在校大學(xué)生客群，重點(diǎn)開(kāi)展預(yù)防非法校園貸、預(yù)防非法美麗貸宣講；開(kāi)辟“小小銀行家”“高校金融教育宣傳”專(zhuān)區(qū)，布放適合青少年、大學(xué)生學(xué)習(xí)的金融消保電子讀物，方便百姓下載學(xué)習(xí)；聯(lián)合“建融慧學(xué)”平臺(tái)，打造“大學(xué)生金融知識(shí)”專(zhuān)欄，為400余所高校的超200萬(wàn)師生開(kāi)展線上化教育宣傳。面向少數(shù)民族客群，創(chuàng)新開(kāi)展多語(yǔ)種金融知識(shí)教育宣傳服務(wù)。印制“蒙文版、藏文版、維語(yǔ)版、傣語(yǔ)版、壯語(yǔ)版、朝鮮語(yǔ)”等六個(gè)語(yǔ)種的特色化宣傳折頁(yè)，在建行研修中心“金智惠民”頻道發(fā)布少數(shù)民族多語(yǔ)種八項(xiàng)權(quán)益電子知識(shí)讀本，方便少數(shù)民族百姓下載學(xué)習(xí)。面向殘障人士客群開(kāi)展手語(yǔ)、盲文教育宣傳，彰顯人性化服務(wù)。制作發(fā)布“我們讓您聽(tīng)見(jiàn) 我們讓您看見(jiàn)”全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)版手語(yǔ)特色教育宣傳視頻，方便聽(tīng)障客戶(hù)學(xué)習(xí)消保知識(shí)；印制盲文版教育宣傳手冊(cè)，方便視障客戶(hù)學(xué)習(xí)消保知識(shí)，為客戶(hù)提供暖心金融服務(wù)。