六西格瑪首先是目標管理。它以顧客的期望為目標，不斷超越顧客的期望。強調(diào)定義、測量、分析、改進和控制，使企業(yè)在規(guī)定的軌道上良性循環(huán)前進

其次，六西格瑪是基于事實和數(shù)據(jù)的管理。6σ 它是測量標準和偏差的工具。小到一個產(chǎn)品和服務可以衡量，中到一個部門、一個項目，大到一個企業(yè)可以衡量

第三，六西格瑪是文化管理。在許多企業(yè)中，人們有時不知所措，不知道自己的目標。通過實施6σ， 每個人都知道該做什么和怎么做。第四，六西格瑪是積極的改進管理。大師6σ， 就像找到放大鏡重新審視企業(yè)。人們驚奇地發(fā)現(xiàn)，缺陷就像灰塵一樣存在于企業(yè)的角落里。這讓企業(yè)家和員工感到不安，促使他們主動為企業(yè)做點什么。第五，六西格瑪是務實的管理。6σ 就像一個車間師傅，不僅教你怎么做，而且給你一塊干凈的抹布抹去工作中的缺陷

長期以來，國內(nèi)一些企業(yè)因為產(chǎn)品質量問題一次次傷害消費者。與此同時，他們還將大市場交給跨國巨頭。此外，中國產(chǎn)品在許多國家仍然攜帶著劣質和低價的黑鍋。如果中國企業(yè)的質量管理跟不上，首先會輸在起跑線上。這絕非聳人聽聞

正如教練員不斷衡量運動員的表現(xiàn)，采取措施提高運動員水平一樣，企業(yè)也可以利用數(shù)據(jù)定期做“體檢”，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，及時改進。從顧客出發(fā)，用數(shù)據(jù)說話，強調(diào)改進，人人提高質量等六西格瑪法的基本要求，強化企業(yè)內(nèi)部競爭力要素。