服務(wù)設(shè)計可以理解為一個系統(tǒng)、一個鏈路，相比于交互設(shè)計，更加全面和系統(tǒng)。在整個服務(wù)設(shè)計鏈路上有很多Touch Points，這些接觸點(diǎn)就是提供者的一個服務(wù)點(diǎn)?？蛻趔w驗(yàn)的過程可能在任何公共空間如銀行、機(jī)場、辦公室、咖啡廳、醫(yī)院、零售商場或者街道上，大一點(diǎn)的領(lǐng)域到鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)，服務(wù)設(shè)計將人與其他諸如溝通、環(huán)境、行為、物料等相互融合，并將以人為本的理念貫穿于始終。

《設(shè)計詞典》對于服務(wù)設(shè)計作出的如下定義：“服務(wù)設(shè)計”是從客戶的角度來設(shè)置服務(wù)的功能和形式 ，它的目標(biāo)是確保服務(wù)方式是顧客覺得有用的、可用的、想要的；同時服務(wù)提供者覺得是有效的、高效的和有識別度的。”

?錄取率?

UXD在海外名校申請中，擁有遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的錄取率，這得益于UXD學(xué)院性質(zhì)的扎實(shí)教學(xué)模式。通過UXD教學(xué)團(tuán)隊的長期積累和研發(fā)，目前我們已經(jīng)擁有獨(dú)家的完善的系統(tǒng)教學(xué)體系。通過這種體系化、系統(tǒng)化、高效化的內(nèi)部教學(xué)，同學(xué)們可以在短時間內(nèi)快速地完成能力提升，在海外申請、求職面試中具備絕對的競爭力。

申請分享

UXD希望通過往屆優(yōu)秀同學(xué)的敘述，通過分享一些有意思的作品、設(shè)計體驗(yàn)和申請經(jīng)驗(yàn)，給未來申請的同學(xué)照亮前行的路。同時，UXD始終致力于為同學(xué)們提供最優(yōu)秀、最全面、最高質(zhì)量的課程，幫助更多的同學(xué)實(shí)現(xiàn)能力和自我的提升。

師資概述

目前UXD的導(dǎo)師100%擁有海外一線名校背景，服務(wù)設(shè)計背景老師來自倫敦藝術(shù)大學(xué)、皇家藝術(shù)學(xué)院、格拉斯哥藝術(shù)學(xué)院、米蘭理工大學(xué)、代爾夫特理工大學(xué)、奧斯陸建筑與設(shè)計學(xué)院等知名院校。每位老師設(shè)計風(fēng)格多元，各有專長。同時，我們會根據(jù)每年的考評，淘汰排名10%的導(dǎo)師，補(bǔ)充新的名師資源，以保證UXD的師資儲備以及高質(zhì)量的教學(xué)輸出。

更多師資介紹，敬請查看官網(wǎng)：

www.uxd001.com

院校介紹?

為了讓同學(xué)們更好地了解海外院校的一手資料，UXD開設(shè)海外名校專欄，通過就讀前輩的分享，讓同學(xué)們更好地了解在讀體驗(yàn)、課程設(shè)置、學(xué)校資源、申請經(jīng)驗(yàn)等重要一手信息，幫助大家更加了解目標(biāo)院校，便于大家快速準(zhǔn)確的明確目標(biāo)院校。其中包括

RCA皇家藝術(shù)學(xué)院

Service?Design

RCA服務(wù)設(shè)計專業(yè)有三個比較大的優(yōu)勢：一、自由度高，涉及到老師、項目和課程設(shè)置方面。二、機(jī)會多，有非常多的合作伙伴，可以找到自己感興趣的事物，學(xué)校也會給學(xué)生提供幫助。三、設(shè)計流程清晰，即便是之前沒有接觸過服務(wù)設(shè)計或是交互設(shè)計的同學(xué)，也完全不用擔(dān)心，只需要跟著學(xué)校的課程一步一步去走就可以對整個設(shè)計流程有一個完整的概念。

LCC倫敦藝術(shù)大學(xué)

MA Service Design

LCC的服務(wù)設(shè)計注重設(shè)計思維和方法論的學(xué)習(xí)，不會教授太多實(shí)操的東西，所以lecture授課內(nèi)容較少，一般都是通過導(dǎo)師帶領(lǐng)進(jìn)行實(shí)際項目制作，導(dǎo)師也會通過每次作業(yè)反饋指導(dǎo)學(xué)生。在LCC，服務(wù)設(shè)計基本是在做社會創(chuàng)新設(shè)計，與附近的公益組織、社會組織合作，接觸商業(yè)項目的機(jī)會相對較少。

GSA格拉斯哥藝術(shù)學(xué)院

Design Innovation & Service Design

GSA在整個設(shè)計范圍是比較寬泛的，注重讓人們通過設(shè)計思維來進(jìn)行組織的變革或者創(chuàng)新，基本上問題會聚焦在解決社會、政治、經(jīng)濟(jì)問題上。可能有些同學(xué)會覺得這個離自己比較遠(yuǎn)、不落地，但其實(shí)會有一些校企項目幫助你去得到這些資源。

Goldsmiths倫敦大學(xué)金史密斯學(xué)院

Innovation & Service Studio

Goldsmiths的教學(xué)內(nèi)容涵蓋設(shè)計哲學(xué)到實(shí)際的設(shè)計工具，系統(tǒng)的講解了創(chuàng)新與服務(wù)設(shè)計，尤其是思維方式的改變。在學(xué)習(xí)過程中，老師會推薦很多相關(guān)書籍去閱讀，不僅僅是關(guān)于設(shè)計，還有人文社科、心理學(xué)、自然科學(xué)、技術(shù)等等。

Parsons帕森斯設(shè)計學(xué)院

Strategy Design

策略設(shè)計會考慮未來用戶體驗(yàn)形式，會設(shè)想未來是怎么樣的，或者是通過behavior change改變用戶習(xí)慣，來預(yù)測未來用戶交互會變成什么樣子。所以，在策略設(shè)計里，也會多一些Future Thinking這樣的元素。

SCAD薩凡納藝術(shù)和設(shè)計學(xué)院

M.F.A.?Service Design

SCAD的Service Design基于工業(yè)設(shè)計背景發(fā)展的，工業(yè)設(shè)計作為School of Design最基礎(chǔ)的專業(yè)，其他設(shè)計包括產(chǎn)品設(shè)計都是從工業(yè)設(shè)計慢慢演化來的。生活在信息時代，現(xiàn)在更流行像APP界面這樣的虛擬化產(chǎn)品，所以UX和Service Design都會進(jìn)行UI界面方面的設(shè)計。

Polimi米蘭理工大學(xué)

Product Service-System Design

PSSD的專業(yè)特點(diǎn)可以用Interdisciplinary（跨學(xué)科）和Co - design這兩個詞來概括。在每學(xué)期會有一個大的課程，學(xué)分較高，所需時間較長，作業(yè)難度相對有難度，這類課程會分為兩個模塊。在第一個模塊中教授會先教授理論知識，同學(xué)們完成閱讀任務(wù)和考試。到第二個模塊時，同學(xué)們開始接觸一些實(shí)操項目，結(jié)合真假課題進(jìn)行開展。

TUD代爾夫特理工大學(xué)

MSc Strategic Product Design

策略產(chǎn)品設(shè)計（SPD）簡而言之就是將公司的戰(zhàn)略和市場機(jī)會轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的產(chǎn)品服務(wù)體系，通過利用設(shè)計工具的思維幫助公司解決復(fù)雜的創(chuàng)新挑戰(zhàn)。TUD很強(qiáng)調(diào)通過設(shè)計思維和設(shè)計工具如何把公司層面，以及市場的角度考慮到項目中。

AHO奧斯陸建筑與設(shè)計學(xué)院

Service?Design

AHO的氛圍非常像一個設(shè)計公司，每個小組都有自己的客戶。做項目的過程與在設(shè)計咨詢公司工作非常相似。學(xué)生不僅僅學(xué)到理論知識和實(shí)踐，同時還會學(xué)到在工作當(dāng)中如何發(fā)商務(wù)郵件、如何與客戶安排會議、如何主持workshop工作等，跳脫于普通學(xué)生項目。

教學(xué)優(yōu)勢

我們提供了各自模塊的特色課程以及申請相關(guān)輔導(dǎo)，為不同需求的學(xué)生提供多樣的選擇，有針對性的充分準(zhǔn)備好申請所需要的作品集和文書，幫助學(xué)生順利完成復(fù)雜的網(wǎng)申和面試，并成功拿到Dream School的Offer！

基礎(chǔ)課

小組課包含設(shè)計軟件，制圖技能，渲染技能，設(shè)計方法論等，偏向于技能類的指導(dǎo)，以10人左右的小組作為單位，小規(guī)模線上/線下授課，每次課程后學(xué)生需要提交階段性的作業(yè)，根據(jù)自己的不足提升特定幾個方面的技能。

更多課程學(xué)習(xí)，可點(diǎn)擊以下鏈接查閱：

https://video.uxd001.com/page/761836

核心理論課

設(shè)計講座主要包含設(shè)計理論的梳理，設(shè)計前沿成果的分享、留學(xué)、工作以及申請的經(jīng)驗(yàn)分享等，幫助學(xué)生搭建學(xué)生自己的設(shè)計理論體系，同時也幫助學(xué)生形成正確的設(shè)計觀、職業(yè)觀和人生觀。

更多課程學(xué)習(xí)，可點(diǎn)擊以下鏈接查閱：
https://video.uxd001.com/page/762019

獨(dú)立課題

一組同學(xué)2-5名，在一位導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，通過集體課穿插一對一指導(dǎo)，頭腦風(fēng)暴，學(xué)術(shù)調(diào)研，軟件輔導(dǎo)，小組評圖等環(huán)節(jié)，在短期內(nèi)完成同一選題下的獨(dú)立作品。細(xì)致的課程任務(wù)書，加上小班教學(xué)，最終保證每個學(xué)員都具有競爭力的設(shè)計成果。

獨(dú)立課題選題涉獵廣泛，多以時下熱點(diǎn)和競賽為主。學(xué)生完成后可以用于作品集制作，同時也可以把相關(guān)作品用于相關(guān)競賽投遞，實(shí)現(xiàn)設(shè)計背景和能力的雙提升。

設(shè)計競賽

精挑細(xì)選國內(nèi)外頂級設(shè)計競賽，有經(jīng)驗(yàn)豐富的老師進(jìn)行競賽課題解讀，定制相應(yīng)的教學(xué)計劃，帶領(lǐng)一組同學(xué)以合作或者獨(dú)立設(shè)計的方式進(jìn)行設(shè)計競賽的準(zhǔn)備。設(shè)計競賽最終可以幫助學(xué)員進(jìn)行背景提升，同時也可以成為作品集的作品。

擇校申請

通過一對一的授課，幫助學(xué)生尋找到自己的申請動機(jī)和文書主線，并以此與作品集進(jìn)行聯(lián)動，最終打造符合個人背景的申請文書材料，幫助學(xué)生在申請中探索個人特色，實(shí)現(xiàn)自我突破。

服務(wù)流程

UXD核心服務(wù)主要包括作品集提升和申請輔助兩部分，每位學(xué)員在入學(xué)后我們會給到詳細(xì)的個人計劃表，幫助學(xué)生完成長周期的學(xué)習(xí)計劃規(guī)劃。規(guī)劃中涉及能力提升、作品集制作、背景提升、申請材料準(zhǔn)備等諸多方面。

課程實(shí)際進(jìn)展中，我們會配備專業(yè)課背景的督導(dǎo)老師對學(xué)生的情況進(jìn)行定期的檢查，以此幫助大家把握課程進(jìn)度，并且井然有序地完成整個申請。

上圖是以16個月為準(zhǔn)備周期，進(jìn)行的學(xué)員申請時間規(guī)劃參考。在實(shí)際的輔導(dǎo)中，我們會根據(jù)不同的時間長度為每位學(xué)生定制相應(yīng)時間表，做到合理性最大化。??

線上線下

UXD學(xué)院非常注重線下設(shè)計學(xué)習(xí)的氛圍，不僅提供完善的線上課程，同時考慮到實(shí)際的教學(xué)需要，也在線下開設(shè)面授教學(xué)點(diǎn)，學(xué)員可以根據(jù)自身的需要選擇線上結(jié)合線下的課程，最終產(chǎn)出高質(zhì)量的設(shè)計作品。目前UXD的總部設(shè)于上海，同時在北京、杭州、廣州設(shè)有流動面授。

更多知識干貨以及其他海外留學(xué)的資訊可以關(guān)注UXD交互工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計分享或者添加小助手，還可獲取講座直播哦~

|福利大放送 | WELFARE

對于設(shè)計初學(xué)者，完成從0開始創(chuàng)作幾乎是不可能的，就像學(xué)習(xí)過程中書讀百遍其義自見一樣。有了大量的積累，才能在腦海里建立素材庫，這些素材庫能幫助同學(xué)們完成最初的設(shè)計想法積累，基于這樣的基礎(chǔ)再進(jìn)行個性化的創(chuàng)作，最終才能做出高質(zhì)量的作品集。全球院校最新作品集免費(fèi)拿！添加小助手即可獲?。?/p>

UXD交互工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計學(xué)院是尤克斯國際旗下的一家專注于交互、服務(wù)、工業(yè)、產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)的頂級設(shè)計學(xué)院。除了一對一設(shè)計課、基礎(chǔ)技能課程、小組課題、設(shè)計評圖、聯(lián)合教學(xué)外，我們提供不定主題的公開課和內(nèi)部小組課，教學(xué)計劃課程由三大部分組成，包括基礎(chǔ)軟件技能教學(xué)、設(shè)計理論系統(tǒng)講座、申請必備知識解析等。

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