回想起來(lái)，雖然經(jīng)?？吹教厮估男侣?，但是無(wú)論是網(wǎng)站、電視、雜志都沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)特斯拉的廣告。

事實(shí)上，這家全球市值最高的汽車(chē)公司，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用近乎為0，因?yàn)樘厮估J(rèn)為，好的產(chǎn)品自己會(huì)“說(shuō)話”，推廣產(chǎn)品的最佳方式，就是口碑。與“官降”新聞?lì)l繁登上熱搜相比，其實(shí)特斯拉車(chē)主更關(guān)心同步重啟的“寶箱積分獎(jiǎng)勵(lì)”活動(dòng)，當(dāng)天有不少車(chē)主發(fā)現(xiàn)：“這架勢(shì)堪比雙十一啊，積分引薦網(wǎng)頁(yè)甚至一度崩潰了，后來(lái)很快恢復(fù)了?！?/p>

活動(dòng)一經(jīng)推出，在特斯拉車(chē)主圈子里炸開(kāi)了鍋，不少特斯拉車(chē)主、準(zhǔn)車(chē)主通過(guò)各種渠道“推銷(xiāo)”起了自己的引薦碼。同時(shí)，不少推薦“達(dá)人”也浮出水面，其中一位車(chē)主甚至成功引薦了500位車(chē)主。也有特斯拉車(chē)主曬出自己通過(guò)引薦獲得的超充里程，已經(jīng)超過(guò)32萬(wàn)公里，該車(chē)主告訴媒體：他每年用車(chē)大約在4萬(wàn)公里左右，這意味著近8年的時(shí)間都不需要花錢(qián)充電了。

特斯拉“寶箱積分獎(jiǎng)勵(lì)”活動(dòng)規(guī)則顯示，用戶(hù)成功推薦1名好友購(gòu)買(mǎi)特斯拉后，兩人均可以獲取積分，復(fù)購(gòu)用戶(hù)同樣可以領(lǐng)取積分獎(jiǎng)勵(lì)。積分的兌換“寶箱”中，不僅有TeslaMic無(wú)線話筒、Model Y兒童學(xué)步車(chē)、1500公里超級(jí)充電額度等超值好物。對(duì)于多次引薦親友購(gòu)買(mǎi)的“推薦達(dá)人”，活動(dòng)期間內(nèi)成功推薦5人、20人，還有機(jī)會(huì)參與到季度、年度抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。年度禮品中，特斯拉設(shè)有3年精品商城上新物品使用權(quán)、50,000公里超級(jí)充電額度、上海超級(jí)工廠VIP游大禮；季度禮品中，更有完全自動(dòng)駕駛能力（FSD）24個(gè)月使用權(quán)、第三代家庭充電服務(wù)包、特斯拉Model S童車(chē)等。

查詢(xún)特斯拉官方網(wǎng)站在線商城發(fā)現(xiàn)，這些禮品的價(jià)格不菲，如熱門(mén)的TeslaMic無(wú)線話筒官網(wǎng)售價(jià)1199元，1500公里超級(jí)充電額度也相當(dāng)實(shí)用?？梢哉f(shuō)，特斯拉這波引薦活動(dòng)不僅福利拉滿，還有了車(chē)主背書(shū)，再加上全系價(jià)格下調(diào)的熱度，難怪不少消費(fèi)者當(dāng)天就下單了。

同時(shí)擁有Model X和Model 3 特斯拉車(chē)主已成功引薦500位車(chē)主

擁有Model X和Model 3的車(chē)主薛先生眼中，特斯拉像是全能選手：“可以勝任一切出行場(chǎng)景，我發(fā)自?xún)?nèi)心地認(rèn)為，特斯拉值得被分享給身邊的親友。我希望我愛(ài)的人們，能夠體驗(yàn)到更好的產(chǎn)品?！痹诖顺跣南?，薛先生吸引身邊500位親友成為特斯拉車(chē)主。

目前，薛先生的Model X已累計(jì)行駛近15萬(wàn)公里，在實(shí)際體驗(yàn)中，最打動(dòng)薛先生的，是它的自動(dòng)輔助駕駛功能：“自從有了特斯拉，我變成了輔助駕駛的‘重度依賴(lài)用戶(hù)’，再也開(kāi)不慣其他的車(chē)。過(guò)年從廣東自駕到福建，全程接近800公里，95%的時(shí)間都放心交給了特斯拉?！蓖瑫r(shí)，薛先生還表示，相比市面上其他車(chē)型，特斯拉座艙健康環(huán)保，更適合老人、小孩的家庭出行使用。

（引薦500位車(chē)主的薛先生）

對(duì)于這種比“老司機(jī)”更順滑的駕駛體驗(yàn)，薛先生表示，“我很自豪，可以把熱愛(ài)的產(chǎn)品分享給朋友們。成功引薦500位好友的背后，意味著大家對(duì)產(chǎn)品性能的真實(shí)認(rèn)可?！?/p>

在特斯拉的陪伴下，薛先生與親友們常常相約自駕，彼此間的情感也變得更加緊密。目前，小女兒也成了特斯拉的小小分享官：“有次，女兒在課上，把家里的特斯拉分享給同學(xué)們，在她的影響下，全班同學(xué)竟然都變成了特斯拉的粉絲！后來(lái)家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)很多父母都成為了特斯拉車(chē)主?！?/p>

特斯拉售后技師打飛的來(lái)修車(chē)，車(chē)主：全程免費(fèi)

近期有廣西車(chē)主分享了一段特殊的西北自駕游體驗(yàn)。特斯拉車(chē)主黃先生分享到，7月他帶著妻子和兩個(gè)孩子，駕駛特斯拉踏上了純電自駕前往大西北的旅途。行駛到青海時(shí)，車(chē)輛屏幕出現(xiàn)故障，于是黃先生撥打了特斯拉400客服電話咨詢(xún)，客服建議免費(fèi)幫黃先生拖車(chē)到就近的服務(wù)中心進(jìn)行檢修?！爱?dāng)時(shí)覺(jué)得旅行泡湯了，得把車(chē)拖到銀川，路程有700多公里。”在得知黃先生的實(shí)際情況后，銀川服務(wù)中心的工作人員與他取得聯(lián)系，并建議黃先生和家人前往青海海東市暫住。第二天上午，技師郭師傅就乘坐飛機(jī)跨越2000公里從銀川到達(dá)海東，給黃先生的車(chē)輛做檢查。

“來(lái)之前，我們已經(jīng)判斷出問(wèn)題所在，為盡快幫客戶(hù)解決用車(chē)問(wèn)題，我?guī)е娔X和需要的工具，坐10點(diǎn)多的飛機(jī)去幫黃先生處理問(wèn)題?！惫鶐煾凳倾y川金鳳特斯拉中心的售后技師，與黃先生一家碰面時(shí)已臨近中午，雙方都還沒(méi)吃飯，郭師傅提議一起吃個(gè)青海特色的手抓羊肉。吃完飯安頓黃先生家人回酒店休息，郭微就直奔主題進(jìn)行了維修處理。

“我就去買(mǎi)了個(gè)水，回來(lái)看，他已經(jīng)把車(chē)修好了?！秉S先生對(duì)如此高效的維修服務(wù)感到驚訝?！敖?jīng)工作人員講解，我了解到車(chē)輛就是有個(gè)零件松了，客服遠(yuǎn)程指導(dǎo)也可以完成，但考慮到我們出游的狀態(tài)和心情，技師還是專(zhuān)程跑了一趟?！?/p>

為保障用車(chē)體驗(yàn)，修好后，郭師傅又坐上黃先生的車(chē)，陪他跑了一百多公里并再次充電后，確保車(chē)輛問(wèn)題得到徹底解決，才乘坐當(dāng)天下午6點(diǎn)多的飛機(jī)返程。黃先生表示：“說(shuō)真的，特斯拉的售后服務(wù)不光是我沒(méi)體驗(yàn)過(guò)的，我甚至想都不敢想。小郭后來(lái)還每天問(wèn)我車(chē)輛情況如何，給了我很大的信心！我們一家人后來(lái)去了青海湖、茶卡鹽湖、大柴旦翡翠湖、敦煌古城、鳴沙月牙泉，嘉峪關(guān)等好多地方，路上我一點(diǎn)都不擔(dān)心?！?/p>

面對(duì)網(wǎng)友認(rèn)為“羊毛出在羊身上，可能還按小時(shí)計(jì)費(fèi)呢”的言論，黃先生表示：“全程免費(fèi)。”也正是因?yàn)檫@樣的服務(wù)，黃先生也推薦、影響了多位朋友換成特斯拉。

不久前，乘聯(lián)會(huì)9月銷(xiāo)量數(shù)據(jù)顯示，特斯拉以83,135輛交付成績(jī)，刷新單月歷史新高，，Model Y銷(xiāo)量更高達(dá)51,802輛，列總體乘用車(chē)銷(xiāo)量Top1。尤其引人矚目的是，特斯拉上海超級(jí)工廠1-9月的累計(jì)交付量，已經(jīng)達(dá)到483,074輛，接近2021年全年交付數(shù)字。

從數(shù)據(jù)不難看出，一直堅(jiān)持“第一性原理”的特斯拉，始終堅(jiān)持在產(chǎn)品力和服務(wù)品質(zhì)上發(fā)力，車(chē)主引薦活動(dòng)的重啟，勢(shì)必讓更多人借此了解特斯拉，加入到新能源出行領(lǐng)域中來(lái)。