截止目前，家里小米系的產(chǎn)品很多很多，就不一一列舉。本次重點(diǎn)說云米的產(chǎn)品。主要有2臺(tái)云米燃?xì)鉄崴鳌?臺(tái)云米燃?xì)鉄崴鳌?臺(tái)云米浴霸、1臺(tái)云米冰箱。第一次購買晾衣架的時(shí)候，當(dāng)時(shí)安裝有一點(diǎn)點(diǎn)不滿意沒在意。最近買的晾衣架，讓我惡心到了。從此不會(huì)在買云米的任何產(chǎn)品，甚至小米的產(chǎn)品都不在碰。

事情是這樣的。2022年11月24日在小米有品上購買了一臺(tái)云米晾衣架。

因?yàn)槭切路?，沒去，期間試了下，就沒去管了。2022年12月18日，試下給我爸看，發(fā)現(xiàn)只能降不能升。我就有點(diǎn)尷尬了。后來聯(lián)系了客服，客服讓我重新排查下，重新對(duì)碼。

重新對(duì)碼無效，然后申請(qǐng)了維修，第一次說24小時(shí)給處理。

我太仁慈了，剛買的，就叫維修，而不是更換。

2022年12月21日師傅上門修改，其實(shí)師傅也不懂。在那邊倒騰了2個(gè)小時(shí)。我就這么陪著他爬上爬下的。最后師傅視頻遠(yuǎn)程廠家協(xié)助處理。說是遇阻開關(guān)和電控壞了。（機(jī)子拆開，就一個(gè)電控和一個(gè)電機(jī)，看起來不構(gòu)成不復(fù)雜，都能壞兩樣配件）

接下來就是展開每天一次問候大概上面時(shí)候可以發(fā)配件了。不管是小米客服熱線、在線客服、云米客服熱線，在線客服。給出的回復(fù)都是一模一樣的。我就截圖一些有品上的聊天記錄。電話錄音就不用放上來了。我溝通了這么久，我對(duì)于客服的話術(shù)都可以背了。

看記錄、核實(shí)、查詢、反饋。這是他們一貫的說辭。12月24日，還在問我的訴求

12月26日，還在查詢，也沒接到一個(gè)電話。

12月28日，還是查詢

2023年1月1日，看記錄不是按小時(shí)就是按天的那種感覺。都看到2023年了

2023年1月3日，不想打字了 。還沒結(jié)束呢。