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企業(yè)微信點鏡scrm銷售管理系統(tǒng),基于企業(yè)微信的scrm系統(tǒng)

2021-12-23 17:22 作者:點鏡scrm  | 我要投稿

? ? 最近點鏡scrm公司推出了企業(yè)微信版客戶運(yùn)營解決方案,從獲客、培育客體、轉(zhuǎn)化、管理全過程,賦能企業(yè)一線銷售工作和銷售管理,滿足企業(yè)的一線銷售需求。

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????獲取多渠道線索一碼。

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????提高線索利用率的智能分配。

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????增加了渠道活碼功能,不僅可以縮短獲取環(huán)節(jié),而且可以更好地記錄每一位客戶的渠道來源,為后續(xù)的營銷奠定良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

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????企業(yè)在微信管理系統(tǒng)點鏡scrm后臺生成相應(yīng)的活碼??蛻魭叽a時,會自動分配給各渠道的銷售,并貼上渠道來源等標(biāo)簽。一個代碼可以解決客戶獲取和分配獲取和分配。此外,銷售溝通后,相關(guān)客戶資源可以一鍵同步到點鏡scrm,月底根據(jù)標(biāo)簽統(tǒng)計,分析不同渠道的效果差距,有針對性地優(yōu)化,提高客戶線索的利用率。

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????集成式會話側(cè)邊欄

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????聊天增效加速轉(zhuǎn)化

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????過去,個人微信很難回顧客戶的跟進(jìn)過程?,F(xiàn)在打開會話存檔,將聊天記錄沉淀到系統(tǒng)中,方便隨時回顧客戶需求和質(zhì)量檢查,及時把握客戶需求,提高微信管理效率。

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????在企業(yè)微信上與客戶溝通時,可以通過聊天工具欄快速發(fā)送公司宣傳材料、產(chǎn)品報價、解決方案等,客戶查看后,訪問軌跡清晰,人工智能分析客戶意向評分,隨時洞察用戶興趣點,挖掘潛在的交易機(jī)會。

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????強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)控能力

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????保護(hù)企業(yè)客戶資產(chǎn)

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????過去,客戶留在個人微信上不方便管理,但現(xiàn)在企業(yè)可以通過企業(yè)微信和微信管理系統(tǒng)點鏡SCRM,快速將微信好友沉淀到CRM系統(tǒng),從微信好友到微信管理系統(tǒng)點鏡SCRM客戶,再到贏單轉(zhuǎn)型的私域客戶管理渠道,將個人微信客戶公司化、資產(chǎn)化。員工離職時,也可以快速交接客戶,方便統(tǒng)一管理,不失去客戶。

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????此外,系統(tǒng)還可以定制和設(shè)置多個敏感詞,觸發(fā)即時提醒,規(guī)范員工行為;對聊天時間、聊天比例、平均回復(fù)時間等多維會話數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化分析,優(yōu)化操作效率。

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????今后,微信管理系統(tǒng)點鏡scrm將與企業(yè)微信聯(lián)合起來,繼續(xù)為企業(yè)客戶的成長、風(fēng)控管理機(jī)制和客戶精細(xì)化運(yùn)營提供幫助。

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