六西格瑪黑帶培訓(xùn)認(rèn)證最怕被閑置|張馳咨詢??

資深六西格瑪黑帶工作中會遇到形形色色的困難，東芝最初推行六西格瑪出現(xiàn)最大的問題是，資深六西格瑪黑帶得不到事業(yè)部部長的理解.所以無法接觸事業(yè)部的重要課題。通常，事業(yè)部的部長解決問題時商量的對象是財(cái)務(wù)部的部長.策劃部的部長，而不是MBB。??

資深六西格瑪黑帶肩負(fù)著重要的任務(wù)，沒有高的定位.資深六西格瑪黑帶說話不會有很大的威信。人事上的改革是六西格瑪正軌化的重要手段。資深六西格瑪黑帶一定要由上級領(lǐng)導(dǎo)部門來確認(rèn)。??

沒有他們的認(rèn)可將形同虛設(shè)。??

資深六西格瑪黑帶要有開展六西格瑪中排除管理障礙的能力，而與其說排除管理障礙是資深六西格瑪黑帶的職責(zé)，不如說更多地應(yīng)該是他的上司——倡導(dǎo)者(Champion)的職責(zé)。顯然，問題出在事業(yè)部的最高層領(lǐng)導(dǎo)上。最后，由社長出面找事業(yè)部部長解決，并形成了負(fù)責(zé)人詢問的機(jī)制，從社長到部長，從課長到科長，一級一級詢問六西格瑪推廣。??

最重要的一次變革。是實(shí)行六西格瑪?shù)谒哪陼r東芝公司在人事制度上進(jìn)行的改革，將取得六西格瑪各種級別的資格與提薪、升職直接掛鉤。新的人事制度規(guī)定，想當(dāng)部長，必須先取得六西格瑪黑帶的資格。如果部下不想實(shí)行六西格瑪，上司會直接質(zhì)問他，你是不想當(dāng)部長了吧?而公司六西格瑪黑帶人員的選擇，也從即將提升為事業(yè)部長或廠長的人員中開始考慮?，F(xiàn)在，公司的4個副社長里，其中三個人在質(zhì)量總監(jiān)這個崗位工作過，接受過六西格瑪資深六西格瑪黑帶教育。??

有人曾經(jīng)這樣評價，東芝公司真正地推行六西格瑪，是年紀(jì)大的員老退休，真正接受過六西格瑪教育的人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之后開始的。??

張馳咨詢認(rèn)為，有流程的影子就有六西格瑪改善的空間。

在制造行業(yè)，人們總是聚焦于優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量；而在服務(wù)行業(yè)，人們則是聚焦于客戶關(guān)系。六西格瑪對企業(yè)的用途總結(jié)如下：（減少成本、提高生產(chǎn)率、增加市場份額、保留顧客、縮短周期時間、減少缺陷、改變企業(yè)文化、改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)、提升企業(yè)綜合競爭力等）

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