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如何運(yùn)營好自己的亞馬遜店鋪?

2022-11-02 17:31 作者:敏哥跨境記  | 我要投稿

做亞馬遜運(yùn)營要注意的東西太多了,不是簡單的說幾句就可以說完的,以下是敏哥一些最基本的注意點(diǎn)。

一、產(chǎn)品

1.選品

只要店鋪還在運(yùn)營,選品就是一個(gè)不斷更替的過程,選品的過程就不會(huì)停止,因?yàn)槭袌鍪窃诓粩嘧兓?。賣家可以到亞馬遜銷量排行看看,或者通過選品工具去分析,做好歐洲站的分析。所以當(dāng)買家決定要在哪個(gè)國家開店的之前,都要去了解該國家的地域和人文差異,特別注意季節(jié)性產(chǎn)品。

2.市場調(diào)研

當(dāng)確定了產(chǎn)品的之后,要去做市場調(diào)研,了解產(chǎn)品市場容量、同類產(chǎn)品銷量分析,價(jià)格分析,季節(jié)性,周期性分析,分析產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)等。

就像剛剛過去的萬圣節(jié)的產(chǎn)品,就是非常典型的季節(jié)性商品,只是在每年萬圣節(jié)到來之前,銷量會(huì)比較高,其他時(shí)間均屬于淡季。

3.危險(xiǎn)品、敏感貨

在亞馬遜上,危險(xiǎn)品是指因產(chǎn)品本身含有易燃、密封加壓、腐蝕性或其他任何有害物質(zhì)。如果賣家想要銷售受管制危險(xiǎn)品的商品,就必須向亞馬遜提供危險(xiǎn)品審核文件,亞馬遜也會(huì)對您的商品進(jìn)行定期審查。

4.跟賣侵權(quán)

如果要跟賣,在這之前一定要了解清楚對方是否已經(jīng)注冊了商標(biāo)和專利,查清楚再進(jìn)行跟賣,如果因?yàn)楦u侵權(quán)而收到平臺警告,輕則產(chǎn)品下架,重則會(huì)直接封號。

二、Listing

標(biāo)題: 使用相關(guān)度最高的關(guān)鍵詞和產(chǎn)品介紹,創(chuàng)建長度為50 至 100 字符的標(biāo)題。請不要添加促銷信息,不要堆砌關(guān)鍵詞,也不要使用所有字母均為大寫形式的單詞。

五點(diǎn): 展示5條產(chǎn)品要點(diǎn),每條要點(diǎn)的長度控制在 120 個(gè)字符以內(nèi),介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、用途、兼容性、使用場景等

A+:在A+頁面的時(shí)候,需要將頁面表現(xiàn)的更完整、有重點(diǎn)和有特色,而不是羅列所有賣點(diǎn),真正吸引人的賣點(diǎn)一個(gè)就夠了。近期亞馬遜推出了高級A+頁面,也可以進(jìn)行嘗試。


Review & QA:好的Review評論可以給潛在的顧客以購買的信心,有效的QA解答能消除買家的疑慮,兩者都可提高轉(zhuǎn)化率,提升銷量。


三、廣告

當(dāng)產(chǎn)品上架之后,就要為自己的產(chǎn)品創(chuàng)建廣告活動(dòng),這時(shí)后臺會(huì)給我們?nèi)N選擇,分別是商品推廣,品牌推廣,展示型推廣。


商品推廣

1. 商品推廣是更具指定的商品進(jìn)行投放,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)點(diǎn)擊量進(jìn)行付費(fèi),而商品推廣廣告又分自動(dòng)投放和手動(dòng)投放


(1)自動(dòng)投放

在自動(dòng)投放廣告里,你并不需要預(yù)先設(shè)定關(guān)鍵詞,亞馬遜會(huì)根據(jù)listing中的關(guān)鍵詞及你設(shè)定的產(chǎn)品類目來自動(dòng)匹配關(guān)鍵詞。

(2)手動(dòng)投放

關(guān)鍵詞投放:放在關(guān)鍵詞的選擇操作上,有廣泛匹配,詞組匹配和精準(zhǔn)匹配這三大類。打造產(chǎn)品的過程中,不同階段的投放目的會(huì)不一樣,賣家可以根據(jù)自己的需求去進(jìn)行關(guān)鍵詞匹配方式的選擇。比如前期的目標(biāo)是增加產(chǎn)品曝光,那就可以選擇廣泛匹配;后期為了提升銷量和轉(zhuǎn)化,那就可以選擇精準(zhǔn)匹配。而且具體選擇哪種匹配方式也不是固定的,賣家應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況和后臺數(shù)據(jù)去分析、優(yōu)化,只有適合自己的匹配方式才是最適合的方式。

商品投放:借助商品投放,在顧客瀏覽與您的商品類似的特定商品詳情頁或者篩選相關(guān)搜索結(jié)果時(shí),能夠更輕松地吸引他們。并且還能有效地投放單個(gè)ASIN或品類,并按品牌、星級評分以及價(jià)格進(jìn)行細(xì)分。

品牌推廣

品牌推廣廣告可以讓賣家的品牌出現(xiàn)在搜索頁面上最顯眼的廣告位上,以便于買家在搜索時(shí)一眼就看見賣家的品牌或商品,當(dāng)買家點(diǎn)進(jìn)廣告中的鏈接時(shí),可以進(jìn)入賣家的商品或者品牌旗艦店。

品牌推廣的費(fèi)用也是按照點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)的,只有消費(fèi)者點(diǎn)擊廣告才會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,也可以通過設(shè)計(jì)預(yù)算以及每次點(diǎn)擊的競價(jià)來控制支出。

品牌推廣廣告也有三種類型,分別是商品集,品牌旗艦店焦點(diǎn),視頻。


展示型推廣

展示型推廣能夠在亞馬遜站內(nèi)外接觸到各個(gè)類型的消費(fèi)者,讓商品的曝光更加全面,隨時(shí)隨地的加法消費(fèi)者的購買欲,增加消費(fèi)者的購買欲,增加商品銷售的機(jī)會(huì)。

展示型推廣按點(diǎn)擊/展示量進(jìn)行付費(fèi)。

展示型廣告也分為商品投放,受眾廣告。


商品投放類似于商品推廣廣告中的商品投放,詳細(xì)見商品推廣廣告;受眾廣告是當(dāng)賣家設(shè)置完競價(jià)和產(chǎn)品,亞馬遜就會(huì)把你的廣告投放到站外的各個(gè)角落。

但是如果開廣告只是往里投錢,不定期分析廣告數(shù)據(jù),肯=那肯定是無用功,沒有任何效果。所以要定時(shí)積極優(yōu)化廣告,優(yōu)化廣告預(yù)算,精準(zhǔn)投放,這樣不僅可以減少預(yù)算,轉(zhuǎn)化率也會(huì)更好。

四、亞馬遜物流

1.FBA

亞馬遜FBA是亞馬遜平臺提供的物流配送業(yè)務(wù),賣家把自己要銷售的產(chǎn)品分批發(fā)送到亞馬遜運(yùn)營中心,當(dāng)客戶下訂單之后,就由亞馬遜負(fù)責(zé)訂單分揀、包裝和配送。


當(dāng)賣家加入FBA后,倉儲(chǔ)費(fèi)和配送費(fèi)是FBA針對每件商品收取的基礎(chǔ)費(fèi)用,但是亞馬遜各個(gè)站點(diǎn)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,所以當(dāng)賣家決定使用FBA之后要了解具體站點(diǎn)的FBA收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。。


2.FBM/MFN

賣家自配送,是指買家自己配送在亞馬遜銷售的訂單,從管理、包裝、配送、客戶服務(wù)等都有買家自己負(fù)責(zé)。


五、品牌備案

亞馬遜品牌備案就是提供給品牌持有者的一層保護(hù)。通過亞馬遜品牌備案,賣家可以在亞馬遜上更好的發(fā)布產(chǎn)品和發(fā)展自己的品牌。同時(shí)可以提高產(chǎn)品的曝光量和轉(zhuǎn)化率,另外還可以保護(hù)自己的產(chǎn)品避免被其他賣家跟賣,從而搶走產(chǎn)品的流量。

  • 而品牌備案的確也是有很多優(yōu)勢:

  • 可以申請A+頁面

  • 可以上傳視頻

  • 投放頭條搜索廣告,推廣品牌店鋪

  • 不用花錢去買UPC碼

六、風(fēng)控

亞馬遜的要求是一個(gè)賣家只能注冊一個(gè)賬號,一旦被亞馬遜抓到關(guān)聯(lián)了其他的賣家賬號就會(huì)面臨著被封號。

所以作為運(yùn)營一定要注意,賣家注冊的信息,使用的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、瀏覽器等都有可能成為賬號關(guān)聯(lián)的因素。

還有一些其他的風(fēng)控,商標(biāo)注冊、品牌備案、upc、刷單、合規(guī)性等等,一定要做到合規(guī)化運(yùn)營。

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