快遞不上門?行內(nèi)人教你怎么去處理!
親們,有沒有遇到過明明家里有人,快遞卻不上門的情況?今天我來分享幾個(gè)超級實(shí)用的技巧,讓快遞員乖乖上門派送!
1? 前期準(zhǔn)備篇 首先,我們要確保地址信息的準(zhǔn)確無誤,包括街道名稱、門牌號碼等,這樣快遞員才能準(zhǔn)確找到你的位置。另外,在備注里加上“送貨上門禁止放快遞柜及驛站”,這樣就能避免快遞員擅自將包裹放在驛站或快遞柜里。 , 2? 驛站篇 如果快遞還是被放在了驛站,怎么辦呢?這時(shí)候,你需要聯(lián)系快遞員,讓他盡快派送。如果快遞是菜鳥驛站收的,你可以在菜鳥APP里設(shè)置收獲偏好,選擇送貨上門或者通過淘寶物流信息一鍵轉(zhuǎn)上門。記住,一定要確認(rèn)這個(gè)驛站是否有送貨上門的服務(wù)哦! , 3? 投訴篇 如果以上方法都無效,或者快遞員故意刁難,那么我們只能采取終極手段——投訴。雖然我們不提倡輕易投訴,但有時(shí)候這也是維護(hù)自己權(quán)益的方式。記住,投訴要講究方法,可以先溝通,溝通無果后再考慮投訴。
??中國郵政投訴電話:11185 ??郵政EMS投訴電話:11183 ??極兔速遞投訴電話:956025 ??順豐速運(yùn)投訴電話:95338 ??申通快遞投訴電話:4008895543 ??圓通速遞投訴電話:95554 ??韻達(dá)快遞投訴電話:95546 ??中通快遞投訴電話:95311 ??德邦快遞投訴電話:95353 ??京東快遞投訴電話:950616 ??菜鳥驛站投訴電話:9519666 ??豐網(wǎng)速運(yùn)投訴電話:95181
當(dāng)然,我們也可以向政府投訴,比如撥打12345或12305,政府會(huì)幫你解決問題,而且如果問題得不到解決,政府還會(huì)對快遞公司進(jìn)行罰款處理哦!罰金的高低與問題的嚴(yán)重程度有關(guān)。所以一般政府投訴都比較有效。
最后,希望所有的快遞公司都能提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到以客戶為中心。而我們作為消費(fèi)者,也要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的權(quán)益。讓我們一起努力,讓網(wǎng)購的生活更加美好!