新開抖音小店怎么是0分?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么
目前運(yùn)營(yíng)抖音小店,就跟打怪升級(jí)一樣,除了希望能爆單,維護(hù)并提升抖音小店的評(píng)分也是任務(wù)目標(biāo)之一。那么抖音小店評(píng)分為0是什么情況?抖音小店評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么?下面給大家講述一下。
為什么抖音小店店鋪沒有評(píng)分?
店鋪有訂單且有評(píng)價(jià)了,但是沒有顯示評(píng)份出來,這是因?yàn)榈赇?0天內(nèi)不滿30單是不會(huì)顯示評(píng)分的,90天內(nèi)滿30單后,會(huì)自動(dòng)顯示出來。
如果遇到抖音小店夠30單了還沒有出評(píng)分的情況,首先商家需要查看自己小店的訂單是否足夠有30單,倘若滿足三十單的話,可能是跟更新時(shí)間有關(guān)系,這個(gè)時(shí)候建議大家不妨可以去檢查一下訂單數(shù),等到第二天中午了再來觀察店鋪里的評(píng)分情況。
抖音小店評(píng)分低于多少就封店鋪?
一般低于4分,會(huì)被封鋪!
很多小伙伴在啟用抖音小店以后,帶貨出單一段時(shí)間,運(yùn)營(yíng)得不太好的小店會(huì)突然會(huì)收到這樣的信息:
“因店面未做到“DSR高過四分”的服務(wù)平臺(tái)規(guī)定,今起服務(wù)平臺(tái)與店面停止協(xié)作?!?/p>
收到這個(gè)信息就代表著你的店面被服務(wù)平臺(tái)取締了!你不能掛自己的商品了。
店鋪評(píng)分即帶貨口碑已經(jīng)低于4分,是3.92分;
抖音小店里自賣這一欄已經(jīng)是0,沒有任何商品鏈接!
抖音小店評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么?
抖音小店評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),也稱之為帶貨口碑評(píng)分,即DSR評(píng)分!
反映的是我們店鋪的綜合服務(wù)能力的一個(gè)分值,是平臺(tái)考量小店的一個(gè)指標(biāo)參考!
DSR在一個(gè)考評(píng)周期時(shí)間內(nèi)得分需大于或等于“四分”;
DSR在考評(píng)周期時(shí)間內(nèi)得分小于“四分”的,服務(wù)平臺(tái)將有權(quán)利按照《電子商務(wù)平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》及服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)與店面停止協(xié)作。
考核標(biāo)準(zhǔn):考核的是我們商家近60天內(nèi)的商品體驗(yàn)、物流服務(wù),以及服務(wù)態(tài)度三個(gè)評(píng)分維度加權(quán)計(jì)算出來的一個(gè)分值。5星為最高星級(jí)。
如果我們分值高,說明了買家對(duì)我們的店鋪綜合服務(wù)能力比較認(rèn)可。