各類食品都能搭乘“電商快車”進入千家萬戶，網(wǎng)購食品也成為越來越多消費 者的選擇。然而，實際消費體驗與公眾期待存在一定差距，據(jù)調(diào)查 30.78%的爭議涉 及網(wǎng)購食品安全問題。對此你怎么看？

【參考解析】

30.78％這樣大的數(shù)據(jù)折射出的“問題食品”之多、涉及范圍之廣、造成惡果 之重，已到了令人談“食”色變的地步，食品安全真的傷不起！ 其一，嚴重危害公眾生命健康?！皢栴}食品”其質(zhì)量得不到保障，食之者眾， 影響面廣，對廣大人民群眾的生命健康造成極大危害。 其二，相關產(chǎn)業(yè)遭受沉重打擊。只要一類產(chǎn)品出了問題，消費者便會對所有產(chǎn) 品心存疑慮，并拒絕購買?！耙活w老鼠屎，毀了一鍋湯”，守法者跟著違法者同時受損，整個行業(yè)都深受牽連。 為何保障網(wǎng)民舌尖的安全會如此之難呢？ 第一：網(wǎng)絡平臺審核過于簡單。有些網(wǎng)絡經(jīng)營平臺上,商家只需要交納低額的 抵押金就可以開店經(jīng)營,有些平臺甚至只需要注冊新用戶就能經(jīng)營,違法成本非常 低。許多網(wǎng)絡購物平臺對銷售者的信息審核不嚴格,只進行簡單的審查,不具體進行 實質(zhì)審查,如只需提供身份證明,無需提供營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證即可從事網(wǎng)絡 食品經(jīng)營活動。 第二：銷售者損人利己，消費者維權難度大。一方面不少網(wǎng)絡餐飲店在網(wǎng)上開 直播、虛假宣傳、炒單刷單，誘惑消費者下單。很多“三無”產(chǎn)品打著“自制食品” “農(nóng)家直銷”的旗號搞欺詐銷售。以牟取超額利潤。另一方面絕大多數(shù)消費者也是 抱著“寧愿少一事,也不多一事”的態(tài)度,很少有受損失的消費者會耗費時間和精力 去進行高成本的訴訟。 第三：監(jiān)管難度大?！墩撜Z·季氏》云：虎兕出于柙，龜玉毀于櫝中，是誰之 過與？典守著不得辭其過！也就是說監(jiān)管不能推脫責任的。網(wǎng)絡食品市場亦是如此。 網(wǎng)購模式地域性跨度比較大,具有特別性、隱蔽性、復雜性,因此監(jiān)管機關的監(jiān)管難 度大。另外監(jiān)管鏈條上的“多龍治水”，導致政出多門、各自為政。不僅增加了食 品監(jiān)管的執(zhí)法成本，更容易造成執(zhí)法漏洞，嚴重削弱監(jiān)管的有效性。 對于網(wǎng)購食品安全來說，“救心”和“救市”同等重要，具體來說： 第一：加大宣傳力度,健全消費者維權機制。一方面通過發(fā)放宣傳資料以及微 信、微博、公眾號推廣等形式加大食品安全宣傳力度,提高消費者和經(jīng)營者的消費 維權和經(jīng)營自律意識。另一方面為方便消費者維權,可以減輕消費者的舉證責任、 提高違法企業(yè)的賠償標準、延長訴訟時效、降低消費者的訴訟成本。 第二：加強對經(jīng)營性網(wǎng)站的監(jiān)管，促進平臺自律。經(jīng)營網(wǎng)絡訂餐的第三方平臺 應建立入網(wǎng)餐飲單位信用評價體系，對于存在違法行為、消費者投訴集中或者誠信 記錄不良的餐飲單位，應采取調(diào)整搜索排名、暫時或永久停止提供平臺服務等措施， 還應及時報告餐飲單位所在地相關監(jiān)管部門，并賠償消費者所受到的損害。