無(wú)論身處哪個(gè)行業(yè)，要想脫穎而出，都要面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

最好的方法是盡快找到自己的特色和競(jìng)爭(zhēng)力。

應(yīng)該怎么做呢？

有一個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的辦法，多看看奇怪的用戶。

美國(guó)有一家母嬰醫(yī)院，為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，在營(yíng)銷上花了很大力氣。

這家醫(yī)院在廣告上，大力宣傳自家的醫(yī)生有多好、條件設(shè)施有多好、對(duì)寶寶的照顧多么細(xì)致等等。

但問(wèn)題是，每家母嬰醫(yī)院都這么宣傳，所以廣告效果很一般。

這家醫(yī)院換了個(gè)思路，查了查自己的客戶里有沒(méi)有“奇怪的用戶”。

眾所周知，孕婦產(chǎn)檢很麻煩。

所以大多數(shù)孕婦會(huì)選擇距離近的醫(yī)院。

但這家醫(yī)院發(fā)現(xiàn)他們有一些用戶，住得非常遠(yuǎn)。

但這些人一點(diǎn)也不怕麻煩，開(kāi)車也要過(guò)來(lái)生孩子。

他們就把這些奇怪的用戶單獨(dú)挑出來(lái)，做了更細(xì)致的調(diào)研。

那些孕婦解釋說(shuō)，因?yàn)樗且患医虝?huì)醫(yī)院。

這些母親大多都有信仰，希望孩子一出生就沐浴在神的關(guān)照里。

通過(guò)對(duì)這些奇怪用戶的研究，醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)，“教會(huì)醫(yī)院”才是他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

從此以后，他們不再講自己醫(yī)院的醫(yī)術(shù)有多高明，醫(yī)生有多優(yōu)秀。

而是說(shuō)嬰兒出生后會(huì)有牧師給嬰兒撒花瓣。

這家醫(yī)院也由此打開(kāi)了一個(gè)新的增長(zhǎng)空間。

每家公司都應(yīng)該研究一下自己有哪些奇怪的用戶。

吸引這些用戶的原因，往往是一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的定位，意味著更高的價(jià)值。

Shopify是一家?guī)陀脩艚㈦娚叹W(wǎng)站的公司。

因?yàn)閯?chuàng)始人喜歡滑雪，就和朋友在網(wǎng)上賣高端滑雪裝備。

在做網(wǎng)站的時(shí)候，他們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的解決方案又貴又難用。

他們正好懂技術(shù)，就選擇了當(dāng)時(shí)全新的開(kāi)源 Web 應(yīng)用框架 Ruby on Rails，自己做了網(wǎng)站。

2004年，網(wǎng)站上線后，在賣滑雪板的過(guò)程中，他們發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象。

總是有一些奇怪的用戶，根本不買滑雪裝備，而是來(lái)詢問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站是怎么做出來(lái)的。

甚至有人愿意花錢讓他們幫著做一個(gè)類似的網(wǎng)站。

他們很快意識(shí)到，賣軟件可能比賣滑雪板更賺錢。

于是2006年，公司開(kāi)始轉(zhuǎn)型，開(kāi)始幫用戶建立電商網(wǎng)站。

國(guó)民辣醬老干媽的創(chuàng)業(yè)靈感也源自一些奇怪的用戶。

老干媽創(chuàng)始人陶華碧最早開(kāi)了一個(gè)路邊攤，賣涼粉和涼面。

為了讓涼粉涼面更有味道，她自己做了辣椒醬來(lái)調(diào)味，生意還算不錯(cuò)。

很多人都喜歡吃陶華碧做的辣椒醬，不少人吃完還要再帶點(diǎn)辣椒醬。

甚至不少其他涼粉店，也開(kāi)始使用她做的辣椒醬。

當(dāng)陶碧華不再單獨(dú)贈(zèng)送辣椒醬后，很快有店主上門來(lái)專門求購(gòu)辣椒醬。

這讓陶華碧意識(shí)到，賣涼粉不是她的優(yōu)勢(shì)，賣辣椒醬才是，于是轉(zhuǎn)型做起了辣椒醬。

每個(gè)商家都應(yīng)該留意一下，自家的產(chǎn)品或服務(wù)有沒(méi)有奇怪的用戶。

這些奇怪的用戶，往往是有不得不選擇你的理由。

而這可能是許多商家自己都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

發(fā)現(xiàn)并研究這些奇怪的用戶，服務(wù)好他們。

也許能讓老板們找到自己的優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)現(xiàn)一個(gè)更廣闊的市場(chǎng)。

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