近日，一款名為電視家的電視直播App突然宣布暫停服務(wù)，引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和討論。

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電視家突然下架停播

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11月21日晚上，電視家突然發(fā)布了一則公告，稱根據(jù)廣電總局對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視直播業(yè)務(wù)的規(guī)范要求，本產(chǎn)品從即日起暫停服務(wù)，并對(duì)給用戶帶來的不便表示歉意。公告還稱，若用戶在會(huì)員期內(nèi)，付款將足額退還，絕不跑路。

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電視家的停播讓不少用戶感到驚訝和失望，有人表示，電視家是他們每天都在用的軟件，不用另外安裝電視機(jī)頂盒，頻道全，畫質(zhì)高，收費(fèi)低，體驗(yàn)很好。

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有人表示，他們剛剛充了會(huì)員，不知道能不能退款。還有人表示，他們不知道老人看電視怎么辦，要不要搞華數(shù)252元一年的會(huì)員。

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也用戶透露已經(jīng)收到電視家的退款。

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目前，電視家的官網(wǎng)已經(jīng)無法訪問，用戶只能通過微信公眾號(hào)聯(lián)系客服，申請(qǐng)退款。但是，由于用戶數(shù)量眾多，退款需要排隊(duì)，客服表示，錢能退，但要耐心等待。

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電視家是什么軟件

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電視家是一款知名的電視直播App，它可以讓用戶免費(fèi)或者低價(jià)觀看超過2000個(gè)電視頻道，包括央視、衛(wèi)視、地方臺(tái)等。據(jù)悉，電視家的安裝量達(dá)到了2000多萬次，其VIP會(huì)員價(jià)格約60-90元/年。

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然而，電視家并不是一個(gè)合法的軟件，它的直播內(nèi)容都是通過非法的方式盜取的IPTV等正版網(wǎng)絡(luò)信號(hào)源，而且還在直播內(nèi)容里插入了廣告，有時(shí)候還會(huì)在高峰期、黃金時(shí)段，直接中斷直播來播放廣告。

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電視家誕生于智能電視早期，那時(shí)候，智能電視還不夠成熟，法律法規(guī)也不夠完善，所以電視家和其他的山寨電視軟件，就趁機(jī)出現(xiàn)了，它們利用了智能電視的漏洞，盜取了IPTV的直播源，在自己的平臺(tái)提供直播服務(wù)。

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2021年電視家推出了3.0版本，開始收取會(huì)員費(fèi)用，年費(fèi)150元、季費(fèi)75元、月費(fèi)25元。這本來就是不合理的，因?yàn)樗峁┑闹辈?nèi)容本來就是免費(fèi)的，而且是通過非法的方式獲得的。更過分的是，它還在直播內(nèi)容里插入了廣告，有時(shí)候還會(huì)在高峰期、黃金時(shí)段，直接中斷直播來播放廣告。這樣的做法，無疑是在欺騙和侮辱用戶。

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因此，電視家被取締，也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。隨著智能電視生態(tài)的逐漸完善，相關(guān)部門也開始加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊這些非法的軟件，讓它們退出市場(chǎng)，讓用戶享受更加正規(guī)、高質(zhì)、多元的智能電視內(nèi)容。

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不止電視家，類似的APP也停服

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據(jù)了解，電視家的停播與廣電總局近期對(duì)電視直播業(yè)務(wù)的整治有關(guān)。

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今年10月，廣電總局發(fā)布了《國家廣播電視總局辦公廳關(guān)于規(guī)范電視直播頻道業(yè)務(wù)秩序的通知》，要求嚴(yán)格控制互聯(lián)網(wǎng)電視直播業(yè)務(wù)的增量，堅(jiān)決遏制電信運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺(tái)違規(guī)合作、電視機(jī)廠商與地方有線電視網(wǎng)絡(luò)公司違規(guī)合作，通過開放的公共互聯(lián)網(wǎng)渠道開展“互聯(lián)網(wǎng)電視直播”等業(yè)務(wù)。

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通知指出，這些業(yè)務(wù)存在節(jié)目源來源不明、非法插播風(fēng)險(xiǎn)高、公共互聯(lián)網(wǎng)傳輸節(jié)點(diǎn)多易受攻擊等問題，已構(gòu)成對(duì)電視安全播出的重大風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重影響廣播電視意識(shí)形態(tài)安全。

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通知強(qiáng)調(diào)，廣電總局將采取定期檢查和隨時(shí)抽查的方式，對(duì)繼續(xù)違規(guī)發(fā)展新增“互聯(lián)網(wǎng)電視直播”用戶的行為，采取約談、通報(bào)以及行政處罰等手段，嚴(yán)肅處置相關(guān)違規(guī)主體。

此外，廣電總局還聯(lián)合有關(guān)部門開展了“治理電視‘套娃’收費(fèi)和操作復(fù)雜問題工作”試點(diǎn)，要求今年年底前開展試點(diǎn)工作和專項(xiàng)整治，解決“收費(fèi)包多、收費(fèi)主體多、收費(fèi)不透明”等問題，明顯改觀電視“套娃”收費(fèi)現(xiàn)象，并大力改善用戶開機(jī)看電視的體驗(yàn)，基本實(shí)現(xiàn)有線電視和IPTV開機(jī)即看直播電視頻道。

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事實(shí)上，除了電視家，還有一些其他的電視App也已經(jīng)停止了服務(wù)，比如METV云海電視、超級(jí)ITV、小微電視等。

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有些智能電視也不能再安裝第三方軟件，或者提示違規(guī)軟件。目前，一些用當(dāng)?shù)豂PTV接口的App還可以看電視直播，但隨著用戶量增加，未來是否還能正常使用也不得而知。

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電視家涉嫌侵權(quán)，背后公司被列入“經(jīng)營異常名錄”

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有網(wǎng)友指出，電視家等第三方電視App基本上都是盜播抓取的正版網(wǎng)絡(luò)信號(hào)源，盜播還收費(fèi)，實(shí)際上是違法的。更過分的是，電視家還開始在直播內(nèi)容里插入廣告，在高峰期、黃金時(shí)段，直接中斷直播來播放廣告。

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據(jù)了解，電視家背后的公司是北京家視通科技有限公司，成立于2017年，注冊(cè)資本僅8萬元。該公司因“登記經(jīng)營場(chǎng)所無法聯(lián)系”被石景山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局列入“經(jīng)營異常名錄”。

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其實(shí)控人彭亞明有8條被限制高消費(fèi)的記錄，該公司涉及26個(gè)司法案件，其中57.69%案由為“侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛”。電視家關(guān)聯(lián)公司被多次起訴事由涉及侵權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等。

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此前，“電視家”因直播版權(quán)問題一直備受爭(zhēng)議。從這個(gè)角度來看，廣電總局對(duì)電視直播業(yè)務(wù)的整治，也是為了維護(hù)正版內(nèi)容的價(jià)值，保護(hù)內(nèi)容創(chuàng)作者的權(quán)益，打擊盜版和侵權(quán)行為，規(guī)范市場(chǎng)秩序，提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。