從0到135%，一個(gè)小白如何蛻變成跨境物流金牌銷售？
好不容易聯(lián)系上阿洋時(shí)，他剛結(jié)束一次客戶拜訪，趁著坐車回程的時(shí)間，抽出空來(lái)接受探跡的訪問(wèn)。
這個(gè)年輕的小伙子畢業(yè)后就毅然選擇成為一名銷售，至今也不過(guò)兩年出頭的時(shí)間。在首屆《探跡金牌銷售特訓(xùn)營(yíng)》中，阿洋代表他所在的深圳市新豐達(dá)跨境供應(yīng)鏈有限公司（以下稱“新豐達(dá)跨境”）出戰(zhàn)，以目標(biāo)完成率135%的好成績(jī)脫穎而出，名列前茅。
品牌導(dǎo)覽
深圳市新豐達(dá)跨境供應(yīng)鏈成立于2016年，深耕跨境領(lǐng)域多年，深知跨境電商企業(yè)痛點(diǎn)，承載跨境電商需求，專注歐洲跨境物流，擁有豐富的歐洲清關(guān)經(jīng)驗(yàn)以及稅務(wù)相關(guān)知識(shí)，和多家船運(yùn)公司簽定長(zhǎng)期合作關(guān)系。擁有中歐陸運(yùn)卡車子公司，并在新疆多個(gè)口岸擁有自營(yíng)監(jiān)管倉(cāng)，開(kāi)辟了以歐洲陸運(yùn)專線、海運(yùn)專線為主，歐洲鐵路專線、空運(yùn)專線為輔的多條歐洲跨境物流渠道。旨在為跨境電商提供一站式歐洲跨境物流供應(yīng)鏈解決方案，賦能中國(guó)企業(yè)品牌出海！
服務(wù)內(nèi)容：歐洲陸運(yùn)專線，歐洲海運(yùn)專線，歐洲鐵路專線，歐洲空運(yùn)專線，歐洲、英國(guó)VAT遞延服務(wù)，歐洲稅務(wù)及清關(guān)咨詢。
一路走來(lái)，阿洋從一個(gè)初出社會(huì)的少年成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的金牌銷售，這其中離不開(kāi)生活的考驗(yàn)、公司的幫助，還有自我的驅(qū)動(dòng)。故事還要從兩年前說(shuō)起。
01
新城市，新行業(yè)，新模式，新開(kāi)始
2020年6月份，剛剛畢業(yè)的阿洋選擇進(jìn)入武漢一家以現(xiàn)代教育為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)，成為一名電話銷售。
2021年，教育行業(yè)受到政策影響，整體業(yè)績(jī)低迷。不滿足于現(xiàn)狀的阿洋轉(zhuǎn)身尋找新的機(jī)會(huì)，他敏銳地了解到彼時(shí)外貿(mào)正繁榮發(fā)展，只身來(lái)到國(guó)際貿(mào)易的重要窗口——深圳，于2022年初正式加入新豐達(dá)跨境。
“剛來(lái)到深圳，一切都是陌生的，心里也很沒(méi)底氣?！卑⒀蠡貞浀溃皣?guó)際物流行業(yè)涉及大量專業(yè)知識(shí)，不學(xué)習(xí)根本做不好銷售。”因此，在數(shù)周培訓(xùn)之余，得益于公司的“小師父制度”，阿洋經(jīng)常主動(dòng)請(qǐng)教同事，陪訪客戶，默默汲取養(yǎng)分，等待開(kāi)花結(jié)果。
最大的變化還是在“銷售模式”上——新豐達(dá)跨境為銷售團(tuán)隊(duì)配備了探跡智能銷售云平臺(tái)?！笆褂锰桔E找客戶，刷新了我對(duì)銷售的認(rèn)知?！卑⒀笮老驳乇硎?。
在探跡客戶顧問(wèn)的培訓(xùn)下，阿洋學(xué)會(huì)搭建篩選模型，批量篩選出精準(zhǔn)客戶。對(duì)于已知的客戶，阿洋也能通過(guò)探跡了解企業(yè)的詳細(xì)信息，分析客戶痛點(diǎn)。
“現(xiàn)在我的客戶大部分都是從探跡開(kāi)發(fā)出來(lái)的?！眳^(qū)別于以往人工查找線索的模式，阿洋的銷售效率明顯提升，可以有更多時(shí)間學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，增加面客頻率，慢慢摸索出一套行之有效的銷售方法，跨入智能銷售的新階段?？伤阉鱐ungee.com去注冊(cè)體驗(yàn)探跡產(chǎn)品。
02
掌握智能銷售，靈活應(yīng)對(duì)疫情
2022年3月，深圳疫情突發(fā)，為配合防疫政策，新豐達(dá)跨境的銷售都居家辦公，但是銷售的工作一點(diǎn)也沒(méi)落下。無(wú)法面訪，阿洋便集中精力采用電銷的方式觸達(dá)客戶。
“其實(shí)大部分客戶也居家辦公，剛好更有時(shí)間和我們溝通業(yè)務(wù)?！卑⒀蠓治觯环矫?，部分客戶可以通過(guò)電銷直接轉(zhuǎn)化。其他意向客戶被我儲(chǔ)備在CRM系統(tǒng)里，隨時(shí)都可以了解客戶情況，做好客情維護(hù)。等開(kāi)放后再約訪上門，進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
疫情對(duì)于跨境物流的行情影響非常明顯?！敖衲甑牡緵](méi)有往年那么明顯了?！卑⒀笙蛱桔E介紹到。即便如此，新豐達(dá)跨境的業(yè)績(jī)依舊穩(wěn)步上升，銷售團(tuán)隊(duì)持續(xù)擴(kuò)張，目前已有近30人的配置。
外貿(mào)發(fā)展的不確定因素增多，國(guó)家穩(wěn)外貿(mào)政策措施陸續(xù)出臺(tái)，國(guó)際物流企業(yè)也都“因勢(shì)而謀”，避免落入被動(dòng)局面。
新豐達(dá)跨境的管理者看到數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)，選擇與探跡合作，培養(yǎng)出一批如阿洋這樣的優(yōu)秀智能銷售人才，成為企業(yè)的生力軍，大大加速了新豐達(dá)跨境的數(shù)字化進(jìn)程。
03
參與特訓(xùn)磨練，金牌銷售蛻變
4月21日，首屆探跡金牌銷售特訓(xùn)營(yíng)正式啟動(dòng)。新豐達(dá)跨境為進(jìn)一步提升銷售團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，推選阿洋作為代表參與這場(chǎng)淬煉之旅。他也不負(fù)眾望，以135%的目標(biāo)完成率躋身金牌銷售榜。
圖：阿洋（右上）與他的助教和隊(duì)友們
金牌銷售的蛻變不是一蹴而就的，需要經(jīng)歷：
1.心態(tài)蛻變：魔王訓(xùn)練幫助阿洋激發(fā)潛能，清晰目標(biāo)，培養(yǎng)堅(jiān)韌的意志力。
2.思想蛻變：與同行的相處交流，讓阿洋看到更多銷售的可能性，思想碰撞出不同火花。
3.能力蛻變：探跡金牌導(dǎo)師團(tuán)的手把手指導(dǎo)，讓阿洋充分理解了智能銷售全鏈路的底層邏輯，成長(zhǎng)為更全面的數(shù)字化銷售人才。
經(jīng)驗(yàn)總是通過(guò)分享，發(fā)揮它最大的作用。“導(dǎo)師們將寶貴經(jīng)驗(yàn)分享給我，回到公司，我也將所學(xué)所思分享給其他同事，讓大家共同進(jìn)步?！?阿洋表達(dá)對(duì)公司的感謝和對(duì)特訓(xùn)營(yíng)的稱贊。
說(shuō)到對(duì)自己期許，阿洋用一句話總結(jié)——太多退路就是死路，不留退路才有出路。這也是他一直以來(lái)對(duì)自己要求的體現(xiàn)。唯有勇往直前，方能突破自我，蛻變新生。
銷售是企業(yè)的基石，探跡以深度賦能服務(wù)陪伴客戶成長(zhǎng)，期待更多像阿洋這樣的金牌銷售誕生，成就自己和企業(yè)的更好未來(lái)。
注：以上金牌銷售名字為化名
