隨著企業(yè)微信營(yíng)銷的普及，所有客戶信息都被銷售人員保存在企業(yè)微信中，客戶關(guān)系過(guò)渡依靠個(gè)人。如果企業(yè)沒(méi)有有效的企業(yè)微信scrm管理軟件，就很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。所以，現(xiàn)在我們利用企業(yè)微信scrm管理軟件，建立完整的公司信息系統(tǒng)，可以隨時(shí)查看、統(tǒng)計(jì)、分析員工的微信，完全規(guī)范員工的行為，防止對(duì)公司和客戶利益的損害。

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　　1、營(yíng)銷獲客

　　營(yíng)銷獲客模塊主要解決企業(yè)/商家多場(chǎng)景、低成本、高效率獲客的需求，包括：好友裂變、任務(wù)裂變、群裂變等。

　　2、引流獲客

　　引流模塊主要是通過(guò)添加客戶微信、自動(dòng)拉群、裂變獲客等方式將來(lái)自不同渠道的客戶引流至企業(yè)微信流量池，包括：渠道活碼、自動(dòng)入群、客戶裂變、個(gè)性化自動(dòng)歡迎語(yǔ)、專屬導(dǎo)購(gòu)?fù)乜痛a等。

　　3、社群運(yùn)營(yíng)

　　社群運(yùn)營(yíng)部分主要解決企業(yè)微信客戶群管理、群發(fā)送、群管理和運(yùn)營(yíng)的需求，包括:客戶群列表、群標(biāo)簽管理、標(biāo)簽建群、自動(dòng)拉群。

　　4、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

　　當(dāng)把用戶引流至企微流量池后，商家可用客戶管理、客戶運(yùn)營(yíng)兩大功能精.準(zhǔn)地多形態(tài)觸達(dá)，提升留存率，加速客戶的消費(fèi)決策。

　　5、營(yíng)銷工具

　　銷售工具模塊主要解決銷售聊天會(huì)話存檔，客戶跟進(jìn)，銷售任務(wù)等需求

通過(guò)企業(yè)微信會(huì)話存檔監(jiān)控管理，降低風(fēng)險(xiǎn)，分析工作量。全面記錄微信聊天記錄和群聊記錄。根據(jù)關(guān)鍵詞等規(guī)則設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)報(bào)警，降低員工與客戶溝通的潛在風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)聊天內(nèi)容關(guān)鍵詞自動(dòng)給客戶添加標(biāo)簽。通過(guò)聊天記錄查看員工回復(fù)率的時(shí)間間隔。企業(yè)微信scrm聊天側(cè)邊欄功能，實(shí)現(xiàn)高效溝通，精細(xì)化客戶運(yùn)營(yíng)。在聊天側(cè)邊欄中查看客戶畫(huà)像、客戶屬性、標(biāo)簽和群組、電子商務(wù)和其他交易記錄、會(huì)員信息和客戶活動(dòng)軌跡。文字和圖片方程式的內(nèi)容可以一鍵發(fā)送給客戶。

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Scrm系統(tǒng)推薦點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能

管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。

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