隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，產(chǎn)品除了傳統(tǒng)銷售渠道之外，還新增了一個網(wǎng)絡銷售的渠道。網(wǎng)絡銷售渠道看起來更方便、快捷，但依舊存在傳統(tǒng)渠道中的價格違規(guī)問題，同時，由于網(wǎng)絡信息瞬息萬變，網(wǎng)銷渠道的違規(guī)更難被發(fā)現(xiàn)。上書房信息咨詢（中國獨立第三方調(diào)研）和深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司深耕神秘顧客業(yè)務多年，針對產(chǎn)品銷售中不同渠道，完成了多次神秘顧客調(diào)查。

渠道銷售的種類

第一種是直營，也即自己做銷售。對于這種渠道而言，銷售團隊是品牌產(chǎn)品自己的業(yè)務團隊，價格也基本上是嚴格按照品牌方自己的定價來嚴格執(zhí)行的，基本上不會出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。

第二種是通過經(jīng)銷商。品牌將產(chǎn)品批發(fā)給經(jīng)銷商，通過借助經(jīng)銷商的團隊、資源來進行產(chǎn)品的銷售。由于經(jīng)銷商有自己的業(yè)務團隊，且對于經(jīng)銷商來說，能夠跑貨跑量就意味著更多的利潤，所以往往會出現(xiàn)價格違規(guī)。

第三種則是零售商。同經(jīng)銷商一樣，零售商同樣是品牌方借助零售商的場地、人員進行銷售，而且零售價相較于經(jīng)銷商來說，利潤更低，因此也容易出現(xiàn)價格違規(guī)。

第四種就是網(wǎng)絡銷售渠道。相比于前三種銷售渠道，網(wǎng)銷渠道減免了門店、人員等開支，更有更高的利潤。如果是品牌自身的網(wǎng)銷渠道，那對價格的控制可以十分到位。但如果是在其他平臺，品牌商需要承擔品牌入駐費，同時也需要考慮網(wǎng)銷渠道中更難以發(fā)現(xiàn)的價格違規(guī)。

怎么檢查渠道價格違規(guī)

上書房信息咨詢和深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司從事神秘顧客檢測行業(yè)已久，擁有豐富的價格檢查經(jīng)驗。

針對線下的渠道價格檢查，深圳神秘顧客公司使用神秘顧客的調(diào)查方法，通過派遣具有豐富經(jīng)驗的暗訪人員，前往經(jīng)銷商/零售商處咨詢問價，通過介紹精心準備的背景身份降低銷售人員的戒心，再使用一定的砍價話術/策略來試探銷售的價格底線，達到價格檢查的目的。在這個過程中會根據(jù)項目需求，保持全程錄音/錄像，保障資料的真實性和準確性。

針對線上渠道的價格檢查，深圳神秘顧客公司有自己的價格檢查系統(tǒng)，能夠快速掌握電商價格變動，及時將低價警報并截圖留存證據(jù)。還可以根據(jù)項目需求，進行產(chǎn)品的購買，獲取更確實的違規(guī)證據(jù)。?

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