很多人都認(rèn)為患者康復(fù)出院了,就和醫(yī)院再也沒關(guān)系啦?當(dāng)然不是的!四川肛腸醫(yī)院就是本著“一日患者,關(guān)心到底”的理念,患者離院后定期回訪,定期免費(fèi)復(fù)查,一句句簡單的問候,一聲聲叮囑,都拉近了患者與醫(yī)院的距離。??

“您好,您最近身體恢復(fù)得怎么樣啦?”“就診期間對(duì)醫(yī)護(hù)人員的工作還滿意嗎?”“現(xiàn)在還有沒有什么癥狀出現(xiàn)呢?”“飲食方面有忌口嗎?有按照醫(yī)生叮囑的去做嗎?”.....醫(yī)院電話回訪部每天都被這些話語環(huán)繞。??

四川肛腸醫(yī)院致力于電話回訪工作堅(jiān)持撥打每一個(gè)患者的電話,回訪病情,獻(xiàn)上最真切的關(guān)懷!那四川肛腸醫(yī)院到底怎么樣呢?好不好啊?患者心聲最真實(shí)!我們抽取了其中幾段錄音轉(zhuǎn)換成文字,一起來聆聽患者心聲。

錄音一:我是一位混合痔患者,我一直拖著沒有治療,直到有一次在社區(qū)活動(dòng)中看到四川肛腸醫(yī)院,剛好那時(shí)候很難受,就隨著專車,到醫(yī)院檢查,也是抱著試試看的態(tài)度來的,沒想到這的專家就是專業(yè),病情講解很清楚,治療方法解釋很通俗易懂,而且手術(shù)恢復(fù)快,價(jià)格合理,我心動(dòng)了,立馬在醫(yī)院接受了治療,還真如醫(yī)生所說,我已經(jīng)痊愈出院了。很感謝! ?

錄音二:我丈夫是直腸息肉,在四川肛腸醫(yī)院做了手術(shù)后被送到病房,主任臨走前特別囑咐:“有不適及時(shí)呼叫護(hù)士或者通知我”。雖然僅僅住院1天,但醫(yī)生和護(hù)士定時(shí)會(huì)來復(fù)查病情,護(hù)士更是再三的囑咐術(shù)后注意事項(xiàng),服務(wù)熱情,細(xì)心周到。 ?

錄音三:我患病以后去過很多家醫(yī)院,最后悔的是沒有早點(diǎn)來你們醫(yī)院,你們這里的醫(yī)生都很好,換藥的時(shí)候很貼心,醫(yī)療技術(shù)好醫(yī)德也非常好,方方面面會(huì)為病人的利益著想。出院時(shí)醫(yī)護(hù)都把各種事項(xiàng)交代得非常清楚,還叮囑我有情況可以隨時(shí)打電話咨詢。 ?

錄音四:住院時(shí)的服務(wù)我是非常滿意的。這里的醫(yī)生護(hù)士把我當(dāng)病人,我第一次自己一個(gè)人在異地住院,但是一點(diǎn)都不害怕,尤其是肖主任,他還給水果我吃,和我聊家常,真的好慈祥。??

錄音五:四川肛腸醫(yī)院不僅醫(yī)療技術(shù)好,服務(wù)態(tài)度也非常好,出院結(jié)算時(shí)我看不明白收費(fèi)的項(xiàng)目,繳費(fèi)處的同志,一筆一筆的給我講,告訴我具體的報(bào)銷比例,我這個(gè)老頭子總是問長問短的,她們都很有耐心,很感動(dòng)。??

俗話說:金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)!能得到患者的贊譽(yù)是醫(yī)院最高的榮譽(yù)!也是醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員的價(jià)值所在!四川肛腸醫(yī)院好不好?怎么樣?從患者的話語中我們可以看得到@!