玩密室逃脫,額頭卻多了兩道一輩子的傷痕?福州的李先生郁悶了!

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近日,福州的李先生在和朋友一起玩密室逃脫時受了傷,導(dǎo)致額頭被縫了11針。
遭“NPC”追逐
昏暗環(huán)境中小伙撞上了硬物
李先生
我因為被真人NPC追逐的時候,很快的速度進行逃跑,然后因為很黑暗看不到,就直接撞到墻上,整個人暈掉了,然后癱倒在地上,流了很多血。
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事發(fā)后,李先生當(dāng)即退出了游戲,并馬上前往醫(yī)院進行治療。
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這次受傷給李先生帶來的影響還不止這些,采訪當(dāng)天,他還去往福州一家三甲醫(yī)院查看傷情以及后續(xù)的恢復(fù)。
醫(yī)生涂祛疤膏涂半年,一個月做做強光。你這個一次可能得300到400塊錢,要做6次,如果你體質(zhì)好的話,疤痕就會平平的,但一輩子都會有個痕跡。
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原本是希望能和朋友玩密室逃脫娛樂消遣一下,結(jié)果額頭上多了兩道“一輩子”的疤痕,這讓李先生大感郁悶。
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記者提出查看事發(fā)監(jiān)控還原情況 遭店家拒絕?
面對記者提出查看監(jiān)控的請求,遭到了該家店員的拒絕。
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李先生向記者提供了一張他撞傷后拍攝的場地照片,可以看到,受傷的大概位置是一處墻壁以及鐵門。
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之所以李先生也說不清自己撞了哪,是因為按照游戲場景設(shè)置,當(dāng)時的燈光是比較昏暗的。不過即使無法判斷撞向了哪里,從現(xiàn)場的鐵門以及墻壁來看,都未設(shè)置提示或者保護材質(zhì)。也正因此,李先生認為此事該店要承擔(dān)比較大的責(zé)任。
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估計會產(chǎn)生四五千元的現(xiàn)金損失。我肯定是知道其中是有一定危險性的,但我還是選擇去參與了,那我是要承擔(dān)一部分責(zé)任的。我覺得因為在場景布置的過程中有一些不合理的設(shè)置,商家也是要承擔(dān)他應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
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門店:已承擔(dān)部分費用 后續(xù)希望走司法途徑X先生密室逃脫寶龍店工作人員
有簽署注意事項,也告訴他不要奔跑,有一些全黑的環(huán)境不要去追逐,也告訴他不能因為驚嚇亂跑,要往發(fā)光的地方走。
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店員提到,玩之前都會讓玩家簽訂《入場注意事項》,而記者在該告知上看到里面提到了玩家撞到墻壁或設(shè)置導(dǎo)致受傷,門店不承擔(dān)任何責(zé)任的標(biāo)注。然而李先生認為,此告知完全是商家為了在出事后撇清主要責(zé)任的一種做法。因為受傷前,他也不了解里面具體情況,雖然玩的是追逐類逃脫,但當(dāng)下的反應(yīng)自己是沒法控制的。因此,商家更要做好安全措施,而不應(yīng)該讓消費者為此背鍋。
關(guān)于商家落實主體安全責(zé)任義務(wù)以及這份《入場注意事項》,記者也咨詢了法律人士。
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?律師現(xiàn)在《民法典》有規(guī)定,這種預(yù)先達成的格式合同中,如果有事先免除造成的人身損害方面的免責(zé)條款,這個條款可能是無效的,所以說我們認為單純的一個聲明或者告知,不能夠完全免除這個商家的賠償責(zé)任,商家要做好安全環(huán)境,落實主體責(zé)任,若因沒有落實好責(zé)任,商家承擔(dān)大部分責(zé)任。
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當(dāng)天記者介入此事時了解到,商家對于消費者受傷之后的措施比較明確:退還李先生門票錢,并在事發(fā)當(dāng)天承擔(dān)了送醫(yī)院縫針的治療費。
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X先生密室逃脫寶龍店工作人員不是說我們不管你,愿意管,但我們愿意通過任何的途徑,正規(guī)的法律途徑。
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密室逃脫受傷案例頻發(fā)
是營造氛圍重要還是安全重要?
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為了協(xié)調(diào)雙方的矛盾糾紛,記者采訪當(dāng)天,也將此事反饋給了臺江區(qū)市場監(jiān)督管理局以及福州市消費者權(quán)益保護委員會,目前兩部門都表示愿意介入調(diào)解。關(guān)于此事后續(xù)進展,幫幫團將持續(xù)關(guān)注。
除了此次案例外,關(guān)于玩密室逃脫受傷的事件幫幫團不是第一次報道了,泉州的小葉在玩密室逃脫游戲時,也因為化著恐怖妝容的工作人員突然沖出,于是在抹黑不見五指的情況下,受驚的小葉一下子撞到了門上,導(dǎo)致鼻骨骨折。
福州的小琪,在玩密室逃脫游戲時同樣因受到了工作人員驚嚇,直接撞上了玻璃門,導(dǎo)致手臂被隔開了一個大口子。
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這些案例發(fā)布在全媒體平臺后,也引起了網(wǎng)友的熱烈討論。大部分網(wǎng)友均表示受過傷,嚴重的還落下了病根。那么一個娛樂游戲,為何頻發(fā)受傷案例,商家是營造氛圍重要,還是照顧消費者安全重要呢?同時,作為消費者,更應(yīng)該謹慎選擇,評估自身能力,量力而行。
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關(guān)于該行業(yè)的調(diào)查,幫幫團仍在持續(xù)關(guān)注,希望能進一步規(guī)范這個新行業(yè)新業(yè)態(tài)的健康發(fā)展。
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