crm管理系統(tǒng)有很多優(yōu)點，一個完善的crm管理系統(tǒng)可以通過授權(quán)您的銷售團隊完成交易，存儲和管理您的客戶和潛在客戶的數(shù)據(jù)，跟蹤他們的互動，改善客戶服務(wù)和自動營銷，幫助您贏得更多客戶。七個因素的企業(yè)需要crm管理系統(tǒng)？

1.客戶數(shù)量多，容易忘記客戶的情況

當你處理更多企業(yè)可以記住的潛在客戶時，可能出現(xiàn)現(xiàn)象是忘記跟進，失去競爭對手的領(lǐng)先優(yōu)勢，是時候需要crm管理系統(tǒng)行動了。

使用點鏡crm管理系統(tǒng)，當您在公司的銷售周期中添加新的銷售線索時，您將開始創(chuàng)建一個完整的關(guān)系開發(fā)歷史數(shù)據(jù)記錄，以便與他們建立互動時間表。同時，crm管理系統(tǒng)允許您為每個潛在客戶設(shè)置跟進日期和提醒，這樣他們就不會忘記任何事情。

2.銷售人員正在反復(fù)跟進

如果您的潛在影響客戶/客戶正在與組織中的多個人交談，很容易了解企業(yè)銷售周期中傳達的信息。也有可能有人收到消息而不將其傳遞給處理賬戶的人。

點鏡crm管理系統(tǒng)將提供您與所有客戶互動的歷史數(shù)據(jù)記錄，顯示誰說了什么，什么時候說。使用基于云的客戶關(guān)系管理意味著，即使在遠程工作中，所有團隊都可以實時積極地合作，將信息記錄到賬戶中，并為同事設(shè)置后續(xù)任務(wù)。

3.正在經(jīng)營B2B

主要是所有企業(yè)crm管理系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)是基于一個B2B建立數(shù)據(jù)分析模型，其中聯(lián)系人(個人)屬于自己的客戶(與您有業(yè)務(wù)往來的公司)。如果企業(yè)在B2B和B2C如果在混合環(huán)境中運行，仍然使用點鏡crm管理系統(tǒng)來提供解決方案。

4.需要大數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)可見性與數(shù)據(jù)收集同樣重要。點鏡crm管理系統(tǒng)提供了制定相關(guān)業(yè)務(wù)管理決策所需的數(shù)據(jù)。假如您想運行銷售預(yù)測或查看您的銷售、營銷或其他業(yè)務(wù)活動，點鏡crm管理系統(tǒng)將為您提供所需的信息。

創(chuàng)建的新客戶企業(yè)數(shù)量來自crm管理系統(tǒng)，您可以將所有這些數(shù)據(jù)提取到報表中進行輕松的環(huán)境分析。

5.正在管理銷售人員

如果你有銷售人員，你應(yīng)該確保他們潛在客戶的細節(jié)在你的控制之下。這意味著你可以監(jiān)管他們在做什么，并確保他們離開你的企業(yè)，他們的“銷售收入渠道”也不會消失。不僅如此，點鏡crm管理系統(tǒng)還將向您展示他們的表現(xiàn)和價值。

6.銷售周期很長

銷售周期可能會持續(xù)幾個月。你可能不記得每你可能不記得每個潛在客戶的狀態(tài)，或者在最后一次通信中發(fā)生了什么。如果是通過這種發(fā)展，點鏡crm管理系統(tǒng)可以輕松了解您和客戶的歷史數(shù)據(jù)記錄，并且可以從您停下的地方繼續(xù)。

7.開展營銷活動

對于簡單的通信或更復(fù)雜的營銷活動，點鏡crm管理系統(tǒng)能產(chǎn)生許多積極的結(jié)果。使您能夠在一個地方管理您的所有數(shù)據(jù)。當你在點鏡crm管理系統(tǒng)在審查時，你可以看到他們是否以及如何回應(yīng)。