伴隨著新一輪科技浪潮，數(shù)字化和智能化快速發(fā)展，數(shù)字技術在各個行業(yè)和領域深入應用。其中RPA技術，經歷了從長期蟄伏到短時間內風頭無兩，再到逐漸的行業(yè)降溫回歸商業(yè)本源的過程，在這幾年間跌宕起伏。

當前，國內RPA廠商之間競爭異常激烈，呈現(xiàn)出前所未有的“內卷”現(xiàn)象。就產品而言，幾乎所有產品都采用傳統(tǒng)的拖拉拽模式。然而，對于普通用戶而言，使用RPA時常常面臨拾取、元素和變量等問題。許多RPA廠商采用編輯器模式來設計流程，將用戶預設為程序員，強制要求用戶必須掌握數(shù)百種組件的使用方法，并以拖拉拽的方式構建流程，使用門檻很高。

雖拖拉拽模式看似簡單易用，但實際使用起來卻十分抽象。當操作系統(tǒng)不能識別底層信息時，大量的工作就需要計算機視覺方法來完成，且又依賴于不同組件的使用。因此，使用RPA產品之前，使用者必須接受專業(yè)培訓，學習如何使用各種組件，這無疑增加了用戶使用門檻，與“人人可用”的理念存在極大差距。因此，要實現(xiàn)RPA產品與場景的緊密結合，僅僅上手快是遠遠不夠的，還需要強大的產品技術能力來提供更好的服務。

實在智能IPA新模式實現(xiàn)真正人人可用

企業(yè)數(shù)字化轉型的目標是改變業(yè)務，而RPA只能承擔部分業(yè)務的優(yōu)化。為了進一步優(yōu)化業(yè)務流程，需要深度融合其他技術，且技術使用門檻較低，以實現(xiàn)人人都能使用的效果。

為了讓RPA成為真正普適性的技術，實在智能IPA新模式能夠提供：

其一，提供足夠好的通用性能力，讓任何軟件都能用，任何人都能用；

其二，在應用市場里提供諸多已經做好的標準化場景，讓用戶可以開箱即用；

其三，在企業(yè)內部應用中，使用搭積木的方式將自動化和AI能力集成功能模塊化、復用，以更快生成機器人工作。

作為一家以AI技術為驅動的RPA廠商，實在智能尤為看重通過融合AI技術，降低產品使用門檻。如當鼠標滑過一個瀏覽器圖標，AI就知道它能用來打開網頁和搜索新聞；當鼠標滑過一個對話框，AI就判斷可以輸入文字并發(fā)送消息；當鼠標框選一個包含各種文字的區(qū)域，AI就知道可以進行文字識別及抽取。

顯然，更為直觀的交互設計，帶來的是更高效的數(shù)據處理效率，這又要歸功于AI創(chuàng)新，實在智能IPA模式之所以能夠落地，其自研的智能屏幕語義理解技術（ISSUT：Intelligence Screen Semantics Understanding Techonology）功不可沒，解決了“何為元素、能否識別”等問題，讓用戶在操作過程中的“所見即所得”成為了現(xiàn)實。

實在智能創(chuàng)始人兼CEO孫林君特別強調用AI創(chuàng)新來增強RPA的底層能力，希望讓更多小白用戶也能夠熟練操作RPA產品，在他看來，這是作為行業(yè)領先廠商的使命所在，“我們考慮問題，是從本源來思考的”。超級自動化是RPA的未來發(fā)展方向，而AI在其中占據越來越大的份額。孫林君也認為超級自動化會是RPA一個大的發(fā)展方向，這其中AI在超級自動化里面占的比重也越來越大，把RPA+AI當成底座，無論是數(shù)據采集，執(zhí)行各種任務動作，都能通過RPA技術去做。

通過AI技術與RPA技術的深度融合，大大拉低使用RPA的門檻，讓每一個小白用戶能夠快速上手RPA，最終像Excel一樣方便易用，這是實在智能一直在做的事。