色譜數(shù)據(jù)工作站是用計(jì)算機(jī)來實(shí)時(shí)控制色譜儀，并對色譜數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和處理，并輸出定性定量分析結(jié)果的色譜軟件。它將儀器和計(jì)算機(jī)有機(jī)的糅合在一起，大大提高了系統(tǒng)的智能化水平，同時(shí)拓展了系統(tǒng)的性能，使原本復(fù)雜，繁重的分析工作變得簡潔，高效；可以說色譜工作站的自動(dòng)化功能很大程度上將色譜工作者從復(fù)雜，繁重的分析工作中解放出來了，提高了工作效率，節(jié)省了企業(yè)的成本。所以說色譜工作站對于色譜工作者來說非常重要。

那么今天就分享一些如何高效解決色譜數(shù)據(jù)工作站出現(xiàn)的故障，以現(xiàn)在市面上國產(chǎn)色譜軟件保有量比較大、市場占有率較高的N2000色譜數(shù)據(jù)工作站為例。

N2000色譜數(shù)據(jù)工作站是賽智科技創(chuàng)始人路文初先生2000年和團(tuán)隊(duì)在浙江大學(xué)分析測試中心研發(fā)的，是較早的國產(chǎn)色譜軟件，獲得了國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，人性化的界面令操作更加便捷，而且擁有多語言版本，遠(yuǎn)銷海外，有超過十萬的用戶。

但是在使用色譜工作站的過程中，可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的故障，一旦這些故障頻繁出現(xiàn)，會(huì)給正常的分析工作帶來一定的影響, 經(jīng)常造成重復(fù)工作，不利于提高實(shí)驗(yàn)分析效率。

一、工作時(shí)，經(jīng)常死機(jī)？

1.電腦感染病毒，用殺毒軟件殺毒。確認(rèn)計(jì)算機(jī)無病毒后，重新安裝色譜工作站。

2.內(nèi)存不足，增加內(nèi)存或刪除部分其他軟件。

二、工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)色譜工作站無法采樣？（按下?lián)u控制開關(guān)分析時(shí)無信號）

1.檢查計(jì)算機(jī)后面的聯(lián)線是否松開，請擰緊所有固定螺絲。

2.檢查串行口設(shè)置是否正確，更改串行口設(shè)置。

3.數(shù)據(jù)采集線是否完好，更換數(shù)據(jù)采集線。

4.所連接的串行口已壞，連接其他串行口。

5.若是外置式，看看顯示燈是否亮，不亮，則電源保險(xiǎn)絲已斷。

三、點(diǎn)擊校正時(shí)不起作用？

1.所選用積分方法是面積(高度)歸一法;應(yīng)選擇你所要的積分方法;

2.在查看基線或采集數(shù)據(jù)的同時(shí),進(jìn)行校正;

3.先停止查看基線再進(jìn)行校正; 軟件系統(tǒng)文件已破壞,需重新安裝軟件。

四、使用內(nèi)標(biāo)法時(shí),分析結(jié)果為零

1.編輯組分表時(shí),內(nèi)標(biāo)純量未輸入;需重新編輯組分表并輸入內(nèi)標(biāo)純量;

2.保留時(shí)間不對;需在組分表中找到保留時(shí)間不對的峰,重新輸入保留時(shí)間;

3.計(jì)算數(shù)值超界;將你所輸入的樣品重量及各組分含量擴(kuò)大10、100、1000倍；

4.除內(nèi)標(biāo)峰外，其它組分峰內(nèi)標(biāo)量也輸入了數(shù)值。需重新校正，且除內(nèi)標(biāo)外其他組分內(nèi)標(biāo)純量不要輸入數(shù)據(jù)。

五、N2000色譜工作站在打開通道以后，系統(tǒng)跳出一錯(cuò)誤信息online.exe出錯(cuò)

1.計(jì)算機(jī)硬件配置沒有達(dá)到軟件要求；若是CPU未能達(dá)到要求，需升級計(jì)算機(jī)；若是內(nèi)存不足，需增加內(nèi)存；

2.操作平臺(tái)可能損壞；重裝WINDOWS操作系統(tǒng)

3.N2000操作系統(tǒng)已受損。重裝N2000色譜工作站軟件；若以上還不能解決，可先找到系統(tǒng)所在路徑，并除去與N2000有關(guān)的所有文件，再重裝軟件。

六、N2000工作站打開離線時(shí)出錯(cuò),系統(tǒng)跳出一錯(cuò)誤信息AVI.不能打開

參考問題5

七、在線中輸入采樣自動(dòng)結(jié)束時(shí)間后，跳出一窗口

系統(tǒng)最大時(shí)間限為27小時(shí)。

八、在線中輸入采樣自動(dòng)結(jié)束時(shí)間后，出現(xiàn)一窗口，進(jìn)樣按采樣開關(guān)，運(yùn)行未到自動(dòng)結(jié)束時(shí)間便自動(dòng)停止采集。

這可能是：

1.系統(tǒng)方法參數(shù)已經(jīng)改變并保存，你設(shè)置的自動(dòng)采樣結(jié)束時(shí)間比10分鐘要小

2.系統(tǒng)參數(shù)已破壞

3.系統(tǒng)已感染上病毒

解決方法：

1.用殺毒軟件清除病毒

2.點(diǎn)擊缺省按紐，再改變所需要的自動(dòng)結(jié)束時(shí)間；

3.重新安裝N2000軟件；

九、在線當(dāng)中進(jìn)樣采集數(shù)據(jù)，當(dāng)分析完后按下停止采集，系統(tǒng)跳出一窗口

這可能是：

1.你打開了系統(tǒng)數(shù)據(jù)譜圖庫中的示例方法文件*.MTD

2.你的保存路徑不存在；

3.你所使用的文件保存前輟名與系統(tǒng)譜圖庫中文件名相同；

解決方法：

1.點(diǎn)擊缺省，再調(diào)整文件保存方式及路徑；

2.不使用與系統(tǒng)相同的文件前輟名；

3.改變路徑名。

十、N2000工作站離線時(shí)出現(xiàn)有以下情況

Access\u00A0violation\u00A0at\u00A0address\u00A0004F958F\u00A0in\u00A0module\u00A0"OFFLINE.EXE"\u00A0read\u00A0of\u00A0address\u00A035A4A5B4B

這可能是：

1.內(nèi)存不足

2.系統(tǒng)有病毒、系統(tǒng)已破壞。

解決方法：

1.計(jì)算機(jī)硬件配置沒有達(dá)到軟件要求；若是CPU未能達(dá)到要求（P‖166以上），需升級計(jì)算機(jī)；若是內(nèi)存不足，需增加內(nèi)存（64M）；

2.殺病毒

3.N2000操作系統(tǒng)已受損。重裝N2000色譜工作站軟件；若以上還不能解決，可先找到系統(tǒng)所在路徑，并除去與N2000有關(guān)的所有文件，再重裝軟件。如初裝時(shí)工作正常，則是因?yàn)檐浖到y(tǒng)損壞應(yīng)重裝N2000軟件。如初裝就不好，需更換光盤。

十一、使用N2000工作站輸入積分參數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)跳出一窗口

這可能是：

1.輸入的參數(shù)據(jù)含有非數(shù)值符號；

2.沒有輸入數(shù)據(jù)參數(shù)；

3.輸入的參數(shù)超界了。

解決方法：輸入數(shù)值數(shù)據(jù)

十二、工作站出廠時(shí)給的峰處理參數(shù)處理大部分色譜峰。但是，如果色譜峰處理不好時(shí)，怎么辦？

可參照下表設(shè)定峰處理參數(shù)

十三、與N2000工作站相連時(shí)鼠標(biāo)會(huì)不停的閃動(dòng)，怎么解決？

當(dāng)鼠標(biāo)閃動(dòng)的時(shí)候，拔掉主機(jī)與工作站相連的通訊插口，右鍵單擊“我的電腦”-“設(shè)備管理器”-“鼠標(biāo)和其他指針設(shè)備”-若有兩個(gè)設(shè)備，停用其中一個(gè)設(shè)備即可。

十四、裝上N2000后電腦關(guān)機(jī)時(shí)重新啟動(dòng)的解決方案

這是由于電腦硬件沖突引起，通過修改電腦的設(shè)置可以解決此問題，具體的步驟是：

1.重啟后進(jìn)入“BIOS”模式

2.進(jìn)入電源（power）管理界面，找到喚醒程序（Automatic power on）

3.將“work from serial port ring”設(shè)定為“disable”

4.保存并退出（save changes and exit）

5.點(diǎn)擊“yes”返回

十五、N2000色譜數(shù)據(jù)工作站系統(tǒng)兼容性問題

這是由于N2000色譜數(shù)據(jù)工作站研發(fā)生產(chǎn)時(shí)間比較早，而現(xiàn)在的電腦的軟硬件在不斷更新，導(dǎo)致出現(xiàn)工作站系統(tǒng)兼容性問題。

解決方法：

可以購買賽智科技新推出的N2000數(shù)據(jù)工作站升級包，升級包安裝之后，可以支持Windows XP，Windows 7/8/10/11系統(tǒng)。（需安裝NET 3.5及以上平臺(tái)，或者使用軟件包里的安裝環(huán)境），解決了不支持64位的電腦系統(tǒng)問題。

主機(jī)電腦沒有串口無法連接的問題

參考問題十五，可以進(jìn)入阿里巴巴，登錄賽智科技官方店鋪，購買N2000色譜數(shù)據(jù)軟件升級包。升級包主要包括：高頻轉(zhuǎn)換線、加密狗、數(shù)據(jù)包，安裝之后增加USB轉(zhuǎn)COM口線，能夠解決電腦沒有COM口的問題。而且可在筆記本電腦上使用。

以上就是關(guān)于N2000色譜數(shù)據(jù)工作站在使用過程中遇到問題的相關(guān)解決方案，N2000色譜數(shù)據(jù)工作站歷經(jīng)多年的開發(fā)和十多年的推廣，已成為國產(chǎn)色譜數(shù)據(jù)工作站中市場占有量較大、產(chǎn)品性價(jià)比高的一款色譜工作站，因其界面簡潔清晰、簡單實(shí)用，性能優(yōu)越以及性價(jià)比高等特點(diǎn)而深受廣大用戶的青睞。在發(fā)展過程中也在不斷改進(jìn)完善系統(tǒng)，推出N2000數(shù)據(jù)工作站升級包為老客戶們解決電腦系統(tǒng)和接口不兼容問題，希望這篇文章能夠幫助到大家。