“換誰(shuí)都不敢開!”百萬(wàn)路虎車半年熄火三次,升級(jí)系統(tǒng)怠速仍不穩(wěn)

車主黃先生表示,
去年他在福州閩侯青口的
路虎福州捷眾4S店購(gòu)買了
一輛路虎攬勝運(yùn)動(dòng)版2020款,
車輛落地價(jià)格為136萬(wàn)。
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花了這么多錢,
黃先生本想著能夠有
舒適和更安全的駕駛體驗(yàn),
但半年多來(lái),
這輛路虎車光在
駕駛過(guò)程中就三次熄火,
讓他既沒(méi)有面子又沒(méi)有安全感。
因此,
他希望4S店能給一個(gè)好的解決方案。
1 購(gòu)車半年多 行駛中遇三次熄火
路虎車主 黃先生
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我現(xiàn)在看它,感覺(jué)就像一只金蒼蠅,外觀這么漂亮的一臺(tái)車,實(shí)際上行駛過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)熄火,換任何一個(gè)人都不敢開。
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這輛車是黃先生在今年一月份購(gòu)買的,
不菲的價(jià)格卻沒(méi)有
給他帶來(lái)安全的駕駛體驗(yàn)。
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黃先生提供了一段視頻,
儀表盤上的D檔燈不停閃爍,
黃先生說(shuō)出現(xiàn)這樣的標(biāo)識(shí)后車就熄火了。
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黃先生也第一時(shí)間找到了4S店,
4S店給出的維修方案是對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),
但在軟件升級(jí)之后第二天,
車子又熄火了。
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2 車主:維修后車輛怠速仍存在問(wèn)題? 希望退車?
在最后一次維修后,
黃先生表示雖然沒(méi)有出現(xiàn)熄火的情況,
但車輛駐車時(shí),
怠速不穩(wěn)的問(wèn)題依舊存在,
他懷疑是車輛發(fā)動(dòng)機(jī)本身存在問(wèn)題。
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黃先生說(shuō),
目前他對(duì)這輛
百萬(wàn)級(jí)的路虎攬勝失去了信心,
希望退車退款。
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3 4S店:沒(méi)有預(yù)約? 暫時(shí)無(wú)法回應(yīng)?
那么黃先生反映的車子熄火現(xiàn)象以及轉(zhuǎn)速的情況到底怎么回事呢?記者也找到了路虎福州捷眾4S店,市場(chǎng)部的盧經(jīng)理表示,針對(duì)黃先生車輛的問(wèn)題,會(huì)有售后人員專門對(duì)接。
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而在長(zhǎng)時(shí)間的等待后,
路虎福州捷眾4S店的
這名市場(chǎng)部經(jīng)理又表示,
當(dāng)下售后師傅手頭目前都有工作,
晚點(diǎn)再聯(lián)系黃先生給他一個(gè)處理方案。
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截稿前,記者得到黃先生反饋,當(dāng)天晚上路虎福州捷眾4S店表示車輛未達(dá)到退車相關(guān)要求,而關(guān)于維修檢測(cè)等處理方案,目前4S店也未給他一個(gè)確切的處理方案。
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在此,我們也希望路虎福州捷眾4S店能夠積極回應(yīng)車主的擔(dān)憂,畢竟車輛價(jià)格不菲,售后服務(wù)質(zhì)量也該跟上。關(guān)于此事,我們也將持續(xù)關(guān)注!