曾獨占游戲、鎖國區(qū)的EPIC,如今成了玩家的沙雕舔狗?


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文丨圖南 流年如墨 審核丨天下
排版丨Arc翼執(zhí)泠
“暴雪爸爸,《暗黑破壞神4》到底什么時候出呀?”
“索尼爸爸,您的新作怎么又跳票了?”
“網(wǎng)易爸爸,我《陰陽師》什么時候才能出SSR呀?”
在粉絲中,有些人為了彰顯自己對某家公司或者游戲廠商的喜愛,而稱呼他們?yōu)樽约旱摹鞍职帧薄?/strong>

但要說游戲廠商稱呼玩家為爸爸這件事,可能并不是那么多。
但有家公司為了賺錢,放下自己身為游戲廠商的高冷身段,主動厚著臉皮叫玩家們“爸爸”。
它就是EPIC GAMES。

果然,錢才是最親的爸爸。
近日,國外的游戲廠商EPIC開通微博,并發(fā)文“親愛的中國玩家你們好”。

EPIC官博剛上線,就積極的在微博評論區(qū)互動留言,但是他們的回復(fù),實在是讓人大跌眼鏡。

各種稱呼玩家們?yōu)樽约旱摹鞍职帧?、“爺爺”,這一頓操作引得評論區(qū)充滿了歡樂,甚至還有人評論“為何你舔的姿勢怎么熟練?。。。 ?/p>
雖說如此風(fēng)騷的操作讓人著實不解,但要知道, EPIC這家游戲廠商,此前的名聲并不是太好。

為何它名聲不好呢?
這還要從它創(chuàng)立自家的游戲平臺開始說起。

EPIC原本是一家游戲開發(fā)公司,但近年來,隨著Steam游戲平臺市場的崛起,它們也忍不住想下海去撈一筆,就開發(fā)了一個屬于自己的游戲平臺。
但這個EPIC游戲平臺怎么樣?
Emmmmm……
EPIC也沒啥不好的,只是沒有預(yù)載、不支持跨設(shè)備云同步、不會自動安裝支持庫存、干涉用戶隱私、沒有社區(qū)評論、不支持退款、缺少評價機制等等……

不過這些還不足以讓玩家群情激奮,畢竟EPIC平臺做的再不行,還有更好用的Steam平臺啊。

其實,真正讓玩家難以接受的是EPIC上的獨占游戲。

一家游戲平臺有一兩個自己的獨占游戲來作為特色吸引玩家,這其實是很正常的行為。但為什么單單EPIC的獨占行為就讓玩家們這么憤怒?
因為EPIC獨占的可是第三方游戲。
諸如《底特律·變?nèi)恕?、《地鐵·離去》、《天外世界》等大作,想要第一時間在PC上玩到?那就只能在我EPIC上買單了。
也就是說,玩家想玩到這些游戲,就必須習(xí)慣EPIC的脾氣。

同時EPIC利用自己平臺的價格優(yōu)勢,強行從Steam挖走一些已經(jīng)開始預(yù)售的熱門游戲,讓那些Steam上期待已久的玩家們,被迫按下退款。

如果只是這樣,國內(nèi)還是會有玩家會為了心儀的游戲,愿意多花一點時間和金錢,去下載個全新的平臺。
但EPIC偏偏還對中國鎖區(qū),禁止使用中國的銀行卡付款,讓中國玩家花錢也買不到想要的游戲。

EPIC:“為了公司員工利益,絕不踏入灰色地帶”。

長此以往,EPIC在國內(nèi)玩家心中的形象自然好不到哪去。誰還樂意用熱臉來貼你這個冷屁股?
于是EPIC的微博賬號剛開通,就有許多國內(nèi)玩家準備去進行鍵盤爆破。
“網(wǎng)絡(luò)對線”可是國內(nèi)網(wǎng)友的拿手絕活,網(wǎng)友群起攻之,卻發(fā)現(xiàn)對方的畫風(fēng)和預(yù)想中的不太一樣。

EPIC官博在這場“網(wǎng)絡(luò)對線”中可以說是任打任罵,叫爹叫爺。
面對網(wǎng)友的尖酸刻薄、唇槍舌劍,官博放低姿態(tài),輕描淡寫就消弭了攻勢。

無論何種評論,官博都是笑臉相迎。

面對成分不明的節(jié)奏帶師,同樣處理得當(dāng)。

網(wǎng)友不僅騷話多,官博的腦洞一點也不小。
用emoji寫詩抽獎,變著法子送玩家游戲,為廣大粉絲謀福利。

和旗下知名游戲“堡壘之夜”互動,親切稱其為“堡堡”。

本以為評論區(qū)會被各路大軍噴得烏煙瘴氣,官博高水平的回應(yīng)卻把它打造成的十分和諧的氛圍。
不得不說,EPIC這手商業(yè)營銷策略著實有點巧妙。
知道自己劣勢和優(yōu)勢所在,明白自己在中國玩家過往的形象,所以進去中國市場絕不容易,便立刻放低姿態(tài),將中國區(qū)從鎖區(qū)改為低價區(qū)、每周白送玩家兩游戲、對噴子攻擊笑臉回應(yīng)等等……

現(xiàn)在整個評論區(qū)的風(fēng)向從剛開始的怒懟EPIC的無恥,到大家一起歌頌EPIC平臺的優(yōu)秀,可以說EPIC官博的運營功不可沒。

據(jù)說,EPIC官博的運營其實只有一人。
一個人抗住了上千網(wǎng)友的攻擊,也著實有點讓人心疼。

面對“老實”網(wǎng)友的吐槽,官博也是苦中作樂。

但即使的微博運營替EPIC樹立了良好的形象,也無法改變它給玩家?guī)砹舜罅柯闊┡c苦惱這一事實。
與其在公關(guān)運營上下功夫,不如在玩家們真正關(guān)心的那點東西去下點功夫,這樣的話,EPIC在國內(nèi)玩家的口碑也自然會上去。
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