五年一貫制專(zhuān)轉(zhuǎn)本南京曉莊學(xué)院管理學(xué)精講精練上岸必做第54天【含答案】

2023-08-09 15:39 作者:哥幾個(gè)來(lái)了 0人讀過(guò) | 我要投稿

五年一貫制專(zhuān)轉(zhuǎn)本南京曉莊學(xué)院

管理學(xué)? ? ? ?精講精練上岸必做第54天【含答案】

一、單選題

整個(gè)組織由執(zhí)行組織各項(xiàng)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)組成的組織結(jié)構(gòu)是______
? ?A .團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
? ?B .矩陣制結(jié)構(gòu)
? ?C .事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
? ?D .委員會(huì)制結(jié)構(gòu)
2.公司質(zhì)管部經(jīng)理老呂在質(zhì)量管理的總體目標(biāo)、步驟、措施等方面與公司主要領(lǐng)導(dǎo)人有不同看法。老呂認(rèn)為，質(zhì)量管理的重要性在公司上下并未得到充分重視；公司領(lǐng)導(dǎo)則認(rèn)為，他們是十分重視產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，只是老呂的質(zhì)量控制方案成本太高且效果不好。最近一段時(shí)間，這種矛盾呈現(xiàn)激化現(xiàn)象。一天上午，老呂接到公司周副總的電話，通知他去北京參加一個(gè)為期10天的管理培訓(xùn)班，而老呂則認(rèn)為自己主持的質(zhì)改推進(jìn)計(jì)劃正在緊要關(guān)頭，一時(shí)脫不開(kāi)身，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是知道這個(gè)情況的，他們作出這樣的安排顯然是不支持甚至是阻撓自己的工作。因此，老呂不僅拒絕了領(lǐng)導(dǎo)的安排，還發(fā)了一通脾氣；而公司周副總也十分惱火，認(rèn)為老呂太剛愎自用，雙方不歡而散。你認(rèn)為這里出現(xiàn)的溝通失敗的最主要原因是什么?______
? ?A .周副總發(fā)送的信息編碼有問(wèn)題
? ?B .信息傳遞中出現(xiàn)了噪音
? ?C .老呂對(duì)于周副總的反饋有問(wèn)題
? ?D .老呂對(duì)于信息的譯碼出了問(wèn)題
3.信源也稱(chēng)為_(kāi)_____
? ?A .信息的發(fā)送者
? ?B .信息的接收者
? ?C .信息的內(nèi)容
? ?D .信息交流的渠道
4.衡量效果的一項(xiàng)客觀指標(biāo)是______
? ?A .銷(xiāo)售收入
? ?B .利潤(rùn)
? ?C .銷(xiāo)售成本
? ?D .資金周轉(zhuǎn)率
5.______控制取決于個(gè)人以及確定合適和預(yù)期的行為和績(jī)效衡量的群體。
? ?A .小團(tuán)體
? ?B .官僚
? ?C .產(chǎn)品
? ?D .市場(chǎng)
6.可以使面臨道德困境的員工不用擔(dān)心斥責(zé)或保護(hù)的情況下自主行事的是______
? ?A .規(guī)范的管理道德
? ?B .優(yōu)秀的管理機(jī)制
? ?C .正式的保護(hù)機(jī)制
? ?D .卓越的管理人才
7.依照管理方格理論的觀點(diǎn)，那種既不關(guān)心職工，又不關(guān)心生產(chǎn)，對(duì)組織運(yùn)行放任自流的領(lǐng)導(dǎo)行為方式是______
? ?A .貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式
? ?B .任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式
? ?C .中間型領(lǐng)導(dǎo)方式
? ?D .戰(zhàn)斗集體型管理
8.根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不同產(chǎn)品或產(chǎn)品系列進(jìn)行的部門(mén)劃分是______
? ?A .按流程劃分部門(mén)
? ?B .按職能劃分部門(mén)
? ?C .按產(chǎn)品劃分部門(mén)
? ?D ..按地區(qū)劃分部門(mén)
9.管理的核心是______。
? ?A .處理組織內(nèi)部資源的稀缺問(wèn)題
? ?B .處理與組織外部的關(guān)系
? ?C .處理各種人際關(guān)系
? ?D .處理組織內(nèi)部與組織外部的一致性關(guān)系
10.組織的大環(huán)境是指______
? ?A .組織的一般環(huán)境
? ?B .組織的內(nèi)部環(huán)境
? ?C .組織的具體環(huán)境
二、多項(xiàng)選擇題
1.戰(zhàn)略決策的特點(diǎn)有______
? ?A .不確定性
? ?B .長(zhǎng)期性
? ?C .方向性
? ?D .全局性
? ?E .穩(wěn)定性
2.行為改造型激勵(lì)理論包括______
? ?A .需要層次理論
? ?B .歸因理論
? ?C .強(qiáng)化理論
? ?D .期望理論
? ?E .成就需要理論
3.人員配備的程序主要有______
? ?A .招聘
? ?B .甄選
? ?C .培訓(xùn)
? ?D .績(jī)效考核
? ?E .組織實(shí)施
4.在決策的方案抉擇階段，有直接的判斷標(biāo)準(zhǔn)，這主要有三種代表性的觀點(diǎn)______。
? ?A .泰羅提出的"最優(yōu)"標(biāo)準(zhǔn)
? ?B .西蒙提出的"有限度的合理性"標(biāo)準(zhǔn)
? ?C .西蒙提出的"滿(mǎn)意"標(biāo)準(zhǔn)
? ?D .孔茨提出的合理性標(biāo)準(zhǔn)
5.SWOT分析的組合類(lèi)型有______
? ?A .優(yōu)勢(shì)一機(jī)會(huì)組合
? ?B .弱點(diǎn)一機(jī)會(huì)組合
? ?C .優(yōu)勢(shì)一威脅組合
? ?D .弱點(diǎn)一威脅組合
? ?E .機(jī)會(huì)一威脅組合
6.高層管理者包括______
? ?A .董事長(zhǎng)
? ?B .首席執(zhí)行官
? ?C .總裁
? ?D .總經(jīng)理
? ?E .其他高級(jí)經(jīng)理人員
7.組織的特征包括______
? ?A .具有營(yíng)利性
? ?B .具有明確的目標(biāo)
? ?C .擁有資源
? ?D .具有普遍性
? ?E .具有一定的權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)
8.反饋控制又稱(chēng)______
? ?A .事前控制
? ?B .現(xiàn)場(chǎng)控制
? ?C .事后控制
? ?D .成果控制
? ?E .過(guò)程控制
9.領(lǐng)導(dǎo)方式理論包括______
? ?A .勒溫的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? ?B .領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論
? ?C .密執(zhí)安大學(xué)的雙中心論
? ?D .俄亥俄州立大學(xué)四分圖論
? ?E .管理方格理論
10.一些企業(yè)或機(jī)構(gòu)組織員工集體出游、娛樂(lè)，目的主要是______。
? ?A .讓員工定期放松身心
? ?B .促進(jìn)形成非正式組織
? ?C .加強(qiáng)信息溝通
? ?D .用其他的方式補(bǔ)償員工的勞動(dòng)
三、填空題
1.走動(dòng)式管理描述的是______。能夠收集到在采用其他方法時(shí)容易出現(xiàn)的遺漏、面部表情和語(yǔ)調(diào)等信息。但是，當(dāng)時(shí)______，親自視察常被視為一種欠優(yōu)的信息來(lái)源。
2.比較分析營(yíng)利性組織與非營(yíng)利性組織、正式組織與非正式組織的異同。
3.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為要通過(guò)研究盡量多個(gè)組織或管理人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析管理。______
4.______學(xué)派的理論與泰羅的"科學(xué)管理"理論實(shí)屬同一思想體系，但又在泰羅理論的基礎(chǔ)上有新的發(fā)展。
5.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃的區(qū)別。
6.丹尼森·金是一家電子技術(shù)公司的所有者和執(zhí)行總裁，這家公司設(shè)在新加坡，中等規(guī)模，主要生產(chǎn)印刷線路板。公司的產(chǎn)品主要銷(xiāo)給新加坡當(dāng)?shù)匾恍┯忻目鐕?guó)公司以及銷(xiāo)往國(guó)外。該公司以其產(chǎn)品的高質(zhì)量和快速供貨而著稱(chēng)。
金先生通過(guò)與其他董事的商量以及對(duì)國(guó)外的考察之后，認(rèn)為有必要引進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的最新樣式和設(shè)計(jì)，以滿(mǎn)足顧客的需求變化。
金先生獲有工程學(xué)位，在電子行業(yè)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于投資和企業(yè)擴(kuò)張，他是比較保守的，他將其價(jià)值歸結(jié)于事業(yè)上的成功。
丹尼森認(rèn)識(shí)到改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品模型壓力重重。這將意味著要建立一個(gè)研究與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，招聘具有資格的人員，此外，對(duì)高度自動(dòng)化生產(chǎn)過(guò)程的改變需要一大筆投資，維護(hù)樣一個(gè)系統(tǒng)，將會(huì)增加成本。為適應(yīng)周期性的供貨還必須擴(kuò)大庫(kù)存體系。培訓(xùn)各個(gè)層次的人員也需要一大筆開(kāi)支?？赡苓€必須建立一個(gè)市場(chǎng)研究部門(mén)估計(jì)需求的變化。
由于上述種種原因的限制，金先生選擇決定不再引進(jìn)新產(chǎn)品模型，他想改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，以降低成本和價(jià)格，他認(rèn)為顧客真正想得到的是價(jià)值。
然而，他最后決定前，他想征求一位咨詢(xún)?nèi)藛T的意見(jiàn)。
金先生公司對(duì)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅各是什么
7.信息的解碼即將收到的信息符號(hào)理解、恢復(fù)為思想，然后用自己的思維方式去理解這一思想。______
8.簡(jiǎn)述公平理論。
9.比較兩種不同的社會(huì)責(zé)任觀。
10.彼得?德魯克認(rèn)為：管理就是決策。______
四、判斷題
1.管理是一種無(wú)形的力量，它是通過(guò)高層管理者對(duì)下級(jí)管理者和組織成員的嚴(yán)格控制體現(xiàn)出來(lái)的。（? ? ）
2.管理就是由一個(gè)或若干個(gè)人通過(guò)行使各種管理職能，使組織中以人為主體的各種要素的合理配置，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的活動(dòng)。（? ? ）
3.目標(biāo)管理是基于員工的"X理論"假設(shè)提出的一種管理制度。（? ? ）
4.在溝通過(guò)程中至少存在著一個(gè)發(fā)送者和一個(gè)接受者。（? ? ）
5."戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)"應(yīng)當(dāng)成為戰(zhàn)略實(shí)施階段所依據(jù)的原則。（? ? ）
6.有效溝通的實(shí)現(xiàn)取決于對(duì)溝通技能的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)。（? ? ）
7.權(quán)變管理理論就是考慮到組織內(nèi)部條件的變數(shù)同相應(yīng)的管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系，使采用的管理觀念和技術(shù)能有效地達(dá)到目標(biāo)。（? ? ）
8.管理職能的數(shù)量劃分具有靈活性。（? ? ）
9.實(shí)行目標(biāo)管理，有助于領(lǐng)導(dǎo)者采取集權(quán)管理模式。（? ? ）

參考答案

一、單選題

A
2.D
3.A
4.B
5.A
6.C
7.A
8.C
9.C
10.A
二、多項(xiàng)選擇題
1.BCD
2.BC
3.ABCD
4.ACD
5.ABCD
6.ABCDE
7.BCE
8.CD
9.ABCDE
10.C
三、填空題
1.管理著走進(jìn)工作場(chǎng)所，直接與員工解除，并交換關(guān)于工作進(jìn)展的信息
信息量代表客觀程度
2.營(yíng)利性組織與非營(yíng)利性組織：
不同點(diǎn)：營(yíng)利性組織是指以經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向，它提供各類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)，主要履行經(jīng)濟(jì)職能。
非營(yíng)利性組織是指以社會(huì)利益為導(dǎo)向，它提供各種社會(huì)服務(wù)，主要履行社會(huì)職能。
正式組織與非正式組織：
不同點(diǎn)：(1)組織目標(biāo)的明確性具體性不同(2)組織權(quán)力強(qiáng)制性服從的不同(3)等級(jí)結(jié)構(gòu)的不同
(4)信息溝通渠道的不同(5)組織的穩(wěn)定性不同。
相同點(diǎn)：都對(duì)組織有積極作用，同樣也有消極作用。
3.x。經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為要通過(guò)研究一個(gè)組織或管理人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析管理。
4.管理科學(xué)
5.答：戰(zhàn)略計(jì)劃是一種長(zhǎng)期計(jì)劃，但與長(zhǎng)期計(jì)劃不同的是：（1）戰(zhàn)略計(jì)劃是一種可以改變組織性質(zhì)的重點(diǎn)計(jì)劃，如：企業(yè)推出新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)、開(kāi)辟新財(cái)源等，但它不包含所有細(xì)節(jié)；而長(zhǎng)期計(jì)劃則是全面性的計(jì)劃，包羅組織的各項(xiàng)主要工作。（2）戰(zhàn)略計(jì)劃的制定通常是由少數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)人參與；而長(zhǎng)期計(jì)劃卻是由各層管理人員參與。（3）戰(zhàn)略計(jì)劃的著眼點(diǎn)是外部環(huán)境的改變，是根據(jù)外部環(huán)境提供的機(jī)遇和威脅來(lái)確定企業(yè)組織的發(fā)展目標(biāo)，它是對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行預(yù)測(cè)和把握的結(jié)果；而長(zhǎng)期計(jì)劃的著眼點(diǎn)是組織本身，即如何使組織的整體目標(biāo)結(jié)構(gòu)仍能長(zhǎng)期保持協(xié)調(diào)和配合。
6.璽先生外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)是顧客對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品新樣式的需求；存在的威脅是存在著同類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)及其現(xiàn)有產(chǎn)品的新樣式的需求；
7.√。
8.亞當(dāng)斯：研究工資報(bào)酬的合理性，公平性對(duì)員工積極性的影響。
9.從利潤(rùn)方面來(lái)看：古典觀認(rèn)為，承擔(dān)一些社會(huì)活動(dòng)會(huì)消耗企業(yè)的資源；目標(biāo)的多元化會(huì)沖淡企業(yè)的基本目標(biāo)--提高生產(chǎn)率而減少利潤(rùn)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為，企業(yè)參與社會(huì)活動(dòng)會(huì)使:(1)企業(yè)自身形象得到提升;(2)與社區(qū)、政府的關(guān)系更加融洽而增加利潤(rùn)，特別是增加長(zhǎng)期利潤(rùn)。從股東利益方面看：古典觀認(rèn)為，企業(yè)參與社會(huì)活動(dòng)實(shí)際上是管理者拿股東的錢(qián)為自己撈取名聲等方面的好處，因而不符合股東利益。社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)通常被認(rèn)為其風(fēng)險(xiǎn)低且透明度高，其股票因符合股東利益而受到廣大投資者的歡迎。從權(quán)力方面看：古典觀認(rèn)為，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)使其本已十分強(qiáng)大的權(quán)力更加強(qiáng)大。社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為，企業(yè)在社會(huì)中的地位與所擁有的權(quán)力均是有限的，企業(yè)必須遵守法律、接受社會(huì)輿論的監(jiān)督。從責(zé)任方面看：古典觀認(rèn)為，從事社會(huì)活動(dòng)是政治家的責(zé)任，企業(yè)家不能越俎代庖。社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為，企業(yè)在社會(huì)上有一定的權(quán)力，根據(jù)權(quán)責(zé)對(duì)等的原則，它應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。從社會(huì)基礎(chǔ)方面看:古典觀認(rèn)為,公眾在企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題上意見(jiàn)不統(tǒng)一，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任缺乏一定的社會(huì)基礎(chǔ)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并不缺乏社會(huì)基礎(chǔ),近年來(lái)輿論對(duì)企業(yè)追求社會(huì)目標(biāo)的呼聲很高。從資源方面看:古典觀認(rèn)為，企業(yè)不具備擁有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任所需的資源，如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的視角和能力基本上是經(jīng)濟(jì)方面的,不適合處理社會(huì)問(wèn)題。社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為,企業(yè)擁有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任所需的資源，如企業(yè)擁有的財(cái)力資源、技術(shù)專(zhuān)家和管理人才,可以為那些需要援助的公共工程和慈善事業(yè)提供支持。
10.X。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者赫伯特?西蒙認(rèn)為："管理就是決策。"而彼得?德魯克認(rèn)為：管理就是經(jīng)由他人的勞動(dòng)，以完成工作目標(biāo)的一系列活動(dòng)。