博睿數(shù)據(jù)把脈“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”,以“上帝”視角解決業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)
2021年7月23日,數(shù)據(jù)鏈DNA,從“應(yīng)用可用”到“服務(wù)可達(dá)”——博睿數(shù)據(jù)2021年戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布巡展上海站活動(dòng),在上海新天地安達(dá)仕酒店圓滿閉幕。
此次活動(dòng)吸引了來(lái)自華東地區(qū)近150家企業(yè)參加,齊家網(wǎng)技術(shù)部副總裁周海軍,東方證券運(yùn)維研發(fā)主任周為偉,作為企業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)分享了博睿數(shù)據(jù)“數(shù)據(jù)鏈DNA”在行業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用案例。
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博睿數(shù)據(jù)戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上海站現(xiàn)場(chǎng)
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數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,Z世代的崛起,以及云原生、微服務(wù)、大數(shù)據(jù)與人工智能等新技術(shù)的快速發(fā)展,讓過去20年里以應(yīng)用為中心構(gòu)建的IT體系,面對(duì)前所未有的變革挑戰(zhàn),也對(duì)企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)優(yōu)化用戶體驗(yàn)提出了更高的要求。主動(dòng)變革,抓住“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展趨勢(shì),先手布局獲取市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),成為企業(yè)亟需解決的首要問題。
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數(shù)據(jù)鏈DNA,重塑IT體系贏在Z世代
博睿數(shù)據(jù)COO吳靜濤表示,“真正以用戶為中心就是‘服務(wù)可達(dá)’”?!皵?shù)據(jù)鏈DNA”是全新的模型,旨在打通代碼到用戶訪問全過程,構(gòu)建以用戶為中心的全新的IT指標(biāo)體系,其目的是幫助企業(yè)去構(gòu)建一套全新的業(yè)務(wù)驗(yàn)證的流程,達(dá)到更好的服務(wù)不同性別、年齡、地域和使用習(xí)慣用戶的目的,對(duì)此現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)嘉賓對(duì)數(shù)據(jù)鏈DNA產(chǎn)品表達(dá)了熱切的關(guān)注。
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博睿數(shù)據(jù)COO吳靜濤
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?“數(shù)據(jù)鏈DNA”中的“DNA”則為支撐這一理念的三種技術(shù)和產(chǎn)品的集合,包含了:
DEM:用戶數(shù)字體驗(yàn)管理,包含客戶端App體驗(yàn)監(jiān)控、瀏覽器體驗(yàn)監(jiān)控、小程序體驗(yàn)監(jiān)控、瀏覽器撥測(cè)和手機(jī)撥測(cè)等一系列技術(shù)。博睿數(shù)據(jù)的DEM用戶體驗(yàn)管理產(chǎn)品包括:Bonree SDK:針對(duì)用戶感知打造終端監(jiān)控;Bonree Browser:網(wǎng)頁(yè)及瀏覽器真實(shí)用戶監(jiān)控;Bonree Net:模擬用戶操作流程,感知業(yè)務(wù)應(yīng)用體驗(yàn);Bonree App:主動(dòng)掌握裝載的App性能。
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博睿數(shù)據(jù)架構(gòu)師總監(jiān)龍成
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博睿數(shù)據(jù)架構(gòu)師總監(jiān)龍成指出,“博睿數(shù)據(jù)DEM通過整合不同監(jiān)測(cè)手段,從而構(gòu)建用戶體驗(yàn)的指標(biāo)體系,助力業(yè)務(wù)費(fèi)用的高效投放和業(yè)務(wù)收入的不斷提升。”
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NPMD:網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)測(cè)和診斷,通過網(wǎng)絡(luò)嗅探、BigIP大數(shù)據(jù)引擎、Nginx Telemetry等技術(shù),從業(yè)務(wù)、應(yīng)用、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、硬件幾個(gè)維度分析診斷,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)穆窂桨l(fā)現(xiàn),異常發(fā)現(xiàn),故障發(fā)現(xiàn)。博睿數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)性能管理產(chǎn)品Bonree Reesii可提供全網(wǎng)流量可視化網(wǎng)絡(luò)性能管理。
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博睿數(shù)據(jù)架構(gòu)師徐馳
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博睿數(shù)據(jù)架構(gòu)師徐馳表示,“NPMD作為代碼到用戶全數(shù)據(jù)鏈的神經(jīng)中樞,AI自動(dòng)化故障診斷與鑒責(zé),保障云時(shí)代網(wǎng)絡(luò)通訊可靠、可信。”
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APM:應(yīng)用性能管理,通過字節(jié)碼注入和微服務(wù)探針,無(wú)需應(yīng)用代碼變更即可實(shí)現(xiàn)對(duì)代碼運(yùn)行效率、SQL調(diào)用效率、PaaS API調(diào)用邏輯追蹤,以及微服務(wù)的性能監(jiān)控。博睿數(shù)據(jù)的應(yīng)用監(jiān)測(cè)產(chǎn)品Bonree Server支持全面實(shí)時(shí)獲取服務(wù)端性能數(shù)據(jù),應(yīng)用資產(chǎn)可視化管理,以及定位代碼級(jí)問題。
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博睿數(shù)據(jù)華東區(qū)售前總監(jiān)劉毅
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博睿數(shù)據(jù)華東區(qū)售前總監(jiān)劉毅說,“調(diào)用跟蹤、指標(biāo)衡量、事件記錄三大能力將成為業(yè)務(wù)運(yùn)維的基石?!?/p>
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標(biāo)準(zhǔn)化管理,一體化運(yùn)維數(shù)據(jù)中臺(tái)賦能使用場(chǎng)景
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在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)愈發(fā)被關(guān)注。其中,運(yùn)維部門維護(hù)系統(tǒng)健康狀態(tài),保障企業(yè)服務(wù)的穩(wěn)定性,提供強(qiáng)有力的運(yùn)營(yíng)支撐是重中之重。建立一個(gè)可靠的、一體化、可視化的數(shù)據(jù)中臺(tái)來(lái)支撐運(yùn)維,是眾多企業(yè)的IT運(yùn)維提升計(jì)劃的當(dāng)務(wù)之急。
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博睿數(shù)據(jù)架構(gòu)師張沖
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博睿數(shù)據(jù)架構(gòu)師張沖提到,“統(tǒng)一運(yùn)維全鏈路數(shù)據(jù),建立面向業(yè)務(wù)與用戶體驗(yàn)的數(shù)據(jù)體系,來(lái)全面釋放數(shù)據(jù)價(jià)值?!?/p>
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博睿數(shù)據(jù)DataView就是為解決企業(yè)運(yùn)維數(shù)據(jù)分析的挑戰(zhàn),專門打造的一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、可視化的運(yùn)維數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)方案。DataView從“數(shù)據(jù)集成”、“標(biāo)準(zhǔn)化處理”、“評(píng)分模型”和“可視化應(yīng)用”四個(gè)步驟,助力企業(yè)快速搭建起全方位的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。
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打通數(shù)據(jù)鏈路,以“上帝”視角解決業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)
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近年來(lái),科技與金融業(yè)務(wù)的加速融合,不僅僅改變了人們的生活、交易方式,同時(shí)也重塑了金融生態(tài)格局。新冠肺炎疫情的沖擊,催生更多金融服務(wù)線上化需求,為證券行業(yè)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了契機(jī)。金融科技創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型壓力,挑戰(zhàn)著金融企業(yè)的變革創(chuàng)新能力。
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東方證券運(yùn)維研發(fā)主任周為偉
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對(duì)此,東方證券運(yùn)維研發(fā)主任周為偉介紹到,東方證券基于博睿數(shù)據(jù)的Bonree SDK的數(shù)據(jù),還有應(yīng)用層的數(shù)據(jù),搭建可持續(xù)的分析和應(yīng)用平臺(tái),使得數(shù)據(jù)有用武之地。后續(xù)將進(jìn)一步深入分析、挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,有機(jī)結(jié)合性能數(shù)據(jù)、日志數(shù)據(jù)等各類運(yùn)維業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),形成更好的數(shù)據(jù)模型及分析場(chǎng)景,最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)化用戶體驗(yàn),甚至反哺業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)的過程的目標(biāo)。
在與生活息息相關(guān)的建材家裝領(lǐng)域,經(jīng)過2020年疫情的沖擊,家裝市場(chǎng)迎來(lái)了前所未有的深度轉(zhuǎn)型期,互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)成為人們家裝時(shí)的重要選項(xiàng)。
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齊家網(wǎng)技術(shù)部副總裁周海軍
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齊家網(wǎng)技術(shù)部副總裁周海軍表示,大量涌入的客源對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)來(lái)說,是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化,增量市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)向存量消化市場(chǎng),如何獲得更多消費(fèi)者,解決服務(wù)和質(zhì)量的雙重難關(guān),是目前改變家裝現(xiàn)狀的關(guān)鍵因素。
對(duì)此,齊家網(wǎng)通過與博睿數(shù)據(jù)的合作,達(dá)到了“一分鐘定位”“兩分鐘溯源”的運(yùn)維目標(biāo),全面優(yōu)化了App響應(yīng)時(shí)間和使用流暢率,提升頁(yè)面轉(zhuǎn)化率,真正做到了“降本增效”。
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據(jù)悉,此次活動(dòng)是博睿數(shù)據(jù)2021年戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布巡展的第二場(chǎng)活動(dòng),數(shù)據(jù)鏈DNA在北京和上海的發(fā)布均取得圓滿成功,標(biāo)志著博睿數(shù)據(jù)從“應(yīng)用可用”到“服務(wù)可達(dá)”的全新理念得到兩地市場(chǎng)、行業(yè)和客戶的廣泛認(rèn)可,進(jìn)一步提升博睿數(shù)據(jù)在APM市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力,夯實(shí)了博睿數(shù)據(jù)作為國(guó)內(nèi)APM第一股的行業(yè)地位。
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博睿數(shù)據(jù)所倡導(dǎo)的“數(shù)據(jù)鏈DNA”理念勢(shì)必成為未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)中,幫助企業(yè)不斷提升用戶體驗(yàn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展引擎。博睿數(shù)據(jù)2021年戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布巡展后續(xù)還將走進(jìn)廣州,為華南地區(qū)企業(yè)帶來(lái)數(shù)據(jù)鏈DNA的全新IT運(yùn)維解決方案。