隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，Email已經(jīng)成為人們工作和生活中不可或缺的一部分。尤其是對于我們這些跨境企業(yè)而言，發(fā)送Email是一個(gè)促進(jìn)銷售和維護(hù)客戶關(guān)系的良好渠道。而且郵件的價(jià)格也是比較低廉的，很適合用于日常推廣營銷，所以人手幾個(gè)Email號已經(jīng)是不少企業(yè)員工的標(biāo)配了。

Email對跨境營銷的重要性

1.直接溝通

Email可以提供一種直接而迅速的方式來與客戶進(jìn)行溝通。通過向潛在客戶或現(xiàn)有客戶發(fā)送郵件，企業(yè)可以有效地傳達(dá)其品牌價(jià)值、推廣產(chǎn)品或服務(wù)，并與客戶建立緊密的聯(lián)系。

2.個(gè)性化營銷

Email可以根據(jù)企業(yè)和客戶的偏好進(jìn)行個(gè)性化定制。通過分析數(shù)據(jù)，企業(yè)可以發(fā)送針對特定受眾的郵件，提供相關(guān)的產(chǎn)品信息和優(yōu)惠，增加客戶的參與度和購買意愿。

3.客戶關(guān)系管理

通過Email，跨境企業(yè)可以更便利地與客戶建立和維護(hù)良好的關(guān)系。定期發(fā)送郵件，分享產(chǎn)品的最新功能、回答客戶的問題以及提供個(gè)性化的客戶服務(wù)，都可以增強(qiáng)客戶忠誠度和滿意度。

4.流程自動化

現(xiàn)在有不少工具可以幫助Email實(shí)現(xiàn)自動化營銷。企業(yè)可以設(shè)置自動化的郵件序列，根據(jù)客戶的行為觸發(fā)特定的郵件，自動發(fā)送歡迎郵件、購物提醒、推薦產(chǎn)品等，提高營銷效率和效果。

5.數(shù)據(jù)分析

Email營銷可以提供豐富的數(shù)據(jù)和指標(biāo)用于跟蹤和分析營銷活動的效果。通過分析開啟率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等等數(shù)據(jù)，企業(yè)可以了解受眾的反應(yīng)和興趣，并優(yōu)化郵件內(nèi)容和策略，提高營銷效果。

如何去管理Email賬號

通常一個(gè)跨境人手中會有十幾個(gè)甚至更多的email賬號，想要把他們都集中管理起來的話就需要聚合工具SaleSmartly。SaleSmartly作為一個(gè)全渠道客戶溝通平臺，可以聚合多個(gè)Email賬號，不僅如此還可以聚合在線聊天（livechat）、WhatsApp、Facebook?Messenger、Instagram、Line、Telegram、Wechat以上這些社媒平臺賬號。幫助出海企業(yè)實(shí)現(xiàn)一個(gè)軟件管理多個(gè)賬號，解決了賬號信息不同步這一痛點(diǎn)。