近年來，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸步入深水區(qū)，企業(yè)上云數(shù)量不斷激增。與此同時(shí)，在業(yè)務(wù)多樣化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)對(duì)于云技術(shù)的要求也越發(fā)多樣化，正在從私有云、公有云向混合云、分布式云等更為復(fù)雜的環(huán)境演變。

這不僅加大了跨網(wǎng)絡(luò)下IT管理的復(fù)雜度，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和管理工具提出了更高要求。如何提高IT業(yè)務(wù)靈活性、降低總成本，成為擺在企業(yè)面前亟需解決的問題。

企業(yè)IT管理面臨挑戰(zhàn)

近日，比特網(wǎng)采訪到SolarWinds首席極客Sascha?Giese，他詳細(xì)介紹最新發(fā)布的Hybrid?Cloud?Observability解決方案，并分享了對(duì)IT行業(yè)的深度洞察與見解。

當(dāng)前，混合云憑借自身在靈活性方面的優(yōu)勢(shì)，正被越來越多的企業(yè)所選擇。然而，由于混合云是通過組合不同的云服務(wù)模型，就需要部署各種監(jiān)控和管理工具，不但維護(hù)和擴(kuò)展成本高昂，而且還會(huì)帶來運(yùn)營和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

成立于1999年的SolarWinds是一家專注于提供簡(jiǎn)潔、功能強(qiáng)大且安全的IT管理軟件的供應(yīng)商，在全球擁有超過20家辦事處，服務(wù)超過30萬家的客戶，其中包括498家世界五百強(qiáng)企業(yè)。

針對(duì)企業(yè)在IT運(yùn)維管理過程中遇到的問題，SolarWinds推出了Hybrid?Cloud?Observability。Hybrid?Cloud?Observability是一款全面、集成和全堆棧可觀測(cè)性解決方案，各種規(guī)模和不同行業(yè)的組織，通過集成來自整個(gè)IT生態(tài)系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫等的數(shù)據(jù)，幫助客戶優(yōu)化性能、確?？捎眯裕⒖s短跨本地和多云端環(huán)境的修正時(shí)間。

Sascha?Giese指出，Hybrid?Cloud?Observability面向的目標(biāo)客戶群體主要包含四大類：一是在復(fù)雜的IT環(huán)境中需要可見性的潛在和現(xiàn)存客戶;二是尋求從零散的工具轉(zhuǎn)移到全面解決方案的潛在和現(xiàn)存客戶;三是云轉(zhuǎn)型之旅中，在本地和云端需要Observability的潛在和現(xiàn)存客戶;四是準(zhǔn)備升級(jí)到?Observability的SolarWinds?Orion?Platform客戶，以獲得更廣泛的可見性、更大的部署靈活性以及簡(jiǎn)化的定價(jià)和包裝。

Hybrid?Cloud?Observability輕松應(yīng)對(duì)復(fù)雜性

實(shí)際上，IT運(yùn)維管理涉及網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、安全等，這些領(lǐng)域的專業(yè)性很強(qiáng)，需要專業(yè)化人才進(jìn)行運(yùn)維管理。但SolarWinds發(fā)現(xiàn)，一些IT團(tuán)隊(duì)互相之間是獨(dú)立于彼此的，這很容易導(dǎo)致一個(gè)問題，那就是當(dāng)IT系統(tǒng)出現(xiàn)故障的時(shí)候，無法在短時(shí)間內(nèi)快速判斷故障點(diǎn)在哪。

“我們非常希望有一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，”Sascha?Giese表示，“可以讓客戶的IT團(tuán)隊(duì)互相連通起來，從而更好地找到問題、解決問題、修復(fù)問題?！?/p>

據(jù)Sascha?Giese介紹，Hybrid?Cloud?Observability具有高效，簡(jiǎn)單、靈活的授權(quán)方式和高投資收益率，全面的可見，降低警報(bào)疲勞和風(fēng)險(xiǎn)性，云連接，設(shè)計(jì)成就安全等六大特點(diǎn)，可幫助企業(yè)輕松應(yīng)對(duì)IT的復(fù)雜性。

1、高效：數(shù)分鐘內(nèi)即可完成操作。

2、簡(jiǎn)單、靈活的授權(quán)方式和高投資收益率：基于年度訂閱模式的授權(quán)。

3、全面的可見性：在技術(shù)堆棧中獲得更深入、集成的可見性和可操作的洞察。

4、降低警報(bào)疲勞和風(fēng)險(xiǎn)：自定義的警報(bào)有助于更快地進(jìn)行問題和異常修復(fù)，幫助減少警報(bào)疲勞，并提高自動(dòng)化程度。

5、云連接：實(shí)現(xiàn)跨混合云，以及對(duì)開發(fā)中作為服務(wù)的Observability?的整體可見性，使客戶能夠立即集成，并根據(jù)其業(yè)務(wù)需求進(jìn)一步演化發(fā)展。

6、設(shè)計(jì)成就安全：從軟件開發(fā)生命周期到基礎(chǔ)架構(gòu)和人員，全都嚴(yán)格遵守先進(jìn)的多層安全框架。

據(jù)了解，Hybrid?Cloud?Observability分為基礎(chǔ)版和高級(jí)版兩個(gè)版本，企業(yè)可根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇。

其中，高級(jí)版有一個(gè)很重要的功能就是網(wǎng)絡(luò)流量和帶寬的監(jiān)控，比如網(wǎng)絡(luò)流量如果出現(xiàn)改變，或者發(fā)生其他需要監(jiān)控的問題，高級(jí)版本就可以發(fā)揮作用，而且也可以在兩個(gè)不同的應(yīng)用軟件之間形成順暢的交流。

另外，基礎(chǔ)版的功能和性能也非常強(qiáng)大，因?yàn)楹芏喙究赡軙?huì)使用不同的供應(yīng)商管理自己的網(wǎng)絡(luò)，但很多時(shí)候這些供應(yīng)商，可能沒有很好地遵守協(xié)議，比如ICP的協(xié)議，在這種情況下使用基礎(chǔ)版，可以實(shí)現(xiàn)在API之間進(jìn)行比較流暢的溝通。

值得一提的是，針對(duì)大型、復(fù)雜或者分布式的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，Hybrid?Cloud?Observability提供了“卓越支持”，實(shí)時(shí)回復(fù)客戶遇到的問題。另外，在?Enterprise?Operations?Console?(EOC)中，企業(yè)可以集中查看分布式部署的情況，并保持對(duì)分布式部署的監(jiān)督。

“有了Hybrid?Cloud?Observability相當(dāng)于在CEO層面有了一個(gè)可視化的儀表盤，這個(gè)儀表盤可以向CEO或者高管顯示最重要KPI現(xiàn)在的指標(biāo)變化?！盨ascha?Giese說道。

寫在最后：

IDG?Research?Services一項(xiàng)研究顯示，IT領(lǐng)袖們正轉(zhuǎn)向混合云環(huán)境，擁抱現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)施。其中，有83%的受訪者現(xiàn)在正在使用或計(jì)劃使用混合云，73%認(rèn)為混合云模型創(chuàng)建了一條通向數(shù)字化業(yè)務(wù)的道路。

SolarWinds在IT運(yùn)營管理領(lǐng)域擁有著二十多年的經(jīng)驗(yàn)，為不同細(xì)分市場(chǎng)和垂直行業(yè)提供了諸多監(jiān)控和管理解決方案。在當(dāng)今IT環(huán)境日益復(fù)雜的背景下，Hybrid?Cloud?Observability的推出，提供了一種更為簡(jiǎn)化的方法，讓企業(yè)IT運(yùn)營監(jiān)控和管理，從被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)狀態(tài)。