隨著顯卡的性能越來(lái)越強(qiáng)，“光線追蹤”“DLSS”等黑科技讓玩家的游戲體驗(yàn)越來(lái)越棒，但顯卡價(jià)格也越來(lái)越貴了。一張RTX顯卡的價(jià)格往往要占到電腦總價(jià)格的一半，如此金貴的配件玩家恨不得捧在手心里好好呵護(hù)，如果出現(xiàn)了故障更是讓人心急。

購(gòu)買(mǎi)顯卡的玩家經(jīng)常會(huì)遇到保修難、不知道怎么保修的問(wèn)題，在異地購(gòu)卡的玩家還容易被代理商收取代保費(fèi)等額外費(fèi)用。個(gè)人送保服務(wù)的出現(xiàn)無(wú)疑大大簡(jiǎn)化了玩家送修的流程，玩家通過(guò)簡(jiǎn)單的申請(qǐng)流程即可直接將產(chǎn)品直接寄送至索泰工廠進(jìn)行檢測(cè)和維修，沒(méi)有中間商賺差價(jià)，省心又省力。

事實(shí)上早在去年，索泰顯卡全系列已經(jīng)宣布支持個(gè)人送保服務(wù)。但還是有很多玩家不明白個(gè)人送保的具體流程，經(jīng)常能夠看到有小伙伴在微信、微博、B站私信等詢(xún)問(wèn)。

值此產(chǎn)品換代更新之際，索泰再次重申，包括RTX 30系列在內(nèi)，索泰顯卡全面支持個(gè)人送保服務(wù)！?。?/span>

索泰個(gè)人送保如何申請(qǐng)？需要注意什么？快拿小本本記好，這篇【索泰個(gè)人送保攻略】給你整明白了。

索泰哪些產(chǎn)品支持個(gè)人送保？

目前【索泰顯卡全系列支持個(gè)人送保服務(wù)】！！

其中包括

索泰RTX 30 系列顯卡

索泰RTX 20 系列顯卡

索泰GTX 10 系列顯卡 ? ?

? ? ? ? ? ? ? ? ? ?...以及更多顯卡產(chǎn)品

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我該如何申請(qǐng)個(gè)人送保？

目前索泰提供了郵件申請(qǐng)的方式進(jìn)行個(gè)人送保，玩家個(gè)人送修前需根據(jù)如下模板發(fā)送申請(qǐng)郵件至serviceazotac.com

索泰將在3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)確認(rèn)郵件。

收到回復(fù)郵件后，用戶(hù)將產(chǎn)品寄送至郵件回復(fù)中的指定地址即可進(jìn)行個(gè)人送保。

個(gè)人送保需要多長(zhǎng)時(shí)間？

?索泰售后服務(wù)中心將在確認(rèn)收到產(chǎn)品后的30個(gè)工作日內(nèi)完成檢測(cè)/維修，并將產(chǎn)品寄還用戶(hù)。

?關(guān)于產(chǎn)品寄送

此服務(wù)索泰和用戶(hù)各承擔(dān)單程物流費(fèi)用，寄送產(chǎn)品時(shí)請(qǐng)勿選擇到付。

寄送時(shí)請(qǐng)注意做好產(chǎn)品保護(hù)措施，避免因物流不善造成的產(chǎn)品二次損壞而產(chǎn)生糾紛。

產(chǎn)品維修期間需要注意什么？

請(qǐng)?jiān)谑酆蠓?wù)期間保持電話暢通并注意查收電子郵件或信息。

索泰售后服務(wù)部門(mén)]可能會(huì)在工作時(shí)間通過(guò)電話或郵件方式與您聯(lián)系。

還有什么其他注意事項(xiàng)？

1.個(gè)人送保服務(wù)僅針對(duì)個(gè)人用戶(hù)，不包括0EM、網(wǎng)吧、企業(yè)等行業(yè)客戶(hù)。

2.個(gè)人送保服務(wù)僅針對(duì)保修期內(nèi)的索泰中國(guó)大陸零售顯卡產(chǎn)品。

3.用戶(hù)在個(gè)人送保申請(qǐng)郵件中需要將產(chǎn)品及包裝的多角度照片以附件形式發(fā)送給索泰,以便索泰在收件時(shí)與您進(jìn)行核對(duì)。

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競(jìng)無(wú)止境、無(wú)索不玩，索泰將以玩家為本，為玩家提供更加優(yōu)秀的售后服務(wù)

更多個(gè)人送保詳情和注意事項(xiàng)，請(qǐng)關(guān)注“索泰科技”微信公眾號(hào)，【產(chǎn)品服務(wù)】-【個(gè)人送?！揩@取最新個(gè)人送保流程?；蛑码娝魈┕俜绞酆箅娫?00-700-8118了解。(周一至周五9:00-18:00)