如何杜絕員工飛單、走私單？

如何避免員工離職帶走客戶？

——點(diǎn)鏡scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)

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隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展和企業(yè)微信的不斷升級(jí)和普及，越來(lái)越多的銷售企業(yè)開(kāi)始利用企業(yè)微信營(yíng)銷社交軟件。然而，企業(yè)微信的營(yíng)銷模式是個(gè)人和客戶之間的獨(dú)立對(duì)接，缺乏系統(tǒng)統(tǒng)一管理和監(jiān)督，一系列問(wèn)題也暴露出來(lái)，比如:員工飛單，帶走客戶資源，辱罵客戶，隨意承諾，惡意刪除客戶，索要紅包，撞單………等。

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面對(duì)這樣的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候需要用到企業(yè)微信scrm管理軟件，企業(yè)微信scrm管理軟件到底有什么功能？下面我們以點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm管理軟件為例，帶您簡(jiǎn)單了解一下：

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1.關(guān)鍵詞回復(fù)

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當(dāng)朋友發(fā)送指定關(guān)鍵詞時(shí)，會(huì)對(duì)相應(yīng)設(shè)置的內(nèi)容進(jìn)行智能回復(fù)，讓朋友第一時(shí)間收到想要的消息。

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2.渠道活碼

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企業(yè)營(yíng)銷的所有渠道都放置了活碼，客戶掃碼后智能分配給不同的業(yè)務(wù)員，實(shí)現(xiàn)平均分匹配后，自動(dòng)給渠道客戶添加標(biāo)簽，后臺(tái)支持不同時(shí)間段的分配，避免一天加人到達(dá)限制的情況發(fā)生。

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通過(guò)渠道活碼可以方便地統(tǒng)計(jì)渠道推廣效果，進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm管理軟件支持設(shè)置不同的歡迎語(yǔ)，設(shè)置不同的員工不同的歡迎語(yǔ)。精細(xì)化操作，快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

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3.高效溝通

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點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm管理軟件有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)容引擎材料庫(kù)，可以根據(jù)行業(yè)和客戶類型對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分類，由管理員分類統(tǒng)一管理，支持文字、圖片、視頻，H5鏈接等，聊天側(cè)欄可以顯示內(nèi)容庫(kù)的內(nèi)容，可以一鍵發(fā)送給客戶，提高服務(wù)效率，提高工作效率，通過(guò)側(cè)欄管理用戶畫(huà)像，客戶標(biāo)簽，完善溝通跟蹤記錄。

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此外，點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm管理軟件還有很多實(shí)用的操作功能，比如企業(yè)微信會(huì)話存檔、標(biāo)簽管理、客戶畫(huà)像、離職繼承、群變化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能，可以幫助企業(yè)對(duì)企業(yè)微信和社群進(jìn)行精細(xì)化管理，建立私域流量池，為用戶提供溫暖的服務(wù)，深入挖掘用戶價(jià)值，從而提高轉(zhuǎn)化率。

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