洞悉對方內心想法，才能有效溝通

诐辭知其所蔽，淫詞知其所陷，邪辭知其所離，遁辭知其所窮?！睹献印す珜O丑上》

在《論語》最后一章，有這樣一句話讓我印象特別深刻：“不知言，無以知人也?！本褪钦f，你在跟人打交道時，如果不能分辨對方的言語，你就沒有辦法了解這個人。因為“言為心聲”，言語是一個人思想的表達，有什么樣的思想，就會有什么樣的言語。所以，從一個人的言語上，我們基本就可以洞悉他的思想、目的，甚至是心機、欲望。

孟子也曾經講過很多關于“言論”“言語”的問題，其中最有名的就是《孟子·公孫丑上》中的一段，公孫丑問孟子：“您說您懂得分辨別人的言論，這個怎么理解呢？”孟子就給了一個非常經典的回答：“對于那些特別偏頗的言論，我知道他所隱瞞的東西是什么；對于那些夸張的言論，我知道他所執(zhí)著的東西是什么；對于那些偏離正道的奇談怪論，我知道他錯誤的地方在哪里；對于那些閃爍其詞的言語，我知道他所隱瞞的東西是什么。”