《殺手13重制版》的發(fā)行商和開(kāi)發(fā)商通過(guò)Steam發(fā)布了致歉聲明，向期待《殺手13：重制版》的玩家道歉，未能滿足玩家們期待，玩家們的批評(píng)與失望是合理的，官方團(tuán)隊(duì)也清楚地聽(tīng)到了玩家們的意見(jiàn)。

官方團(tuán)隊(duì)首先就游戲展現(xiàn)出的技術(shù)問(wèn)題致歉，目前《殺手13》未能達(dá)到團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，他們也完全理解玩家們的挫敗感。官方團(tuán)隊(duì)解釋說(shuō)，疫情在很多方面影響了游戲制作。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在家中工作，也給開(kāi)發(fā)和QA進(jìn)度造成了意料之外的延遲。游戲團(tuán)隊(duì)原本希望通過(guò)首日補(bǔ)丁修復(fù)這些問(wèn)題，但是開(kāi)發(fā)此項(xiàng)更新的時(shí)間超出了預(yù)期。

開(kāi)發(fā)商PlayMagic在聲明中承諾：他們正在努力解決所有游戲問(wèn)題，在接下來(lái)的幾天和幾周內(nèi)通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控和多個(gè)補(bǔ)丁進(jìn)行修復(fù)，“我們希望能夠達(dá)到期望的最佳游戲體驗(yàn)和質(zhì)量水準(zhǔn)?！惫俜匠兄Z，他們將在不久后發(fā)布首次更新，優(yōu)先解決有關(guān)操控、幀數(shù)、碰撞、渲染和聲音方面等等最緊急的問(wèn)題。

官方團(tuán)隊(duì)也感謝了玩家們提供的反饋，他們承諾自己會(huì)仔細(xì)閱讀每條評(píng)論，將其中指出的錯(cuò)誤和問(wèn)題傳達(dá)給開(kāi)發(fā)人員。

最后，官方也提到他們正在制作詳細(xì)的游戲路線圖，未來(lái)會(huì)為游戲內(nèi)容推出免費(fèi)更新(例如新關(guān)卡、武器、皮膚以及本地多人模式等等)。