Tiktok焦慮流量變現(xiàn),即將封殺外聯(lián)
盡管TikTok在全球取得了令人難以置信的成功,但人們往往忽視了它面臨的商業(yè)化困境。
就用戶規(guī)模而言,TikTok是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最成功的海外推廣之一。即使在全球范圍內(nèi)來看,TikTok也是迄今為止增長最快的社交媒體產(chǎn)品之一。它達到10億月活躍用戶的速度遠超其他產(chǎn)品:Instagram花費了7年時間,YouTube花費了8年時間,而Facebook則花費了9年時間。
考慮到TikTok在市場競爭激烈的環(huán)境下誕生,它能夠取得如此巨大的成功,無疑是一款幾乎在所有方面都做對了的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。然而,與其當前的用戶規(guī)模相比,TikTok在商業(yè)變現(xiàn)方面卻陷入尷尬境地。
盡管TikTok的用戶規(guī)模幾乎是抖音的兩倍,近15億用戶的龐大數(shù)量,但其商業(yè)化收入在2022年僅為100億美元,相當于字節(jié)跳動總收入的八分之一,其商業(yè)變現(xiàn)進展相對較慢。
近期有消息稱,TikTok計劃在本月底關(guān)閉半封閉生態(tài),這意味著賣家將無法在TikTok上放置外部鏈接或引導用戶到獨立站點完成交易。
這一舉措顯然是TikTok向更深層次的平臺電商化探索邁出的一步,旨在讓流量在其內(nèi)部循環(huán),加快商業(yè)化進程。毫無疑問,TikTok已經(jīng)成為中國消費品企業(yè)出海時不能忽視的平臺之一。企業(yè)需要深入了解TikTok正在醞釀的變化風潮,并抓住機遇,在這個平臺上乘風起航。
TikTok背后的動作實際上是為了在海外成功復制抖音電商模式的期待。
圖源自網(wǎng)絡
此外,基于國內(nèi)抖音電商的成功經(jīng)驗和超過10億的月活用戶,TikTok先前設定了今年電商業(yè)務規(guī)模擴大四倍的目標,將商品銷售額GMV達到200億美元。
目前來看,TikTok在電商領(lǐng)域有著雄心勃勃的目標,但要實現(xiàn)這些目標,還需要做出更全面的布局,并將電商閉環(huán)化視為關(guān)鍵一步。
作為一個席卷全球的內(nèi)容平臺,TikTok擁有超過抖音的龐大流量,但其商業(yè)能力與抖音之間存在明顯差距。
數(shù)據(jù)顯示,當前TikTok的月活用戶已經(jīng)超過10億,但其2022年的商業(yè)化收入僅為100億美元,僅占抖音集團(即字節(jié)跳動)收入的12.5%。
而抖音的月活用戶數(shù)為6.8億,其2022年的商業(yè)化收入約為2640億元,約占抖音集團中國區(qū)商業(yè)化收入的80%。
就電商業(yè)務而言,2021年TikTok正式啟動了電商業(yè)務,全球GMV約為60億元,僅相當于抖音電商首年GMV的1%,離實現(xiàn)5年內(nèi)3萬億GMV的目標還有很大的差距。
TikTok電商相比抖音電商的不足之處在于其基礎(chǔ)設施較為薄弱。
從商家角度來看,TikTok上的商品主要來自國內(nèi)的跨境商家,而海外商家和品牌提供的商品比例較小。數(shù)據(jù)顯示,截至2021年8月,TikTok在英國的電商交易總額中,僅有10%來自本地電商,直到年底,本地電商的比例上升至50%,仍有一半商品是由中國寄往英國的。
在物流方面,由于跨境電商更加依賴線下的物流和倉儲等基礎(chǔ)設施支持,盡管TikTok提供了海外倉儲的配送模式,但由于平臺上大多數(shù)跨境商家沒有海外倉儲設施,導致貨物無法退回國內(nèi),只能另行處理或銷毀。
此外,目前TikTok的商家仍然采用第三方賣家自行發(fā)貨的模式,并與物流公司合作,運輸效率并不高。
從用戶角度來看,海外用戶早已習慣使用亞馬遜、eBay、Shopee等老牌電商平臺進行購物,而TikTok作為一個主打直播電商的平臺,顯然與用戶的使用習慣不符。想要在短時間內(nèi)改變用戶的認知是一項非常艱巨的任務。
受到以上各種因素的影響,TikTok選擇將重點放在全托管模式上,掌握最終定價權(quán),并通過切斷第三方外部鏈接,提升平臺本身的流量價值。