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編譯/小伙計(jì)

3月25日，蘋果公司在其春季發(fā)布會(huì)上做出了大膽舉措，推出了Apple Card，志在成為一家真正的主流移動(dòng)支付公司。Apple Card這一產(chǎn)品對AR的未來有著巨大的影響，可能對有些人來說并不明顯。

盡管Apple Pay已經(jīng)存在了一段時(shí)間，并成功吸引了大量用戶，但它仍然沒有如預(yù)期地那樣無處不在。Apple Card可能會(huì)改變這一點(diǎn)。

無論有多少新技術(shù)到來，人們?nèi)匀皇橇?xí)慣使然的生物。如果你想真正接觸到大眾，一個(gè)行之有效的辦法是給大眾一些他們熟悉的東西。這就是為何如此之多的AR愛好者都在使用AR智能眼鏡的原因，因?yàn)殚_發(fā)者知道通過眼鏡獲得AR體驗(yàn)會(huì)比主流用戶通過iPhone或“XR”頭顯更容易為大眾所接受。同樣，Apple Card的推出，利用了消費(fèi)者對卡片形式的熟悉感，可能會(huì)把蘋果公司推上其多年苦心經(jīng)營的主流支付方式的地位。

雖然宣傳視頻花了大量時(shí)間推廣通過iPhone使用該卡進(jìn)行ApplePay。但是當(dāng)視頻顯示鈦激光蝕刻信用卡時(shí)，蘋果公司的意圖變得更加明顯，但從營銷角度來看，也更具吸引力。

簡而言之，蘋果希望代替你的銀行，這一意圖甚至在蘋果公司的官網(wǎng)上清楚寫明，公司稱其為“一種新信用卡。由蘋果創(chuàng)造，而非銀行”。

“而非銀行”——翻譯：我們希望你拋棄銀行。

這究竟是什么意思呢？看到這一消息的人都明白了：蘋果兜售的是信任和隱私。

近年來，多個(gè)銀行和科技公司身陷泄露用戶隱私和數(shù)據(jù)的丑聞中，越來越多的用戶希望尋求既方便又值得信賴的選擇。銀行從很久以前開始就不再那么方便了，你的數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)銀行的就是安全的這種想法，只能說是有些樂觀。

蘋果公司一直在產(chǎn)品安全上投入巨大，其產(chǎn)品的安全性得到了業(yè)內(nèi)公認(rèn)。蘋果公司在捍衛(wèi)用戶信任和隱私方面也贏得了來之不易的聲譽(yù)（蘋果公司CEO蒂姆·庫克曾厲聲拒絕FBI要求破解美國圣貝納迪諾恐怖分子iPhone密碼的要求）。如今，蘋果公司正在向大眾“兌現(xiàn)”這一聲譽(yù)。

看到此處，你可能不禁想問：這一切和AR有什么關(guān)系呢？

關(guān)系太大了。

眾所周知，蘋果的AR智能眼鏡即將到來?；仡櫼幌绿O果公司第一款可穿戴設(shè)備Apple Watch的發(fā)展路徑——iWatch很快被整合到了ApplePay的生態(tài)系統(tǒng)中。盡管通過iWatch進(jìn)行支付的方式非常靈活，但你是否經(jīng)常看到有人在商店用iWatch付款呢？盡管的確很方便靈活，但在日常生活中這樣的場景卻相對少見。

假如把Apple Pay的功能嵌入到一副時(shí)尚的Apple AR智能眼鏡（又名Apple Glasses）中，可能會(huì)比使用iWatch付款更加順利。

點(diǎn)擊支付選項(xiàng)不起作用，那么如果在商店買東西簡單到只需看著它就能購買呢？或者只需看著想要的商品并輕拍眼鏡的一側(cè)？蘋果已經(jīng)培養(yǎng)了iPhone X用戶使用的物理交互習(xí)慣：通過Face ID（面部識(shí)別技術(shù)）進(jìn)行支付或授權(quán)應(yīng)用程序。請記住，最近Apple Pay的廣告中使用的品牌標(biāo)語是“paywith a glance（看一眼即可支付）”（見上面的視頻）。從技術(shù)和物流的角度來看，盡管目前尚不清楚Face ID的動(dòng)態(tài)將如何轉(zhuǎn)移到眼鏡上，但這些話依然可視為對未來的暗示。

從這一角度來看，Apple推出實(shí)體信用卡這一舉措既談不上創(chuàng)新，實(shí)施起來也不會(huì)很容易。（對于美國用戶）如果你對Apple Card的免費(fèi)和app易用性感興趣，你很可能已經(jīng)在使用Square現(xiàn)金卡了（譯注：Square是美國一家移動(dòng)支付公司，用戶可利用Square提供的移動(dòng)讀卡器，配合智能手機(jī)消費(fèi)）。

但蘋果公司在以下幾個(gè)方面比Square和大多數(shù)銀行都做得更好：移動(dòng)支付的信任、客戶服務(wù)和消費(fèi)者硬件。雖然Square贏得了很多用戶的信任，但這種信任遠(yuǎn)比不上消費(fèi)者愿意讓蘋果守護(hù)手機(jī)里的秘密的信任。

Square現(xiàn)金卡，是通過手機(jī)app使用的免費(fèi)借記卡

蘋果公司推出Apple Card的實(shí)質(zhì)是在推銷其移動(dòng)支付服務(wù)和其能夠忠誠地管理用戶資金和隱私的能力。

如今許多銀行正悄然對用戶的賬戶活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，收集用戶的日常購物信息、支付賬單以及每周的支出。這些甚至都已經(jīng)不再是暗地里的行為，而是光明正大地收集。舉個(gè)例子，用戶在使用花旗銀行移動(dòng)端app時(shí)，它能輕易地追蹤記錄下用戶每個(gè)月的購物習(xí)慣，即使用戶可能并不愿意被追蹤。

對于大量的蘋果用戶而言，與其把大量的敏感數(shù)據(jù)（譯注：又稱隱私數(shù)據(jù)，常見的有姓名、身份證號碼、住址、電話、銀行賬號、郵箱、密碼、醫(yī)療信息、教育背景等）交給銀行，不如交給蘋果公司更為可取。

我們尚不知道蘋果公司將如何與其合作伙伴萬事達(dá)卡(MasterCard)和高盛集團(tuán)（GoldmanSachs）合作。但即使沒有所有的細(xì)節(jié)，根據(jù)蘋果之前的表現(xiàn)，用戶也會(huì)姑且相信蘋果公司。

這種用戶對于品牌的信任是至關(guān)重要的，尤其是當(dāng)人們需要戴著AR眼鏡四處走動(dòng)時(shí)，這些AR智能眼鏡也許會(huì)記錄用戶所在的位置，記錄用戶看的東西（最近Oculus創(chuàng)始人曾提出VR中存在的這一問題）和更重要的一點(diǎn)——用戶的消費(fèi)習(xí)慣。當(dāng)5G和AR云技術(shù)的結(jié)合成為我們移動(dòng)體驗(yàn)的關(guān)鍵（最遲可能只需要兩年時(shí)間），遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于技術(shù)的營銷利器就是信任。

蘋果直接向銀行挑戰(zhàn)，向大眾兜售這一份信任。

你會(huì)因?yàn)橄嘈臚acebook而整天把相機(jī)對準(zhǔn)自己的臉（聲稱不會(huì)訪問相機(jī)數(shù)據(jù)，同時(shí)又在后臺(tái)悄悄跟蹤你的購物情況）嗎？如果是你最喜歡的商業(yè)銀行這么做呢？如果答案都是肯定的，建議你多做一些了解。

盡管蘋果并不完美，并且某些時(shí)候可能會(huì)遇到與Apple Pay和AppleCard相關(guān)的隱私障礙，但在移動(dòng)支付信任度的可選項(xiàng)中，蘋果公司在這一點(diǎn)上達(dá)到了領(lǐng)先地位。

在接下來兩年的時(shí)間里，當(dāng)你能夠使用AR智能眼鏡購物時(shí)，一定要考慮以上這些問題，因?yàn)锳R云中的隱私和信任會(huì)比任何其他功能都更重要。

對于每個(gè)AR智能硬件公司而言，現(xiàn)在的任務(wù)應(yīng)該是：專于信任。