造物主思維_打造一個生態(tài)系統(tǒng)
造物主思維:打造一個生態(tài)系統(tǒng)
導語
你一定聽過“可持續(xù)發(fā)展”這個概念，簡單來說就是我們不僅要滿足當下的需要，還要考慮未來長期的發(fā)展。不管是對于環(huán)境生態(tài)，還是對于經(jīng)濟模式來講，可持續(xù)發(fā)展都是一個重要的戰(zhàn)略目標。
那么怎樣去打造一個可持續(xù)發(fā)展的模式呢？接下來的四節(jié)思維模型課，我們就來看一看，大到一個生態(tài)系統(tǒng)，小到一個社區(qū)小店，他們持續(xù)發(fā)展的能力，來源于哪里？
下面，我們開始第一節(jié)課。
這節(jié)課我們面對的問題是：怎樣構(gòu)建一個生態(tài)系統(tǒng)。
人的一生總會有幾次機會，處在一個近乎“造物者”的角色上。比如說養(yǎng)孩子，再比如創(chuàng)建一個公司，掌控一個組織。
身處“造物者”的角色，雖然看似掌握著無限權(quán)力，能夠調(diào)動系統(tǒng)里的很多資源，但其實也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。一個世界、一個復雜系統(tǒng)里，涵蓋了眾多規(guī)則，牽扯著多方的參與，而且這些角色和規(guī)則間還會有矛盾和沖突，你想要維持的那種穩(wěn)定其實非常脆弱。這也是為什么我們古話說“治大國如烹小鮮”。
誰適合來拆解這個困境呢？政治家肯定是很好的人選，但另一個更有意思的人選，我們認為是游戲設(shè)計師。
游戲設(shè)計師也是一個典型的“造物者”。他在腦海里設(shè)想游戲世界的時候，可不就是這個生態(tài)系統(tǒng)的主宰么？但這個主宰并不好當，一個規(guī)則不公平，世界就面臨崩潰，玩家可能就跑了。
這節(jié)課，我們用一個非常著名的游戲：《塞爾達：荒野之息》，來作案例，看看游戲高手設(shè)計一個虛擬世界時，需要考量什么？
這節(jié)課的研發(fā)者是騰訊高級游戲策劃師胡杰和得到高研院研究員羅硯，由轉(zhuǎn)述師懷沙來進行轉(zhuǎn)述。
好，下面我們開始。
塞爾達的開放世界
今天我們要講的游戲《塞爾達：荒野之息》，被《時代周刊》評為2017年排名第一的游戲。眾多游戲媒體都給出了滿分評價，更是大受玩家追捧。
這款游戲最受推崇的地方，是開放世界的設(shè)定。開放世界，是區(qū)別于傳統(tǒng)游戲的線性任務設(shè)定而言的。線性設(shè)定，就是你一定要先完成這個任務，才可以開啟下一個。而在一個開放世界里面，玩家可以自由選擇完成任務的時間點和方式。這會極大地增加游戲的自由度。
塞爾達的世界里，有它特定的規(guī)則，只要遵循規(guī)則，一切都是可能的。
同一個任務，可能有無窮多的破解方式。比如打怪，傳統(tǒng)游戲你可以拿刀砍，拿弓箭射，而在塞爾達里玩法就多了。除了上面說的，你還可以拿炸藥炸它，引雷電劈死它，甚至還可以引其他的怪物，來讓它們互毆?；ハ嘤懻摬煌钠平夥绞?，也是最為玩家津津樂道的地方。
就以火焰為例吧。你第一次接觸火元素的能力，是聽神秘老人講課，要做的訓練是，拿著樹枝將火焰從一個火堆挪到另外一個火堆。
后面的探索你會發(fā)現(xiàn)，火可以通過金屬撞擊的火花得到，水可以滅火，在河水邊火也是點不起來的。
之后，你還會學到火的一些其他功能：普通的弓箭點火之后，會變成火箭，可以引爆炸藥桶。如果你用火點燃草地，火勢會順著風走，敵人遇到會被燒死。你還可以用火烹飪食材。塞爾達里光食材就有47種，不同的食材還能搭配出上百種料理。不同料理有自己的功能和價格。
設(shè)計一個體驗如此豐富的游戲世界，會面臨太多選擇，而且要對每個體驗都有精準的把握。其中有三個問題最為關(guān)鍵：
第一，怎么定規(guī)則？
第二，怎么給反饋？
第三，怎么用同一套體系持續(xù)激勵不同水平的玩家？
接下來，我們就來看看塞爾達給這些難題，都交上了什么樣的答卷。
規(guī)則制定追求簡化
第一個難關(guān)：這個世界的規(guī)則怎么定？
游戲世界早就積累了一套豐富的傳統(tǒng)，但是塞爾達開放世界的設(shè)定，會導致制定規(guī)則的難度，成幾何倍數(shù)地增加。
如果世界無限大，可交互的點、可探索的方式無限多，相互之間還可以建立聯(lián)系，那么是不是就意味著，需要制定相應多的規(guī)則去滿足它呢？
按這個邏輯發(fā)展下去，無比復雜的規(guī)則會嚇退所有玩家。要知道，人的認知能力是有上限的。如果玩家需要學習的東西過多，就可能陷入“認知休克”，或者會導致他的決策能力不足。
這也是塞爾達的游戲設(shè)計者最為頭疼的問題，直到他們想到了下面這個方案，這也是設(shè)計團隊最自豪的設(shè)計：
他們給這個世界設(shè)定了最基本的法則。
游戲設(shè)計者把所有出現(xiàn)在游戲里的東西分成兩類：第一類是有固定形態(tài)的“物體”，比如石頭、木頭、金屬、動植物；另一類是沒有固定形態(tài)的“元素”，比如水、火、雷電。
游戲設(shè)計師制定了3條基本法則，就像牛頓三大定律一樣，幾乎可以把游戲里所有的動作涵蓋在內(nèi)，它們分別是：
第一， 元素可以改變物體的狀態(tài)，比如火可以讓木頭燃燒；
第二， 元素之間可以互相影響對方的狀態(tài)，比如水可以澆滅火；
第三， 物體之間不會互相干涉狀態(tài)，比如把木頭放在石塊上，它們倆就都不會有變化。
塞爾達世界的所有具體規(guī)則，都基于這三條基本的法則。比如，塞爾達突破性地讓原來只是障礙物的山，變得可以爬。但是水元素可以作用于山這個物體，所以當下雨的時候，山會變滑，你就爬不上去了。
游戲里遇到的“具體情況”是經(jīng)驗，這是需要你不斷積累的，但是每個經(jīng)驗都會驗證、加深你對這個世界基本規(guī)則的理解。
你看，這個跟真實的人類社會很像。人類世界的具體規(guī)則是什么？法律就是一套最為全面的規(guī)則。但你需要學會每一條法條，才能正常生活下去嗎？完全不用，為什么？因為你明白最基本的原則，那就是道德。
這也是為什么法律界有一句著名的格言：一切法律的本質(zhì)都是自然法。
一個從來沒有被普過法，沒有學過任何法條的正常人，完全可以憑借正直生活下去，也不會觸犯法律。
其實，不僅是游戲機制有這樣的高下之分，大到一個國家的形成，小到教育子女的原則，也是這樣。一個世界的規(guī)則越是簡化，越是靠“元規(guī)則”來約束，體系內(nèi)遵守規(guī)則的成本也就越低。
自然界里復雜的問題，也是遵循著簡約的原則。吳伯凡老師就講過這么一個現(xiàn)象：你有沒有好奇過，沙丁魚為什么可以成千上萬地一起行動？蜜蜂為什么可以成群發(fā)起攻擊？羊群為什么可以迅速地躲避狼發(fā)起的進攻？這些成百上千的復雜群體，它們是怎么通訊的呢？
其實根本沒有什么復雜的通信系統(tǒng)。就拿羊群舉例子，當狼撲向羊群的時候，羊群會迅速閃開一條道。其實后面的羊都看不見狼，它們就遵循了一個簡單的法則：旁邊羊擠我的時候，我就要迅速閃退。每只羊都遵守同一個法則，羊群就會變得非常靈活。
你看，在公司管理上，也存在這樣的高下之分。有的公司靠繁文縟節(jié)，一進門就給你一本厚厚的員工手冊，但沒有人能完全執(zhí)行。有的公司特別簡單，像亞馬遜強調(diào)小團隊合作，就一個原則：如果兩張披薩餅不能把一個團隊喂飽，就說明這個團隊人太多。
為什么要這樣？因為只要保證小團隊協(xié)作，組織內(nèi)部的協(xié)作力就會自發(fā)形成。
所以，第一個難題給我們的啟發(fā)是，簡單的元規(guī)則比復雜規(guī)則更有效。
給反饋建立邊界
我們再來看第二個難題：身為一個“造物者”，如何給反饋？
反饋是這個世界的懲罰和獎勵，反饋得當，玩家才有動力在體系里繼續(xù)走下去。它直接決定了這個世界的可持續(xù)性。在游戲設(shè)計里，獎勵叫正面反饋，懲罰叫負面反饋。在給反饋這個問題上，我要給你強調(diào)的就是一個原則：建立邊界 。
游戲給人的正面反饋能極大地增加人的成就感，比如，在游戲里殺一個怪物，你不光能獲得經(jīng)驗值和金幣這類獎勵，還有炫酷的特效和聲音，來烘托勝利的氛圍。
但你要注意，獎勵要和付出相匹配，才能一步步激勵玩家深入探索。
比如，在塞爾達的新手村，你就能摘到蘋果，但吃蘋果對體力的提升就很小。之后你能獵捕高級野獸的肉，還能學習烹飪技能，這樣做出來的高級獸肉料理能增加很多體力。但如果一開始蘋果就很有效，你還會想學其他的料理嗎？
生活中也是這樣。有一位叫喬治王的游戲策劃師，就說過他是怎么用設(shè)計游戲的視角管小孩的。他認為獎勵小孩就不能直接獎他一臺手機。為什么？因為手機給了他之后，他玩多久你是無法控制的，“邊界”就沒有建立。但是你可以獎他玩2小時的手機，這是有“邊界”的，是你能控制的。
正面反饋的“邊界”要跟付出相匹配，這個你肯定理解。而給負面反饋的時候，我要提醒你注意一點，它也要是有“邊界”的?！斑吔纭痹谟?，只要你不是想趕人走，就不要給人“剝奪感”。
什么是給人剝奪感？Boss打不贏，就不能通關(guān)，你可能會沮喪，但你可以反復嘗試。但如果你打一個Boss沒打過，身上所有的武器裝備都被沒收，就會有很強的被剝奪感，你可能就放棄這個游戲了。
為什么剝奪感要不得？因為它讓之前所有的努力都沒有意義了。
塞爾達是面向全年齡段、全性別的游戲，它不但沒有任何剝奪性的懲罰，更是進一步用游戲機制降低挫敗感。
過去的游戲任務是線性的，你必須打贏這一關(guān)才能繼續(xù)玩。而塞爾達把游戲關(guān)卡設(shè)置成了景點，你可以任意選擇不同的景點去挑戰(zhàn)。通關(guān)不了也沒關(guān)系，出來換個地方可以繼續(xù)玩。非強制性的任務設(shè)計，極大地削弱了通不過關(guān)卡帶來的挫敗感。在別的地方積攢經(jīng)驗之后再嘗試，就更容易通關(guān)，這也會激勵你更多地在游戲里探索。
游戲要做的是，讓你繼續(xù)玩下去，所以都極少懲罰玩家。哪怕你玩得再爛，游戲都會告訴你：你玩得不錯，還有以下幾種辦法可以讓你變得更強。
其實游戲是基于人性的，理解了游戲的邏輯，也能反思我們生活中的行為。比如，在你指出下屬問題的時候，還有你教育小孩的時候，你是不是在“有邊界”地在給反饋？“有邊界”的做法是就事論事。這兩個場景有一句話千萬不要說，就是“你怎么什么都做不好”。這就是一句沒邊界的評價，因為它否定了一個人所有的努力。
所以，游戲設(shè)計者要突破的第二個難關(guān)是：在設(shè)計反饋機制的時候要有邊界，特別是負面反饋不要有剝奪感。
價值維度相互隔絕
最后，我們來講游戲要跨越的第三個難題，也是所有游戲都面臨的一個困境：如何讓新手小白和資深老鳥，在同一套機制里玩下去呢？
我們先來看看什么樣的游戲世界會崩潰？大量網(wǎng)絡(luò)游戲玩到最后都特別虐小白，因為只要人民幣玩家花錢充值，就能買到好裝備，打怪、通關(guān)都不在話下。不花錢呢？花再多時間都是緩慢練級。那這個世界就不公正，慢慢小白玩家獲得不到成就感，就會離開游戲。游戲沒人氣了，花了錢的玩家也會慢慢覺得沒意思，這個游戲世界就徹底衰敗了。
塞爾達是怎么做的呢？
它的做法是：盡力降低其他維度的優(yōu)勢，對競技水平的影響。
第一，所有武器和裝備的作用，都特別有限，除了主角在游戲里一直在尋找的前世寶劍之外，所有武器都特別不耐用，再厲害的刀砍兩下就廢了；
第二，弱化經(jīng)驗值、武力值這些數(shù)值因素對游戲效果的影響，盡量體現(xiàn)玩家的真實技能水平。
所以，即使一個小白用大神的賬號打，技能不行，同樣是不可能通關(guān)的。這一切機制的設(shè)定，都是希望能夠真正鍛煉玩家的技能。
一個好的世界架構(gòu)，本質(zhì)上是把存量價值和競爭能力分開。就算你玩了幾百個小時，你收集了很多裝備，但這些都不直接意味著你能打贏大Boss。
一個好社會也是這樣，它把整個社會的價值系統(tǒng)切開，分成了多個維度。比如說，教授可以在學識這個維度上不斷發(fā)展，生意人可以積累財富維度，在權(quán)威這個維度上，你可以做到首席大法官。
重要的是，這些維度之間是不可以互通的。一個人有錢，并不是就能當官；一個人是市長，并不意味著就能當上教授；一個教授并不能因為他有社會聲望，就可以干預司法……一個世界有富人、有窮人，但在競爭面前，大家都一樣。
這里要說明一個區(qū)別：一個公正的世界，并不等于是一個完全平等的世界。人的稟賦、努力、運氣帶來的不平等，是所有真實世界的基本狀態(tài)，這是需要被承認的。但公正和平等是兩碼事，公正意味著，這個維度的優(yōu)勢不能影響其他維度的結(jié)果。
打塞爾達這個游戲，以普通玩家的水平，你需要花100多個小時才能通關(guān)。而最頂級高手創(chuàng)下的紀錄是，39分25秒就直接打敗大Boss通關(guān)了。這不平等，但在考核面前，標準都是技能水平，所以這很公正。
而不理想的世界，就像一些網(wǎng)絡(luò)游戲，存量優(yōu)勢可以在不同維度之間，無限循環(huán)兌換。比如有錢能解決一切問題，這個社會就不公正了。
真實世界中，公司管理也是這樣，是不是老員工就應該被優(yōu)先提拔？能力和時間不是正相關(guān)啊。一個班級丟了東西，能先懷疑成績不好的學生嗎？成績和品德不是一個維度。
總結(jié)
塞爾達的案例我們就講到這里，從這個游戲的設(shè)計中，我們可以提煉出這樣的思維模型：
當你對一個小世界有完全的掌控權(quán)的時候，你更要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地去把握最微妙的均衡。而我們上面討論的三個難題，本質(zhì)上是三點，這三點是任何一個穩(wěn)定繁榮的世界都必須要滿足的：
第一點，空間維度上的最簡規(guī)則。規(guī)則的本質(zhì)是共識，越簡單的規(guī)則，它的群體滲透度就越高。這就找到了最低成本的協(xié)同方案。比如，羊群只靠一條規(guī)則就能躲避天敵的進攻。
第二點，時間維度上的最長可持續(xù)性。只有建立有邊界的反饋，不輕易剝奪，玩家才會覺得有希望，才會愿意持續(xù)玩下去。
第三點，內(nèi)心維度的最大公正性。從一個人內(nèi)心的維度上，這必須是個公正的世界。不是有錢就能解決一切問題。也就是說，一個維度的優(yōu)勢，不能在其他維度上無邊界地兌現(xiàn)。
這就是我們從塞爾達的游戲設(shè)計里學到的東西。希望這個思維模型對你有啟發(fā)。
關(guān)于“造物者”這個人格所面臨的問題，如果你還有別的解決方案或者案例，歡迎你分享給我們。
