廣州凱通汽配專家分享輪胎經(jīng)銷商留客技巧
當(dāng)前,汽車后市場經(jīng)歷了從飛速擴(kuò)張到行業(yè)整合與洗禮,要在激烈的汽車后市場競爭中獨樹一幟,只有整合資源、依靠差異化競爭,提高用戶粘度才是今后的生存王道。

目前,我國汽車后市場各項政策措施不夠完善,汽車后市場魚龍混雜,管理混亂,行業(yè)與消費者之間的信任一度降到了最低。4s店與綜合修理廠、汽修連鎖、路邊夫妻店之間的爭斗愈演愈烈,在各種類型的門店中,其中,廣州凱通輪胎汽配以規(guī)?;?、品牌化的特點迅速占領(lǐng)了大批市場。
眾所周知,經(jīng)營汽配消耗品產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵是進(jìn)貨渠道,形成規(guī)模。廣州凱通品牌汽配運營總部通過資本運作、整合品牌、批量生產(chǎn),集團(tuán)定貨,精心打造受消費者信賴的連鎖品牌,為合作伙伴提供優(yōu)勢貨源。

據(jù)悉,凱通品牌汽配供貨中心充分利用傳統(tǒng)汽配經(jīng)銷商的資源優(yōu)勢,從而撬動資本市場的資金來解放汽配人,重構(gòu)中國汽車后市場的新秩序,為中國汽車后市場修理廠、美容店、輪胎店、門店提供國內(nèi)規(guī)模最大、價格最優(yōu)、體系最健全、服務(wù)最優(yōu)秀的汽車后市場供應(yīng)鏈平臺。
據(jù)凱通汽配運營中心了解,目前部分4S店在處理車輛問題時往往是“小病大治、無病呻吟”,更為嚴(yán)重的甚至是欺騙消費,從中賺取利潤,所以維修工作透明化也成為用戶對售后服務(wù)的基本需求之一。

據(jù)了解有81.5%的用戶會要求維修保養(yǎng)過程中在旁觀看。享受有品味、個性化的用車生活,追求品質(zhì)、個性、效率、潮流、才是這些車主的內(nèi)心獨白。無論是互聯(lián)網(wǎng)思維還是傳統(tǒng)思維,都需要解決渠道和規(guī)模的問題,廣州凱通輪胎汽配供貨中心認(rèn)為憑借“互聯(lián)網(wǎng)+”,整合品牌,提供差異化服務(wù)以及新的消費場景才是汽配經(jīng)銷商留客生存之道。