需求萬變,塑顏堂用心服務不變!
2023-04-24 13:53 作者:塑顏堂SUYANTANG | 我要投稿

竭盡所能、有始有終、客戶至上、全程滿意!是塑顏堂一直以來的服務理念。成立至今,塑顏堂在線上累計幫助五萬多人擺脫了亞健康肥胖帶來的困擾。時代在變,客戶的需求萬變,但塑顏堂用心服務讓客戶滿意的宗旨永遠不變。

目前,塑顏堂擁有專業(yè)企管教師、營養(yǎng)學專家、健身教練共40余位,這40多位專家在塑顏堂商學院中,對各部門員工進行相對應的技能技巧培訓,旨在讓員工具備更高的專業(yè)素養(yǎng)為客戶進行專業(yè)服務。

為了對客戶更加盡職盡責,唯有經(jīng)過塑顏堂商學院培訓合格的員工,才可取得相應資格證書正式上崗,而考核不過關的學員則被淘汰。另外合格者后續(xù)還需要進行多輪培訓考核,一方面是為公司培養(yǎng)優(yōu)秀人才,另一方面也是為客戶負責。

另外塑顏堂還開創(chuàng)了“四維一體私教線上化”服務模式,從飲食、運動、產(chǎn)品三方面,在了解客戶的實際情況后,為客戶量身制定相應的減脂方案。在“四維一體私教線上化”全新模式的推動下,塑顏堂的服務品質(zhì)實現(xiàn)了1對1到多對1的大幅度飛躍,同時在線上也完成了從一個區(qū)域市場到全國市場的戰(zhàn)略布局。

未來,塑顏堂將繼續(xù)依托現(xiàn)有的“四維一體私教線上化”運營模式以及商學院員工考核制度,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)滿意的服務!
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