區(qū)分真?zhèn)涡枨?關(guān)鍵在5個(gè)方面
? ? ? 在需求分析時(shí),往往會面臨大量的用戶需求。而在資源有限的條件上,我們需要分辨真?zhèn)涡枨?。如果不能及時(shí)進(jìn)行區(qū)分需求真?zhèn)危菀壮霈F(xiàn)用戶需求越來越多,需求變更層出不窮等問題,這樣對項(xiàng)目進(jìn)度掌控以及項(xiàng)目按時(shí)交付,造成較大影響和風(fēng)險(xiǎn)。
? ? ? 因此及時(shí)分辨真?zhèn)涡枨缶陀葹橹匾?,一般是從以下幾個(gè)方面進(jìn)行區(qū)分:
? ? ? 1、分析需求反饋和痛點(diǎn)
? ? ? 在分析用戶需求時(shí),我們需要認(rèn)真記錄用戶的問題反饋,而不要過于在意客戶的建議。因?yàn)橛脩舻姆答佉庖娦畔?,往往帶有干擾因素。如“這個(gè)按鈕不好用,最好換個(gè)位置?!庇脩舴答伒膬r(jià)值在于“這個(gè)按鈕不好用”這是他的需求和痛點(diǎn)。而“最好換個(gè)位置”這是他的建議,非用戶需求。
? ? ? ? 區(qū)分真?zhèn)涡枨?,需要確認(rèn)用戶的真正痛點(diǎn),即急于解決的需求。該需求給用戶帶來很多問題,并且用戶愿意為解決該需求而花錢。只有這樣的需求才是真正的需求。

? ? ?2、分析需求場景和頻次
? ? ?我們需分析和確實(shí)該需求來源,確認(rèn)此需求是個(gè)別用戶需求還是大多人用戶的真實(shí)需求?并分析該需求出現(xiàn)的場景,確認(rèn)此場景是否真實(shí)存在?頻次如何?高頻次的需求是用戶日常生活場景中經(jīng)常使用的需求。
? ? ?只有從真實(shí)場景出發(fā),解決用戶真正需求的高頻需求,才是有意義和有價(jià)值的真需求。

? ? ?3、看需求的影響面
? ? ? 我們需要通過數(shù)據(jù)分析、競品調(diào)研等方式來衡量此需求會對多少人產(chǎn)生影響,從而判斷需求真?zhèn)巍P枰⒁?,產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的深度用戶,其需求體驗(yàn)與普通用戶的需求是有差別的。

? ?? 4、需求投入產(chǎn)出比
? ? ? 在評估需求真假時(shí),需要全面了解該需要的實(shí)現(xiàn)難度,以及實(shí)現(xiàn)后的價(jià)值投入產(chǎn)出比,這個(gè)投入產(chǎn)出比往往是對需求價(jià)值的有效評估。

? ?? 5、數(shù)據(jù)分析 事后驗(yàn)證
? ? ?在分辨真?zhèn)涡枨髸r(shí),重視數(shù)據(jù)分析和事后驗(yàn)證即可。一般的做法是數(shù)據(jù)埋點(diǎn)、數(shù)據(jù)分析或者用戶調(diào)查、訪談。通過這些方式分辨真?zhèn)涡枨缶洼^為容易。

? ? ? ?為了提高用戶需求分析質(zhì)量,盡早發(fā)現(xiàn)需求缺陷,CoCode特開發(fā)了需求分析工具,使用AI,通過需求測試和一致性檢測,能夠在幾分鐘內(nèi)快速分析用戶需求缺陷,如歧義、重復(fù)、遺漏、不一致和復(fù)雜性等問題,精準(zhǔn)鎖定需求問題,從而更高效地修改缺陷,提高用戶需求質(zhì)量。

?? ? ? 目前CoCode發(fā)布一系列AI開發(fā)工具:Co-Project智能項(xiàng)目管理工具(需求條目化、自動生成測試用例)、需求分析工具、評審分析工具、故事點(diǎn)估算工具。其中Co-Project項(xiàng)目管理平臺發(fā)布4大版本,30天免費(fèi)試用;并發(fā)布一系列CMMI高效落地工具,實(shí)現(xiàn)CMMI標(biāo)準(zhǔn)過程全覆蓋,全面支持CMMI3-5級落地。