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昨天我在微博上刷到王者榮耀春節(jié)皮膚銷量的新聞，總銷售額超過40億。

時(shí)間再往前一點(diǎn)，熱搜是王者榮耀新年皮膚被罵沒有誠(chéng)意，關(guān)菲菲出來挨打。

大家還是太口嫌體直了點(diǎn)。

前段時(shí)間在B站，微博和知乎被玩家噴出了奧利給的年限皮也賣得出乎意料的好，諸葛亮新皮膚賣了七百多萬(wàn)份，呂布新皮膚賣了八百多萬(wàn)份。

有朋友問我，為啥大家嘴上都在罵王者榮耀新皮膚丑，但為什么新皮膚還是賣了這么多？

其實(shí)這句話有問題，誰(shuí)告訴你罵新皮膚丑的人是“大家”的？

你看到的充斥著評(píng)論區(qū)和網(wǎng)絡(luò)的是罵聲，但不代表這就是大眾的聲音，真正的大眾可能根本不習(xí)慣發(fā)出聲音。

沉默的大多數(shù)只用錢來投票，而且買皮膚就像買菜，越罵越買。

真正不在意的不買的，也不會(huì)罵。

不信你看，當(dāng)年原神剛上線，都給罵成中國(guó)游戲最黑暗的一天了，現(xiàn)在你看情況怎么樣了？

罵聲根本不重要，流水才重要，人或許會(huì)撒謊，但流水不會(huì)，因?yàn)榱魉欢悺?/p>

大家都在罵又怎么樣，罵不代表不買啊，在潮流裹挾下我可能也會(huì)跟風(fēng)罵兩句，但是我在游戲里很容易就心口不一了。

例如我喜歡玩兒諸葛亮，諸葛亮新出了皮膚，不是很好看，我會(huì)怎樣？

我會(huì)一邊罵，一邊買。

因?yàn)槲沂菫榱酥T葛亮買的，而且確實(shí)也沒幾個(gè)錢。

糾結(jié)個(gè)屁。

不要看人怎么說，要看人怎么做。

看上去抵制新皮膚的人很多，但實(shí)際情況是玩家充值猛到把王者的服務(wù)器都給整崩潰了。

所以從商業(yè)上，【大家】，本身就是一個(gè)相對(duì)的概念。

2

大家再思考一個(gè)問題，玩家買皮膚真的是因?yàn)槠つw好看嗎？

從轉(zhuǎn)化的角度來看，皮膚本身做成什么樣未必是最重要的因素。

第一，很多人只要本命英雄出了新皮膚就必買。

他們是在給喜歡的英雄花錢，是孩子不能沒有新衣服，而不是在給皮膚設(shè)計(jì)花錢。

所以皮膚的設(shè)計(jì)好不好，性價(jià)比高不高，其實(shí)根本不重要，就好像蘋果出的很多新產(chǎn)品的性價(jià)比也不高，但是很多人就是會(huì)買，因?yàn)槭翘O果的。

皮膚也是一樣，新皮膚我不一定喜歡，但是這是我喜歡的英雄的皮膚，所以我得有。

這里面還有一個(gè)內(nèi)卷思維，就是哪怕我剛開始沒買新皮膚，但是我到王者峽谷里逛一圈，看到別人都有，我會(huì)不會(huì)想買？

很多流行的潮物丑得一筆，但是為什么很多人跟風(fēng)買，因?yàn)閯e人有的我也要有。

皮膚丑不丑不重要，買了以后用不用也不重要，我就算買了以后不用，就算拿來壓箱底，但是我得有，擁有和收集本身就是一個(gè)強(qiáng)需求。

房子車子我沒有也就忍了，我總不能連王者皮膚都比不過別人吧？

這種心態(tài)是一種虛榮，但營(yíng)銷本身就是虛榮的藝術(shù)。

第二，在我得有的基礎(chǔ)上，決定最后會(huì)不會(huì)掏錢的是定價(jià)。

王者的皮膚貴嗎？

如果覺得一千多的榮耀典藏貴、一百多的傳說皮貴，但王者也有6元皮，這個(gè)是真的不貴。

它的氪金體系是分層的，對(duì)任何玩家都有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，而且拿著6元皮暴打武則天的尼克斯神諭會(huì)更爽。

具體某個(gè)皮膚的定價(jià)根本不重要，從產(chǎn)品定價(jià)的角度講，只需要在每個(gè)價(jià)格區(qū)間都準(zhǔn)備價(jià)格合適的產(chǎn)品，自然可以讓所有人都愿意掏錢。

王者榮耀這次新皮膚里賣的最好的也是楊戩的6元皮，賣了五千多萬(wàn)份，這還是因?yàn)闂顟毂容^冷門。

但6塊錢，也就一杯蜜雪冰城，不買白不買。

李白的榮耀典藏皮膚賣的是一百萬(wàn)份，單價(jià)差別很大，但是總額差距并不大。

第三，這些新皮膚真的丑嗎？

我坦率的講，我其實(shí)沒有g(shù)et到新皮膚丑在哪。

美丑是很主觀的事情，很多藝術(shù)大師畫得花里胡哨的很多人也覺得莫名其妙，但是不影響有人買單。

QQ秀丑不丑，燈大燈閃光污染，大翅膀殺馬特破皮褲，那是真的丑，但是為啥賣得那么好，因?yàn)槠奉悏蚨?，面?duì)的受眾群體夠大，就總會(huì)有對(duì)上胃口的那一款。

你覺得美的我可能覺得丑，你覺得丑的我可能覺得美。

我們說得都對(duì)，都是自己的真實(shí)想法，只不過我們的審美觀不同。

這種個(gè)人感受上的東西，本來就沒有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，只有不一樣。

從這個(gè)角度來說，美丑是難以界定的。

3

游戲公司做皮膚的動(dòng)機(jī)是什么，是為了美化游戲環(huán)境嗎？

不，是為了賺錢，賺更多的錢，并且可持續(xù)地賺錢。

游戲火，皮膚再差都能賣掉；

游戲涼了，皮膚再驚艷也賣不出去，沒人玩你賣給誰(shuí)？你穿了找誰(shuí)裝X？

歸根結(jié)底，皮膚銷量最根本的決定性因素不是皮膚本身，而是游戲本身的流量。

但皮膚又不是王者獲得流量的核心價(jià)值，王者的核心價(jià)值是社交。

所以皮膚嚴(yán)格來說是流量變現(xiàn)渠道。

從變現(xiàn)的角度來說，它只需要不停地出新皮膚，并且保證質(zhì)量在及格線以上就可以了，這就是把流量最大程度變現(xiàn)的最優(yōu)解。

既然皮膚質(zhì)量都不是關(guān)鍵了，所以在這件事情上的商業(yè)決策就會(huì)變得非常簡(jiǎn)單直接。

就算你覺得我的皮膚不好看，我這波沒割到你，但你會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)皮膚不好看就退游嗎？大不了不買就完事了。

只要你還在玩這個(gè)游戲，我總有一波能割到你。

這里又到了上面的買家心理循環(huán)了。

還有王者皮膚被罵得最慘的錨點(diǎn)問題，對(duì)玩家來說錨點(diǎn)抹殺了創(chuàng)意，但是對(duì)游戲公司來說錨點(diǎn)明明是提高生產(chǎn)效率、加快賺錢速度的神器。

這東西就是屁股問題。

王者皮膚的錨點(diǎn)從去年大小喬青白蛇皮膚上架開始就在罵，那個(gè)時(shí)候玩家還沒有找到靶子，很多人罵的是游戲本身。

但后來關(guān)菲菲在紀(jì)錄片里提到的錨點(diǎn)問題被人翻出來，大家覺得找到了皮膚質(zhì)量變差的元兇，關(guān)菲菲就成了靶子。

很多玩家在網(wǎng)上罵關(guān)菲菲，呼吁抵制關(guān)菲菲設(shè)計(jì)的錨點(diǎn)皮膚，進(jìn)而讓她失業(yè)。

但反過來，為什么要用錨點(diǎn)理論去設(shè)計(jì)皮膚，這不是關(guān)菲菲個(gè)人喜好的問題，而是為了快速開發(fā)皮膚，提高生產(chǎn)效率。

這樣做出來的皮膚很難出神作，但一定是可以批量復(fù)制的及格之作。

但是王者的皮膚需要神作嗎？

一個(gè)變現(xiàn)渠道要什么神作，神作叫好不叫座。

很多被稱為神作的電影票房往往直接撲街，從美學(xué)和藝術(shù)上很牛逼，實(shí)際上商業(yè)上把投資人虧死了。

皮膚和電影一樣，都是一個(gè)商業(yè)產(chǎn)品，不是一個(gè)藝術(shù)作品，是要講ROI的，皮膚的ROI決定了策劃的KPI，決定了今年的獎(jiǎng)金發(fā)多少。

從公司的角度，看變現(xiàn)就是這么簡(jiǎn)單直接。

4

說到關(guān)菲菲。

大家發(fā)現(xiàn)了嗎，為什么王者玩家無(wú)論怎么罵、怎么抵制，都趕不走關(guān)菲菲？

因?yàn)殛P(guān)菲菲根本不重要，本質(zhì)上她只是一只替罪羊，一個(gè)降壓閥，一道玩家不滿情緒的排水口。

她在的時(shí)候，皮膚丑，大家都去沖她。

如果有一天她走了，皮膚還是丑，大家豈不是要說是游戲有問題，整個(gè)部門都有問題？

明明壞事是我們一起干的，但鍋都讓你一個(gè)人背了，簡(jiǎn)直是一曲忠誠(chéng)的贊歌。

如果我是關(guān)菲菲的部門領(lǐng)導(dǎo)，我非但不會(huì)辭退她，我還要給她發(fā)精神撫慰金，以防她被罵得自己跑路。

就算哪一天關(guān)菲菲真的被趕走了，那也只是官方需要借君頭顱一用，她只是一個(gè)拿來安撫玩家的祭品。

到時(shí)候還會(huì)有王菲菲李菲菲，他們負(fù)責(zé)挨罵，王者負(fù)責(zé)賺錢。

關(guān)菲菲是打工人，你我都是打工人，上面說了這么多理由，沒有一條是玩家的感情和想法，因?yàn)檫@些都不重要。

關(guān)菲菲被沖爛了官方也不在乎，因?yàn)樗拿u(yù)和自尊也不重要。

我們?cè)谫Y本的眼里其實(shí)都是一樣。

都是不重要。

說著說著，我打開了游戲。

看著新買的皮膚上閃耀的特效，忽然覺得好像不香了。