擁有點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)后，企業(yè)將獲得哪些留存客戶(hù)到私域的能力呢？

　　1、快速加粉獲客

　　添加客戶(hù)好友后，點(diǎn)鏡SCRM系統(tǒng)會(huì)發(fā)送個(gè)性化歡迎詞，并自動(dòng)給客戶(hù)貼標(biāo)簽；還可以通過(guò)手機(jī)號(hào)批量篩選目標(biāo)群體，將客戶(hù)存入企業(yè)微信私域流量池。

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　　2、積累用戶(hù)畫(huà)像

　　點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)支持自動(dòng)批量標(biāo)注新增客戶(hù)，跟蹤用戶(hù)數(shù)據(jù)，整合不同接觸點(diǎn)的客戶(hù)數(shù)據(jù)源。客戶(hù)名片中，客戶(hù)的添加渠道、添加時(shí)間、手機(jī)號(hào)碼、自定義標(biāo)簽等。就會(huì)一目了然。通過(guò)用戶(hù)畫(huà)像，幫助企業(yè)靈活完整地記錄客戶(hù)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)身份、客戶(hù)信息。幫助企業(yè)判斷客戶(hù)意愿，精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)客戶(hù)，打造優(yōu)質(zhì)客戶(hù)體驗(yàn)。

　　3、高效用戶(hù)溝通

　　通過(guò)點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)的聚合聊天工作臺(tái)，客服可以同時(shí)處理不同成員的對(duì)話(huà)信息，還可以查看+群聊的私聊信息。在溝通過(guò)程中，客服還可以利用側(cè)邊欄功能實(shí)時(shí)查看用戶(hù)畫(huà)像，有針對(duì)性地使用企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)素材庫(kù)的內(nèi)容，或者利用個(gè)人演講技巧進(jìn)行快速服務(wù)操作，還可以發(fā)送小紅包，提高溝通效率。將會(huì)話(huà)內(nèi)容存檔，為后續(xù)操作提供信息支持。

　　4、用戶(hù)分層運(yùn)營(yíng)

　　公司分階段實(shí)施客戶(hù)階梯經(jīng)營(yíng)，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)主控轉(zhuǎn)化和資源優(yōu)化配置。點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)查看客戶(hù)的消費(fèi)頻次、單價(jià)、消費(fèi)時(shí)間，智能劃分客戶(hù)等級(jí)；還可以定制用戶(hù)標(biāo)簽，識(shí)別重要客戶(hù)，建立會(huì)員社區(qū)，根據(jù)人群需求進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

　　5、精準(zhǔn)群發(fā)

　　點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)支持精準(zhǔn)標(biāo)簽群發(fā)，提升群發(fā)質(zhì)量。支持客戶(hù)和客戶(hù)群發(fā)送的標(biāo)簽篩選，查看和管理客戶(hù)和客戶(hù)群發(fā)送的任務(wù)、列表和明細(xì)；支持?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和效果跟蹤。內(nèi)容可以發(fā)送文字、圖片、網(wǎng)頁(yè)、視頻、小程序等內(nèi)容。

???點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)功能.管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話(huà)、私刪客戶(hù)、離職帶走客戶(hù)等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。