事件回顧

11月17號(hào)凌晨，大批賣家收到亞馬遜自有品牌組的郵件，郵件表示：亞馬遜會(huì)停止面向亞馬遜第三方銷售伙伴的授權(quán)品牌項(xiàng)目，這涉及到賣家所有的正在銷售以及開發(fā)中的授權(quán)品牌項(xiàng)目選品。

這就意味著參與該項(xiàng)目的賣家自2023年3月31日起無(wú)法再在該平臺(tái)出售產(chǎn)品。

一石激起千層浪，該通知一出，引得正在參與該項(xiàng)目的第三方賣家一陣驚呼，叫苦連天，更有賣家稱此次項(xiàng)目的變更是一個(gè)毀滅性的打擊，亞馬遜將他們這些年來(lái)所有的心血付諸一炬。

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那什么是亞馬遜授權(quán)品牌項(xiàng)目呢？

亞馬遜授權(quán)品牌項(xiàng)目是指將亞馬遜的自有的4大品牌——Umi、Eono、Hikaro和Find授權(quán)給優(yōu)質(zhì)第三方賣家。亞馬遜給予第三方賣家品牌推廣、廣告流量、提報(bào)活動(dòng)等多種專屬資源支持，第三方賣家擁有生產(chǎn)、上架、定價(jià)、備貨、發(fā)貨、售后等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)權(quán)，并給予平臺(tái)銷售額10%的傭金。

亞馬遜的授權(quán)品牌項(xiàng)目旨在幫助擁有豐富外貿(mào)供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)質(zhì)的賣家拓寬業(yè)務(wù)渠道、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。很多賣家在深入了解之后，認(rèn)為亞馬遜授權(quán)品牌有平臺(tái)的支持和保護(hù)，相信亞馬遜的公信力，項(xiàng)目的安全性自然不用過(guò)多擔(dān)心，而且亞馬遜還有一系列廣告支持，也無(wú)需自己花費(fèi)大量的精力與金錢去開廣告推新品，那10%的傭金可能會(huì)遠(yuǎn)小于自己推廣的費(fèi)用，何樂(lè)而不為呢。

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中國(guó)賣家心血付諸東流

而在11月17日凌晨，黑五網(wǎng)一前夕，在沒(méi)有任何溝通的前提下，亞馬遜單方面宣布取消這個(gè)項(xiàng)目，一封冰冷的郵件猶如深水炸彈一般，徹底打破了賣家的布局與期望。

要知道在亞馬遜授權(quán)品牌項(xiàng)目上成功上線一個(gè)產(chǎn)品，前期不僅投入大，周期長(zhǎng)，更需要接受授權(quán)品牌項(xiàng)目組各項(xiàng)嚴(yán)格的審核。

亞馬遜會(huì)要求工廠提供社會(huì)責(zé)任審核報(bào)告以及工廠質(zhì)量審核報(bào)告，當(dāng)工廠資質(zhì)審核都通過(guò)后，才能順利加入授權(quán)品牌項(xiàng)目。要想上線產(chǎn)品，還需要對(duì)上線的產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品資質(zhì)審核，包括ASIN風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核、產(chǎn)品合規(guī)認(rèn)證，甚至產(chǎn)品標(biāo)簽都要進(jìn)行審核。如果是高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，賣家還需要提供高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告。前前后后一整套流程走下來(lái)需要半年到一年的時(shí)間，費(fèi)用從幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等，還不算生產(chǎn)和發(fā)貨的時(shí)間和費(fèi)用。

而自從授權(quán)品牌項(xiàng)目宣布將在2023年取消后，不少賣家都反饋流量下滑嚴(yán)重，銷量慘不忍睹。

而最讓賣家頭疼的則是要在4個(gè)月內(nèi)清完庫(kù)存，項(xiàng)目組在黑五前夕才通知這一變更，讓大量備戰(zhàn)旺季的跨境賣家們陷入艱難境地，使得不少為此備貨量都在十幾萬(wàn)到幾百萬(wàn)不等的賣家尤為被動(dòng)。如今流量的下滑，排名大幅度下跌，沒(méi)有穩(wěn)定的流量，在短時(shí)間內(nèi)可能無(wú)法完成清貨，很多貼有授權(quán)品牌logo的產(chǎn)品，根本無(wú)法進(jìn)行二次銷售。這些還僅僅是在FBA內(nèi)的產(chǎn)品，還有很多賣家表示在郵件發(fā)送之前，自己就已經(jīng)備了一批貨打算發(fā)出去，這批貨都印有專屬logo，現(xiàn)在發(fā)也不是，不發(fā)也不是，處于進(jìn)退兩難的境地。

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亞馬遜授權(quán)品牌為何突然取消

亞馬遜授權(quán)品牌被如此突然的取消很難不讓人聯(lián)想到亞馬遜“既做裁判又當(dāng)選手”被SEC調(diào)查的事情：早在2020年，《華爾街日?qǐng)?bào)》的一份報(bào)告顯示，亞馬遜員工經(jīng)常使用從第三方賣家收集的數(shù)據(jù)，為該公司的自有品牌業(yè)務(wù)推出競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。而后亞馬遜否認(rèn)使用第三方賣家數(shù)據(jù)來(lái)推出競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，SEC對(duì)其自有品牌部門展開了內(nèi)部調(diào)查,初步認(rèn)定亞馬遜公司違反歐盟反壟斷規(guī)則，破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

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這次授權(quán)品牌項(xiàng)目的取消，對(duì)于普通的第三方賣家來(lái)說(shuō)是一個(gè)利好消息，品牌授權(quán)的三方賣家不再擁有資源的扶持，流量自然會(huì)被分?jǐn)傁氯?，大家能夠更加公平合理的?jìng)爭(zhēng)，從一定程度上來(lái)講，是有利于普通品牌賣家發(fā)展的。

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賣家如何縮小損失

在授權(quán)品牌項(xiàng)目組發(fā)送郵件的當(dāng)天，各地賣家迅速在網(wǎng)上集結(jié)，自建了維權(quán)群商討維權(quán)事宜。不少賣家義憤填膺“我們完全沒(méi)刷單，完全合規(guī)運(yùn)營(yíng)，免費(fèi)給亞馬遜品牌生產(chǎn)商品，亞馬遜直接單方面取消項(xiàng)目，貨物損失，工廠支出全部賣家承擔(dān)，這完全就是那方面欺壓中國(guó)賣家了”。

不少賣家表示，希望延長(zhǎng)店鋪銷售期，因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)的貨物、生產(chǎn)中的貨物、運(yùn)輸?shù)呢浳锷踔罠BA倉(cāng)庫(kù)里的貨物仍然很多，短短4個(gè)月肯定無(wú)法及時(shí)消化掉所有庫(kù)存。更希望授權(quán)品牌項(xiàng)目結(jié)束之后，能保留以前打造的評(píng)論、排名，千萬(wàn)不能因?yàn)轫?xiàng)目的取消而刪除鏈接，否則前面的投入一無(wú)所有，損失巨大。

更有賣家表示“本質(zhì)上賣家與平臺(tái)是合作關(guān)系，不是隸屬關(guān)系，不能說(shuō)它們想怎么樣就怎么樣”。

各賣家希望以下訴求能得到反饋與解決：

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亞馬遜授權(quán)品牌招商經(jīng)理在郵件發(fā)送的第二天與受影響的上百個(gè)賣家進(jìn)行了直接的電話溝通，傾聽(tīng)賣家的反饋和訴求，對(duì)其進(jìn)行整理歸納，和相應(yīng)部門積極溝通，承諾會(huì)盡快公布調(diào)整方案。

終于在11月25號(hào)，亞馬遜調(diào)整了第三方授權(quán)品牌項(xiàng)目退出計(jì)劃的時(shí)間，郵件內(nèi)容顯示，亞馬遜決定第三方授權(quán)品牌項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)時(shí)間延長(zhǎng)至2023年9月30日，2022年12月1日起停止收取 項(xiàng)目費(fèi)，賣家可繼續(xù)享有第三方授權(quán)品牌項(xiàng)目的既有項(xiàng)目權(quán)益至2023年9月30日。

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雖然郵件并未解決賣家關(guān)心的鏈接歸屬權(quán)的問(wèn)題，但是亞馬遜這次調(diào)整延長(zhǎng)了賣家的運(yùn)營(yíng)時(shí)間，給到了庫(kù)存消化一定的緩沖期，在一定程度上可減少賣家損失。

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賣家如何避免此種尷尬境地

亞馬遜在沒(méi)有任何通知的前提下，直接一封郵件告知賣家最終結(jié)果，傷了中國(guó)賣家的心，對(duì)停止該項(xiàng)目可能給賣家?guī)?lái)的損失并未做到充足的評(píng)估，更沒(méi)有對(duì)損失如何降到最低給一個(gè)明確的措施。

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所以中國(guó)賣家在出海的過(guò)程中，應(yīng)將自有品牌視作跨境出海的核心，如果一直依賴他人的品牌，即使像亞馬遜這么有公信力的平臺(tái)，也會(huì)說(shuō)踢就踢，完全不考慮賣家即將面對(duì)的后果。打鐵還需自身硬，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，塑造自有品牌是在亞馬遜平臺(tái)上生存的前提條件。